AccorHotels annoncerer et partnerskab med praktisk, en skræddersyet teknologiløsning til hotelbranchen. Aktuelt tilgængelig for medlemmer af Le Club, koncernens globale loyalitetsprogram, fordelene inkluderer gratis brug af en mobiltelefon med ubegrænsede internationale opkald, uafbrudt data og direkte adgang til indhold.
Forbedring af det mobile økosystem i hele Afrika Ifølge nyere forskning anslås det, at 46% af den afrikanske befolkning (mere end en halv milliard mennesker) har abonneret på mobile tjenester, idet dette antal forventer at nå 725 millioner inden 2020. AccorHotels 'partnerskab med praktisk er ikke kun bestemt til at give gæsterne en problemfri og tilsluttet oplevelse, men også at bidrage til den voksende styrke i det mobile økosystem i Afrika.
”Værdierne i AccorHotels gennem de sidste 50 år afspejler ånden i iværksætteri og forbedrer kundeoplevelsen. Baseret på dette princip vil vores partnerskab med handy give vores gæster en enorm mening og personalisering, da det passer ind i vores igangværende digitale strategi for at genoverveje og transformere gæsterejsen på hvert trin af deres ophold. Dette er en helt ny type partnerskab, der imødekommer afrikanske rejsendes behov, og vores mål er at levere denne service til hele vores portefølje i Afrika inden 2018. ” sagde Olivier Granet, administrerende
Direktør & Chief Operating Officer for AccorHotels Mellemøsten og Afrika.
"Vi ved, at tilslutningsmuligheder er vigtigere end nogensinde for en beriget rejseoplevelse i nutidens digitale tidsalder," sagde Terence Kwok, grundlægger og administrerende direktør for Tink Labs. “Praktisk vil forbinde
AccorHotels afrikanske rejsende, så de kan nyde Afrika som en førende rejsedestination, der afslører lokale perler på farten og deler deres oplevelser, samtidig med at de frigør dem fra besværet med at finde forbindelse og de oplysninger, de har brug for. ”
En smartphone stillet til rådighed til enhver AccorHotels-reservation i Afrika
I øjeblikket tilgængelig i dag på seks hoteller (to hoteller i Mauritius: Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa og SO Sofitel Mauritius og fire hoteller i Marokko: Sofitel Agadir Thalassa
Sea and Spa, Sofitel Agadir Royal Bay Resort, Sofitel Tamuda Bay og Sofitel Rabat Jardin des Roses), vil blive rullet ud over hele kontinentet med fuld implementering inden juni 2018.
Gæster på Le Club kan forblive forbundet med en smartphone, der leveres gratis, hvilket giver mulighed for ubegrænsede lokale og internationale opkald til deres familie og venner samt ubegrænset internet, selv uden for hotellet. Andre nyttige funktioner inkluderer destinationsspecifikt indhold med nem navigation, eksklusive kampagner til hoteltilbud og concierge-service på farten.
”Med praktisk kan vores klienter og gæster permanent forblive forbundet med deres familie og venner under deres ophold på et Accor-hotel. Vores mål er at forenkle gæstens oplevelse og gøre den til en positiv en gang og derved bidrage til rejsebranchen i Afrika. ” Tilføjet Souleymane Khol,
Vice President, Sales, Marketing & Distribution for AccorHotels Africa. En del af en større global digital strategi
Siden 2014 har AccorHotels indledt en ambitiøs digital strategi baseret på en 5-årig plan for at forbedre den digitale oplevelse for sine kunder, partnere og medarbejdere, der i stigende grad er AccorHotels 'digitale plan tilbyder værktøjer, der gør koncernen til en reel rejsekammerat fra hoteludvælgelsesproces, der starter inden turen, til såvel som efter turen, herunder:
80 rejseguider tilgængelige i AccorHotels.com-mobilappen
Hurtig online check-in og check-out på tværs af 3000 hoteller verden over indtil videre: personlig og forenklet velkomst hos kunder, der er registreret på AccorHotels.com
Betalingsløsning med et enkelt klik med 'E-wallet', en personlig digital tegnebog til 250,000 kunder i Frankrig
Digitaliserede hoteltjenester, der tilbydes via en unik mobilapp (roomservice, restaurantmenuer, taxa, spa ...), der allerede er downloadet mere end 5 millioner gange
AccorHotels Media: 6 magasiner og aviser er tilgængelige gratis via mobilappen
