Flyrejser hader at være uden netteadgang i timevis. Nogle flyselskaber og lufthavne reagerer endelig.

Pop Quiz: Hvor mange amerikanske flyselskaber tilbyder i øjeblikket bredbåndsinternetadgang til alle passagerer?

Pop Quiz: Hvor mange amerikanske flyselskaber tilbyder i øjeblikket bredbåndsinternetadgang til alle passagerer?

Hvis du svarede "ingen", så giv dig selv et skulderklap, for du har fuldstændig ret. Men det er ved at ændre sig. Lige nu har JetBlue - et af de mest kablede flyselskaber i USA - en flyvning, der tilbyder begrænset e-mail-service, men ikke fuld websurfing.

Continental, Southwest, Virgin America og American Airlines er blandt de luftfartsselskaber, der tester eller lancerer komplette e-mail- og webadgangstjenester i de kommende måneder. Hvis alt går som planlagt, fra begyndelsen til midten af ​​2009, bør rejsende have en række muligheder for internetadgang ombord på flyvningen.

Når det kommer til at tilbyde teknologiske faciliteter, er det kun nogle få flyselskaber, der fører an, bemærker Henry H. Harteveldt, vicepræsident og hovedanalytiker for flyselskab/rejseindustrien for Forrester Research. Det er forståeligt i betragtning af den økonomiske turbulens, som flyindustrien har oplevet i løbet af de sidste par år.

I mellemtiden stiger verdensomspændende efterspørgsel efter bærbare pc'er hele tiden. DisplaySearch forventer, at 228.8 millioner notebooks vil blive solgt på verdensplan i år - næsten ti gange så mange som i 2001.

Det er et sikkert bud, at de voksende rækker af bærbare brugere vil udmønte sig i stigende efterspørgsel efter internetadgang under flyvningen. En nylig undersøgelse fra Forrester Research viser, at 57 procent af alle amerikanske fritidspassagerer er interesserede i at gå online under en flyvning.

Her er PC Worlds oversigt over de bedste amerikanske og internationale flyselskaber for forretningsrejsende og teknologifans. Vores mål: At hjælpe med at gøre din næste flyrejse så glat, produktiv - og underholdende - som muligt.

For at bestemme de bedste luftfartsselskaber til disse formål tog vi hensyn til kvaliteten af ​​flyselskabernes websteder; tilgængelighed af mobilbrowser og SMS-værktøjer; afgangs-gate faciliteter; tilslutningsmuligheder og underholdningsmuligheder under flyvningen; og tilgængeligheden af ​​strømporte i alle kabiner. Vi tog også et kig på de mest 'kablede' amerikanske lufthavne og vurderede, hvor du med størst sandsynlighed vil finde Wi-Fi-forbindelse, strømopladningsstationer og meget mere.

Du skal også vide, hvilke flyselskaber du skal undgå, i hvert fald indtil videre. Vores liste over de mindst teknologikyndige flyselskaber fortæller dig, hvilke luftfartsselskaber, der tilbyder relativt lidt af avanceret underholdning under flyvningen, strømporte og andre smarte muligheder.

Amerikas mest teknologikyndige flyselskaber

Med hensyn til tekniske faciliteter er nogle lavpris-upstarts som Virgin America og JetBlue langt foran de fleste store luftfartsselskaber.

1. Virgin America: Flere stikkontakter – plus instant messaging
Bussæder på hver flyvning har 110-volts stikkontakter - hvilket betyder, at du ikke behøver en stikadapter til at forsyne din bærbare computer. De fleste flyselskaber har ikke tilføjet strømporte til så mange sæder, som Virgin America har, og de fleste flyselskabers strømporte kræver en adapter for at tilslutte.

Derudover tilbyder Virgin America USB-stik ved sæder i hele sine kabiner, så du kan oplade dine iPods og andre USB-kompatible enheder. Flyselskabet vil udrulle trådløs internetforbindelse ombord i 2008.

