Advarsel om forsikringer om øko-turisme

New Zealand skal være forsigtig med "farlige" løfter i turistmarkedsføringskampagner, advarer eksperter i økorejser.

New Zealand skal være forsigtig med "farlige" løfter i turistmarkedsføringskampagner, advarer eksperter i økorejser.

Bruce Poon Tip, grundlægger af det førende eventyrrejseselskab Gap Adventures, sagde, at da New Zealand bevidst markedsførte sig selv som et naturligt miljø, skulle det være omhyggeligt med at levere den oplevelse.

"Efterhånden som verden er kommet til at anerkende tiltrækningen ved de naturlige destinationer, er de, der markedsfører sig selv som sådan, kommet under et stærkere mikroskop."

Omkostningerne ved at fejle den stigende kontrol var alvorlige. "Du får kun den gæst én gang," sagde hr. Poon Tip.

Tourism New Zealand lancerede for nylig en marketingkampagne på 300,000 USD med sloganet "100% Assurance", der fremhæver det nationale Qualmark kvalitetsakkrediteringssystem, som inkluderede en miljøpåvirkningsvurdering kaldet Qualmark Green.

Hr. Poon Tip sagde, at markedsføringsfokuset skulle bakkes op af støtte til turismeoperatører.

"Akkrediteringssystemer lægger bare byrden på operatøren. Regeringer og turistråd skal tage sig tid til at følge op til operatøren, ikke kun i markedsføringen."

Da Qualmark Green blev lanceret sidste år, bekræftede administrerende direktør Geoff Penrose, at turismeoperatører ville skulle arbejde hårdt for at få en Qualmark Green-rating. "Det bliver ikke nemt at få."

Hr. Poon Tip sagde, at miljøakkrediteringssystemer forvirrede turister, fordi der var så mange, og en række af dem var simpelthen pengespil uden egentlige fordele.

Tourism New Zealands administrerende direktør George Hickton sagde, at Qualmark adskilte sig fra andre kvalitetssikringssystemer for turisme ved, at det var en national ramme.

Idéen med Qualmark Green var at udvide den etablerede Qualmark-ramme for at "skubbe operatører ind i et bedre miljømæssigt rum" og følge med en voksende efterspørgsel efter miljømæssig troværdighed hos turistoperatører.

- Lidt efter lidt tror jeg, vi kommer foran kampen.

New Zealand vandt Virgin Holidays Responsible Travel-prisen i november og slog 1900 andre kandidater.

Hickton sagde, at Qualmark Green-programmet i høj grad bidrog til denne succes.

Men det var endnu ikke automatisk synonymt med høje miljøstandarder. "Det er et lille stykke hen ad sporet."

Hr. Poon Tip sagde, at uddannelse for turistvirksomheder var afgørende for at sikre, at New Zealands omdømme i "verdensklasse" ikke blev ødelagt af turisternes uopfyldte forventninger.

”Turistrådet, der sætter New Zealand derop i første omgang, skal ud og tilbyde uddannelse til operatørerne.

"Det er en nem løsning for et land så lille som New Zealand."

Direktør for Auckland University of Technologys turismeforskningsinstitut Simon Milne sagde, at Qualmark Green endnu ikke var blevet bevist effektivt.

"Der er en voksende skepsis blandt industrien og forbrugerne om, at disse ting virkelig kun er marketingværktøjer, snarere end seriøse måder at forbedre miljøpræstationer på."

At øge markedsføringen med en "100% Assurance"-kampagne var farligt, især når rejsende kom fra steder med miljøforventninger ud over normen i New Zealand, såsom slet ikke at kunne købe plastikposer," sagde Milne.

"Der er mange aspekter af forretningspraksis, såsom genbrug og kompostering, som vi [New Zealand] er et stykke bagud med.

"Det kan være et iørefaldende slogan, men det kan rejse falske forventninger."

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...