Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

United Airlines 'Guam-tjeneste er så dårlig, at justitsadvokat bliver involveret

0a1_3390
0a1_3390
Avatar
Skrevet af editor

In response to what they describe as chronic customer complaints of “subpar and declining flight services,” the attorneys general of Guam and the CNMI are calling out United Airlines.

Som svar på det, de beskriver som kroniske kundeklager over "subpar og faldende flytjenester", ringer generaladvokaterne i Guam og CNMI United Airlines. I et brev til Uniteds fungerende administrerende direktør beder de luftfartsselskabet om at rette en hel gruppe af nagende problemer, der plager Guam-Honolulu-ruten.

Listen over klager inkluderer tab af gratis måltider underholdning og underholdning, øgede bagageomkostninger, gamle fly, hyppige nedbrud og utilstrækkelige flybesætninger. Advokater general Elizabeth Barrett Anderson fra Guam og Edward Manibusan fra CNMI siger, at de vil indlede en dialog med flyselskabet for at forbedre Honolulu-flyvningen, den mest direkte rute fra Guam til det amerikanske fastland.

Guams AG var ikke tilgængelig for et interview, men i brevet til fungerende United CEO Brett Hart siger AG's også Guam-til-Honolulu bør betragtes som en international flyvning, der kommer med gratis måltider og bagage. De siger, at ulighederne er endnu mere blændende, fordi billetprisen fra Guam til Honolulu er dobbelt så stor som Narita-Honolulu-flyvningen, selv gennem ruterne er omtrent den samme afstand.

De to AG'er antyder endda, at Uniteds serviceniveau kan have Guam-kundes længsel efter de gamle præ-fusionsdage på det kontinentale Mikronesien.

De skriver, at united aldrig har mødt niveauet for Continental, et luftfartsselskab, som de siger var dybt rodfæstet i denne region og investerede i dets folk.

United administrerende direktør for forretningsudvikling Sam Shinohara sagde, at han endnu ikke har set brevet og afviste kommentar på dette tidspunkt.