Icelandair har været banebrydende for en ny form for underholdning under flyvning; en fordybende teaterproduktion med titlen 'Ahead of Time'. Showet medvirkede talentfulde Icelandair-medarbejdere samt uddannede skuespillere, der engagerede sig med publikum fra ankomst til Heathrow til touchdown i JFK. Denne enestående begivenhed fandt sted over 11 timer og på tværs af tre lande ved hjælp af den transatlantiske rejse som en unik scene for et pas til forestilling.

For at hjælpe med at realisere denne imponerende produktion samarbejdede flyselskabet med fordybende teatereksperter Gideon Reeling. Til fejring af Icelandairs 80-års jubilæum forbereder plotlinjen flyselskabets historie som pionerer inden for moderne rejser og hentede inspiration fra deres rige historie. Hovedperson Edda tog publikum med på en inspirerende og underholdende rejse gennem tiden og afspejlede flyselskabets progressive og fremadrettede filosofi med temaer om kvindelig empowerment og lighed.

• I 1915 gav Island kvinder stemmeret og blev et af de første lande til at gøre det
• 1937 sporer Icelandair sine rødder tilbage til dette år, da det nybegyndte flyselskab, Flugfélag Akureyrar, blev grundlagt på Akureyri på Islands nordkyst
• I 1985 hyrede Icelandair den første kvindelige pilot, Sigríôur Einarsdóttir
• I 1989 blev Vigdís Finnbogadóttir verdens første demokratisk valgte kvindelige præsident og udnævnte Icelandairs første Boeing 737-400
• Kvinders rettighedsdag 1999 - En helt kvindelig besætning fløj et af Icelandairs fly for første gang

Når man rejste gennem tiden, blev gæsterne nedsænket i forskellige epoker over 80 år og derover. Passagerer oplevede livet før Internettet og gav en forståelse af flybestillinger før den digitale tidsalder - de blev skrevet på kort og opbevaret i en skoboks! Publikums medlemmer blev også behandlet på en menu inspireret fra 1950'erne, en sikkerhedsdemonstration fra en luftinde fra de svingende tresserne, en moderne balletforestilling ved boardingporten og endda serenaderet af en landmand fra 1937, der sang en islandsk folkesang. En pilotmeddelelse efterlod dem at tænke over mulighederne for fremtidig flyrejse med månelandinger i horisonten. Gæsterne fik også en personlig meddelelse om bemyndigelse til at tage væk.

I en innovativ tilgang til kundeservice kørte Icelandair Stage School-træning instrueret af Gideon Reeling for at tilføje fordybende teaterfærdigheder til deres medarbejders repertoire. Teatereksperterne førte også den kreative ledelse og produktion af forestillingen inklusive øvelser, lydoplevelse, menuudvikling og sourcing eller genskabelse af arkivrekvisitter og periodekostumer.

Kate Hargreaves, grundlægger af Gideon Reeling, kommenterer: ”Omfanget af udfordringen med at afslutte denne forestilling gjorde projektet endnu mere specielt. Det hårde arbejde, der er gået bag kulisserne, har kulmineret i et fantastisk skuespil. Icelandair-medarbejderne har været fantastiske, og deres holdning og energi har bidraget til at gøre det til en stor succes. ”

'Ahead of Time' er den første i Stopover Pass-serien af gratis forestillinger for Icelandair-passagerer, der arrangeres i anledning af deres 80. år. Dette blev annonceret efter undersøgelser, der afslørede, at passagerer nu kræver bedre kundeservice og mere unik underholdning med et menneskeligt præg; Icelandair har sat sig for at servere begge med stil.

Birkir Hólm Guðnason, administrerende direktør hos Icelandair, kommenterer: ”I vores 80 år har vi altid sat kundeservice i centrum, og vi er glade for at være banebrydende for en ny form for underholdning og merværdi for passagerer. Vi reagerede på forskningsresultaterne med lanceringen eller Stopover Pass, der har til formål at omdanne spildt tid, mens du rejser til tid, der er rejst. ”

Simon Eastburn, direktør for Airline Business Development i Heathrow sagde: ”Vi var meget glade for at være vært for den første del af Icelandairs produktion 'Ahead of Time', der sendte passagerer på denne spændende rejse! Vi arbejder hårdt på at bringe passagerer tættere på fantastiske oplevelser, hver gang de flyver, og Icelandair tilgang til underholdning fra det øjeblik, de ankommer, betyder, at dette virkelig vil være en rejse at huske. ”