Virgin Americas underholdningssystem ombord, kaldet Red, har en 9-tommers berøringsskærm. Ved hjælp af skærmen kan du få adgang til lydprogrammer, spil, pay-per-view-film og satellit-tv. Og hvordan er det her for cool? Du kan bruge din skærm til at sende øjeblikkelige beskeder til andre passagerer på flyet og til at bestille mad.

2. JetBlue: Første amerikanske luftfartsselskab med e-mail under flyvningen og live-tv
JetBlue var det første amerikanske luftfartsselskab, der tilbød live satellit-tv på ryglænsskærme i hele sine kabiner. Tv'et er gratis at se, men pay-per-view-filmene koster 5 USD hver og tilbydes ikke on demand. Passagerer kan også lytte til 100 kanaler med XM Satellite Radio gratis.

En anden differentierende faktor: JetBlue er et af de få amerikanske luftfartsselskaber, der tilbyder gratis trådløs internetadgang ved afgangsportene - specifikt ved dens JFK Lufthavn og Long Beach, Californien, terminaler. JetBlue tilbyder dog ikke strømporte i sædet.

I december 2007 begyndte JetBlue at teste en begrænset version af internettjeneste ombord på en enkelt Airbus A320, i december 2007. Under forsøget kan passagerer med bærbare computere sende og modtage e-mail via Yahoo Mail og onlinemeddelelser via Yahoo Messenger, mens brugere med Wi-Fi-aktiverede BlackBerrys (8820 og Curve 8320) kan sende og modtage beskeder via Wi-Fi. JetBlue planlægger at begynde at tilbyde fuld bredbåndsinternetadgang på sin flåde engang i år.

3. American Airlines: Topper blandt de store luftfartsselskaber for strømporte, mobile værktøjer
Selvom det ikke er så 'sexet' som lavpris-opkomling som Virgin America og JetBlue, er American Airlines top blandt de store amerikanske luftfartsselskaber for sine mange nørdvenlige tjenester.

Americans online bookingværktøjer er over gennemsnittet. Når du for eksempel opretter en rejseplan, kan du få et hurtigt overblik over flytype, samlet rejsetid, optjente flymil og serverede måltider.

I januar i år introducerede American sin mobilbrowserside. Du kan tjekke ind til dit fly; se rejseplaner, flystatus og tidsplaner; og modtage opdateret vejr- og lufthavnsinformation.

Snart vil du være i stand til at booke flyrejser, ændre dine reservationer, se billetpriser og anmode om opgraderinger eller tilmelde dig Americans frequent flyer-program fra din mobile webbrowser. Kun få andre amerikanske flyselskaber - især Northwest - tilbyder i øjeblikket en sådan bredde af mobile muligheder.

Måske vigtigst, bortset fra Virgin America, er American det eneste store amerikanske luftfartsselskab, der tilbyder strømporte i alle sædeklasser på de fleste fly. Chancerne er gode for, at du kan holde din bærbare computer forsynet via en DC-strømport på American Airbus A300; Boeing 737, 767 og 777; og MD80 fly.

Værd at bemærke: Strømporte er ikke tilgængelige i alle økonomikabiner på alle disse fly. Tjek SeatGuru for tilgængelighed af strømporte, før du reserverer. Du skal også bruge en DC auto/luft-strømadapter til at tilslutte din bærbare computer.

American begyndte for nylig at installere og teste bredbåndsinternetadgang på sine Boeing 767-200-fly i år. Målet er at fortsætte testene af Aircells luft-til-jord-bredbåndssystem på 15 af dets 767-200 fly, primært på transkontinentale flyvninger, med henblik på at tilbyde servicen til alle sine passagerer, der begynder engang i år.

Aircells system vil give passagerer internetadgang, med eller uden en VPN-forbindelse (Virtual Private Network), på Wi-Fi-aktiverede bærbare computere, PDA'er og bærbare spillesystemer. Som de fleste andre bredbåndssystemer ombord, som amerikanske luftfartsselskaber tester, tillader Aircell-systemet ikke mobiltelefon- eller VoIP-tjenester.

