Shangri-La's Rasa Ria Resort & Spa udnævnte for nylig Fiona Hagan som ny general manager for det prisvindende femstjernede resort for nylig.
Hagan er en australsk statsborger og har 23 års erfaring inden for gæstfrihed og arbejder i forskellige stillinger inden for branchen, herunder indtægtschef, direktør for salg og marketing og general manager. Før hun tiltrådte Shangri-La Hotel Group, var hun General Manager for Le Meridien, Kota Kinabalu i 3 år, inden hun flyttede over til The St.Regis i Changsha, Kina som general manager for pre-opening teamet. Med en meget stærk baggrund inden for salg og marketing har fru Hagan spillet en afgørende rolle i indtægtsstyring og drivkraft for salg i Malaysia, Australien, Thailand, Vietnam og Kina.
”Min familie og jeg er meget velkomne her i Sabah, vi betragter Sabah som vores malaysiske hjem,” sagde hun for nylig under sin introduktion i Rasa Ria.
Når hun fortæller om sine planer som ny daglig leder for medarbejderne og samfundet, siger hun: ”Jeg er en, der kan lide at arbejde med mennesker med et stærkt fokus på samfundet og læring. Jeg er også meget lidenskabelig for at udvikle muligheder for mennesker, da det er vores medarbejdere, der støtter og implementerer de succesrige forretningsstrategier for at levere succes ”.
