"I stedet for at støvsuge, hentede jeg nogle krummer"

De bedste gæster sover i

De bedste gæster sover i

Tre enkle bogstaver kunne inspirere "Hallelujah"-koret: DND eller forstyr ikke. Et skilt hang på et dørhåndtag, og dagens arbejde blev forkortet med en halv time. To tegn? Den rene himmel, men kun hvis de blev der, indtil min otte timer lange vagt sluttede – ellers måtte jeg vende tilbage og rense værelserne. Min daglige liste med 15 værelser (ud af 325 på hotellet) bestod af DO'er (forfalder ud) og O'er (optaget), hvilket i husholdningssprog betød, at gæsterne var planlagt til at tjekke ud eller overnattede en anden nat. Et besat værelse var mindre arbejdskrævende (at lave sengene i stedet for at skifte lagnerne sparede mig 20 minutter), men der var altid mulighed for, at gæsten ville blive på værelset, mens du arbejdede. En mand så mig rense hele sit værelse, fra at skrubbe toilettet til at tømme skraldespanden - og fortalte mig til sidst, at jeg var ved at "bygge karakter". Nedladenhed er ikke nær så opmuntrende for en stuepige som et par dollars.

Så længe det så rent ud

Jeg skar hjørner overalt, hvor jeg kunne. I stedet for at støvsuge, fandt jeg ud af, at bare at samle de større krummer op fra gulvtæppet ville gøre det. I stedet for at skrubbe karret med varmt vand, var det nogle gange bare en spray-og-tør-dag. Efter flere uger på jobbet opdagede jeg, at personalelederen, der inspicerede rummene, ikke kunne kende forskel på en ren vask og en, der bare var tør, så jeg kørte ofte bare en klud over de våde pletter. Men jeg sprang aldrig over at skifte lagner. Jeg ville ikke synke så lavt, uanset hvor doven jeg følte mig.

Et bakterielt eventyrland

Jeg var væmmet af de mange gæster, jeg kom i kontakt med gennem de ting, de efterlod: Hårene på puden, urinen på toiletsædet, den halvspiste småkage, de plettede lagner. En kvinde havde snavset sine lagner så grundigt, at vi var nødt til at smide dem i en biohazard-pose – de kunne aldrig bruges igen. Værelser, hvor små børn opholdt sig, var de værste, med mad, der blev malet ind i gulvtæppet og bunker af brugte bleer i skraldespanden. Den slags demoraliserende rod kan tage 45 minutter at rydde op. De fleste stuepiger havde gummihandsker på, når de arbejdede, men mine var for store, så jeg kasserede dem. Ikke overraskende fik jeg influenza to gange.

Ikke for kærlighed - eller penge

Jeg vidste ikke, at tjenestepigerne modtog drikkepenge, så det tog mig uger at indse, at de mønter, der var tilbage i værelserne, var en bevidst gave. Mine tip var sølle: Jeg modtog næsten aldrig mere end $1, og til tider efterlod gæster religiøse pjecer. En dag blev jeg dog chokeret over at finde en sprød 100 dollarseddel liggende på et bord. Selvom det generøse tip satte et lille spring i mit skridt og tvang mig til at gøre et bedre stykke arbejde den dag, ændrede det ikke min arbejdsmoral længe. Jeg undskylder over for dig nu, hvis du nogensinde har boet i et af mine værelser. Du fortjente bedre. Men hvis husassistenter fik mere udbetalt end mindstelønnen - og drikkepengene var en smule bedre - ville jeg måske have renset dit toilet i stedet for bare at skylle det ud.

(Allison Rupp arbejdede på Yellowstone National Parks historiske Old Faithful Inn i 2004.)

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...