Udenlandske favoritter til højteknologiske flyers

Internationale luftfartsselskaber - især på langdistanceruter som New York til London - tilbyder forretningsrejsende og teknologifans endnu flere spændende faciliteter.

1.Singapore Airlines: En pc ved dit sæde

Singapore Airlines' nørdvenlige faktor er svær at slå. Overvej dette: Selv i busser fungerer ryglænsskærmene også som Linux-baserede pc'er med Sun Microsystems' StarOffice kontorproduktivitetssoftware.

Hvert ryglænssystem inkluderer en USB-port, så du kan tilslutte dit tommelfingerdrev eller bærbare harddisk og uploade dine dokumenter. Du kan også bruge porten til at tilslutte et USB-tastatur eller -mus. Har du glemt at medbringe et tastatur? Flyselskabet vil sælge dig en.

Singapores skærme er blandt de største og højeste opløsninger af ethvert flyselskabs underholdningssystem. Buspassagerer har en 10.6-tommer LCD-skærm, mens business-class-rejsende får en 15.4-tommer skærm. For førsteklasses passagerer er himlen grænsen: en 23-tommer skærm.

Flyselskabets KrisWorld underholdningssystem vil også holde dig beskæftiget med 100 film, 150 tv-shows, 700 musik-cd'er, 22 radiostationer og 65 spil. Du kan også få adgang til Berlitz fremmedsprogslektioner, Rough Guides rejseindhold og nyhedsopdateringer.

Singapore Airlines tilbyder 110-volt strøm i sædet i alle klasser på deres Airbus 340-500 og Boeing 777-300ER fly. Luftfartsinteresserede noterer sig: Singapore Airlines var den første til at flyve det gigantiske Airbus A380-fly. Flyselskabet siger, at det i øjeblikket overvejer muligheder for at tilbyde internetadgang ombord på flyvningen.

2. Emirates Airlines: SMS og e-mail til $1 pr. pop

Passagerer på Emirates Airlines kan sende og modtage SMS og e-mail ved hjælp af berøringsskærme på ryglænet for $1 pr. besked. Du kan bruge din Wi-Fi-aktiverede bærbare computer på Emirates' Airbus A340-500-fly til at få e-mail. Realtidsvisninger af himlen og jorden optaget af kameraer ombord er en del af underholdningssystemet ombord.

3. Air Canada: Din mobiltelefon er dit boardingkort

Air Canada tilbyder mange mobile browserværktøjer, såsom flycheck-in og muligheden for at se flyselskabets fulde tidsplan. Det er også et af de få flyselskaber, der lader dig bruge din mobiltelefon som boardingkort. Mange af dens ryglænsskærme tilbyder gratis film, tv-programmer og musik on demand - selv i bussen - plus USB- og strømporte.

4. Lufthansa: En internetpioner under flyvningen

Lufthansa var det første flyselskab, der tilbød Boeings nu hedengangne ​​Connexion by Boeing Wi-Fi-tjeneste på flyvningen. Flyselskabet siger, at det i øjeblikket tester en anden Wi-Fi-tjeneste om bord.

I mellemtiden kan rejsende bruge deres mobiltelefoner til at tjekke ind på Lufthansa-flyvninger, tjekke hyppige flyers kilometertal, få information om transportmuligheder til og fra lufthavne og booke fremtidige rejser. Førsteklasses og business-class passagerer har strømporte til at holde deres bærbare computere brummende.

De bedste amerikanske lufthavne for teknikere

Hvilke amerikanske lufthavne er bedst for forretningsrejsende og teknologifans? For at finde ud af det kiggede vi på lufthavnsfaciliteter såsom omfattende Wi-Fi-dækning og tilgængeligheden af ​​strømporte, opladningsstationer, internetkiosker og meget mere.

