“Menneskelig kapital er hjertebanken i en blomstrende turistindustri. Med den succesfulde certificering af over 15,000 personer gennem Jamaica Center for Tourism Innovation, har vi styrket vores nations dedikation til at pleje og styrke vores største aktiv. Investering i vores folk øger ikke kun deres færdigheder, men løfter også hele turistsektorens kapacitet til at levere oplevelser uden sidestykke. De er katalysatorerne for bæredygtig vækst og sjælen i vores gæstfrihed – deres udvikling er vores største investering,” sagde Jamaica turisme minister Bartlett.
Bartlett, som kom med denne meddelelse på World Travel Markets ministertopmøde i London den 6. november 2023, understregede JCTI's centrale rolle i Jamaicas turistindustri, især med hensyn til at dyrke kompetencerne og ekspertisen hos dens arbejdsstyrke. Verdensrejsemarkedets ministertopmøde, udført i samarbejde med FN's Verdensturismeorganisation (UNWTO) og World Travel and Tourism Council (WTTC), tjente som en platform for globale turismeministre til at diskutere betydningen af uddannelse og udvikling i turismesektoren.
"Jamaica har altid været en tankeleder inden for udvikling af menneskelig kapital, fordi vores vigtigste ressource inden for turisme er vores arbejdere."
"Det er dem, der gennem deres høje touch service og gæstfrihed har holdt besøgende tilbage med en gentagelsesrate på 42% og er blevet en kernedel af vores vækststrategi," sagde minister Bartlett.
Minister Bartlett roste JCTI for dets afgørende rolle i at nå denne milepæl. Gennem sine partneres trænings- og certificeringsprogrammer har JCTI bemyndiget gymnasieelever på fjorten gymnasier og turistarbejdere med specialiseret certificering. Siden 2017 har centret uddelt over 15,000 certificeringer inden for afgørende områder som blandt andet kundeservice, restaurantservere og chefkokke.
"Hvis vi uddanner vores unge, så kan de blive klassificeret, hvilket vil ændre arbejdsmarkedsordningerne, så de kan blive belønnet baseret på fortjeneste og retfærdighed," tilføjede han.
World Travel Market, en af de største turismemesser globalt, letter 2.8 milliarder pund i brancheaftaler. Den byder på deltagelse fra omkring 5,000 udstillere, der repræsenterer 182 lande og regioner, med over 51,000 deltagere. Anerkendelsen af JCTI's præstationer ved denne værdsatte begivenhed understreger organisationens dedikation til udviklingsstrategien for menneskelig kapital, som turistministeriets planer for bæredygtig udvikling hviler på.
JCTI fortsætter med at være en drivkraft bag udviklingen af turistarbejdsstyrken og lægger grundlaget for en konkurrencedygtig, innovativ og retfærdig fremtid i sektoren.
SETS PÅ BILLEDE: Minister for turisme, Hon. Edmund Bartlett (stående) leverede med succes professionel certificering til over 15,000 personer, hvilket styrkede nationens engagement i udvikling af menneskelig kapital i turistsektoren. Han talte ved World Travel Markets ministertopmøde i London i går (6. november). WTM London er anerkendt som den mest indflydelsesrige rejse- og turismesamling globalt. – billede udlånt af Jamaicas turistministerium
