Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

FIT-markedssegmentets bortgang?

srilal1
srilal1
Skrevet af editor

Den korrekte definition af FIT er udenlandsk uafhængig tur eller fleksibel uafhængig rejse, der generelt bruges til at angive enhver uafhængig rejse, indenrigs eller international, der ikke involverer en pakkerejse. (Ref: Rejsebrancheordbogen). Disse fritidsturister er derfor uafhængige og planlægger deres egen rejse, rejseplan eller rute uden hjælp fra en grupperejse, forudbestemt tidsplan eller anden gruppeindstilling. I kraft af det faktum, at disse turister ikke forudplanlægger eller booker tidligt, betragtes de som et højtydende segment af kunder.

I gamle dage havde hoteller en offentliggjort sats, der var kendt som 'FIT-sats' eller 'rack-sats'. Dette var ofte den pris, der blev citeret for gæster, der anmoder om indkvartering for samme dag uden forudgående reservationsarrangementer - FIT-segmentet. Prisen på rackfrekvensen har tendens til at være dyrere end den pris, som kunden kunne have modtaget, hvis han / hun brugte et rejsebureau eller tredjepartsservice. Rackpriser kan variere afhængigt af den dag, hvor værelset anmodes om. For eksempel kan rack satsen være dyrere i weekenden, som normalt er høje rejsedage. Fordi denne 'FIT-sats' er den højeste sats, som et hotel opkræver for et værelse, kommer det ofte med rabat for at lokke den 'walk-in' gæst til at booke værelset.

I et resorthotel ville det omtrentlige normale hierarki for takststrukturen være som følger -

 

Det ses, at (som diskuteret tidligere) den højeste sats altid ville være FIT-satsen. Rejsebureauer og rejsearrangører i kraft af det faktum, at de bringer gruppevirksomhed, ofte på kontinuerlig basis året rundt (undertiden back-to-back), får de bedste rabatter på et hotel. (Virksomhedsvirksomhed ville også være et eller andet sted i dette interval).

Den relative 'nykommer' til dette hierarki er OTA'erne, der kan give betydelige rabatter på hotelpriser på grund af deres markedsførings rækkevidde og adgang til mange GDS (Global Distribution Systems). Det er på grund af disse nye og revolutionerende fænomener, at de fleste SMV'er i turismen i øjeblikket trives. Disse SMV'er behøver ikke selv at investere i høje marketingomkostninger og er meget glade for at give 15% -20% reservationsgebyr til disse OTA'er og opnå global opsøgende markedsføring og salg af deres produkt.

I Sri Lanka er det blevet vist af denne forfatter i en tidligere publikation, at den uformelle sektor tegnede sig for ca. 50% af alle turistankomster i 2016.

Så hvad sker der så med FIT-rejsende? Måske er det ikke korrekt at sige, at FIT-rejsende forsvinder. Tværtimod ønsker flere og flere nu at rejse uafhængigt. Men hvad der sker er, at hotellerne ikke er i stand til at realisere FIT-satsen fra disse rejsende.

Scenen udfolder sig noget sådan. FIT-turisten ankommer til hotellet og bliver ivrigt mødt af Front Office Manager, der tilbyder FIT-satsen med rabat. Gæsten trækker sin PDA eller smarttelefon ud, forbinder op til en af ​​OTA'erne og viser manager den lavere offentliggjorte sats! Selvom lederen kan argumentere og sige, at det er en speciel pris for OTA'er, er 'katten ude af posen', og gæsten kender hans forhandlingsstyrke! Ofte slutter det med, at gæsten får en betydelig rabat på FIT-satsen.

Som en branchekollega sagde til mig: "De kommer til vores hotel og bruger vores Wi-Fi til at oprette forbindelse til internettet og derefter bede om OTA-rabat!"

Så i virkeligheden, selvom vi stadig taler om en FIT-rejsende, er FIT-priser og rack-priser hurtigt ved at blive historie. Hoteliers er nødt til at acceptere dette, og det faktum, at OTA'er er her for at blive i den ene eller den anden form. De bliver nødt til at indrette andre initiativer, der tilføjer værdi til gæstens ophold, så de kan opkræve højere priser og følgelig opnå højere udbytter.