1. Denver International Airport er en af ​​de største amerikanske lufthavne, der tilbyder gratis Wi-Fi i de fleste områder. For at kompensere for omkostningerne vil du se en annonce - såsom en 30-sekunders video - når du logger på. En advarsel: Lufthavnen greb for nylig overskrifter for at blokere nogle websteder, lufthavnsembedsmænd, der blev anset for uretfærdige. Men også Denvers lufthavn byder på businesscenterkiosker, der inkluderer computerterminaler udstyret med kontorproduktivitetsapplikationer, laserprintere og strømporte til genopladning.

2. McCarran International Airport (Las Vegas): Ligesom Denver tilbyder Las Vegas lufthavn gratis, annonceunderstøttet Wi-Fi i hele sine terminaler. Lufthavnen tilføjer strømporte til siddeområder og har omdannet telefonkabiner til gadget-genopladningszoner.

3. Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport har mindst fem Wi-Fi-netværkstjenester i hele lufthavnen, selvom ingen er gratis. Delta, som driver en enorm hub her, tilbyder genopladnings-/arbejdsstationscentre ved nogle afgangsgater. Lufthavnen har også Regus Express/Laptop Lane-businesscentre ved tre terminaler.

4. Phoenix Sky Harbor International Airport og Orlando International Airport tilbyder gratis Wi-Fi nær porte og detailområder. Phoenix Sky Harbor International Airport ombyggede for nylig sin travle Terminal 4, hvilket skabte flere nye områder, hvor computerbrugere kan placere deres bærbare computere på en hylde og tilslutte til en stikkontakt. Orlando lufthavn tilbyder også offentlige internetkiosker.

5. Philadelphia International Airport tilbyder Wi-Fi-service i hele sine terminaler, der er gratis i weekenden, men kræver et gebyr mandag til fredag. Lufthavnen tilbyder også over 100 arbejdsstationer i hele boardinggate-områder med strømudtag, samt et Regus Express/Laptop Lane-businesscenter.

Et par hurtige tip: Kan du ikke finde et Wi-Fi-netværk i lufthavnen? Sid uden for en medlemslounge for et flyselskab. De fleste tilbyder Wi-Fi til deres kunder, normalt mod et gebyr. Sørg også for at pakke en kompakt strømskinne i din bærbare taske, hvis du har brug for at dele en stikkontakt ved en afgangsgate. Og hvis du forventer et langt ophold, så find ud af, om et nærliggende lufthavnshotel tilbyder Wi-Fi i lobbyen eller restauranten eller på værelserne.

De mindst teknisk kyndige flyselskaber

Ikke alle flyselskaber vil sende forretningsrejsende og teknologifans til vejrs. Nogle, både store og små, tilbyder ikke engang de mest basale tjenester — såsom videounderholdning under flyvningen på langrendsflyvninger. Her er fem flyselskaber, som du måske ønsker at styre uden om af forskellige årsager.

United Airlines tilbyder på trods af sin enorme størrelse ikke meget at blive begejstret for. For eksempel tilbyder kun et af dets fly - en Boeing 757 - i øjeblikket strømporte i busser, mens lavprisselskaber som Virgin America, JetBlue og Alaska Airlines ser ud til at arbejde meget hårdere på at tilføje bredbåndsinternetadgang for passagerer. Uniteds Economy Plus - bussæder med ekstra benplads - giver dog bærbare brugere mere plads til at arbejde.

AirTran tilbyder ingen videounderholdning og ingen strømporte, men du kan lytte til XM satellitradio ved hvert sæde på hver flyvning. Tak, men vi ville hellere have, at de fokuserede på forretningsteknologi.

Qantas og Air France tilbyder nogle avancerede tekniske tjenester og faciliteter til rejsende. Begge er blandt de flyselskaber, der udfører begrænsede test af mobiltelefonbrug under flyvningen. Selvom nogle passagerer vil se dette som en fordel, viste en nylig undersøgelse fra Forrester Research, at kun omkring 16 procent af amerikanske rejsende sagde, at de gerne ville have muligheden for at bruge mobiltelefoner under flyvningen.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...