Cebu Pacific forlænger ubegrænset ombooking indtil 31. marts 2021

Cebu Pacific forlænger ubegrænset ombooking indtil 31. marts 2021
Cebu Pacific forlænger ubegrænset ombooking indtil 31. marts 2021
Avatar af Harry Johnson
Skrevet af Harry Johnson

Cebu Stillehavet (CEB), Filippinernes største luftfartsselskab, fortsætter med at udvide gyldigheden af ​​sine fleksible muligheder for passagerer, der rejser indtil 31. marts 2021. Disse muligheder inkluderer Ubegrænset ombooking og en rejsefond, der er gyldig i to år.

”Vi vil fortsat overvåge driftsmiljøet og lytte til vores passagerers bekymringer. Vi opmuntres af genåbningen af ​​indenlandsk turisme, og vi vil gøre vores del for at sikre, at vores passagerer kan rejse med ro i sindet. Vi forstår, at det kan tage tid, før tilliden til flyrejser genoprettes, det er derfor, vi har besluttet at udvide vores fleksible reservationsmuligheder indtil første kvartal 2021, ”sagde Candice Iyog, Cebu Pacifics vicepræsident for marketing og kundeoplevelse. .

Ubegrænset ombookning af flyrejser og to-årig rejsefondens gyldighed

Passagerer, der rejser indtil 31. marts 2021, kan booke deres fly så mange gange de vil eller lægge de fulde omkostninger ved deres billet i en rejsefond, der er gyldig i to (2) år, med gebyr for ombooking og afbestilling. Der kan være en minimal billetforskel ved ombooking af flyrejser.

Den to-årige rejsefond kan ikke kun bruges til at bestille nye flyvninger, men også til at købe tilføjelser, såsom bagagegodtgørelse, foretrukne pladser, forudbestilte måltider, hygiejnesæt og rejseforsikring.

Valgmuligheder for passagerer med aflyste flyvninger

Dem med aflyste flyvninger vil fortsat have følgende muligheder: Rejsefonden gyldig i to år; Ubegrænset ombooking - både ombookingsgebyr og prisforskel fraviges, hvis den nye rejsedato er inden for 90 dage fra den oprindelige afrejsedato; eller fuld refusion. 

Passagerer kan nemt styre deres bookinger online og vælge deres foretrukne mulighed via Cebu Pacific-webstedet: bit.ly/CEBmanageflight. De kan simpelthen logge ind ved hjælp af deres Getgo-konto, hvis relevant, eller indtaste reservationsreferencen for at få adgang til reservationen online for nemt at foretage de ønskede ændringer. Reservationer kan ændres op til to (2) timer før flyvningen.

Passagerer kan også let opdatere deres kontaktoplysninger, adresser og rette forkert stavede navne, nationalitet, fødselsdage og hilsen gennem den samme portal. De, der bestilte deres CEB-fly via rejsebureauer, skal koordinere anmodninger gennem deres respektive agenter. 

”Vi vil fortsætte med at forbedre vores tjenester for at give en problemfri og problemfri oplevelse for alle. Vi fremskynder vores digitaliseringsindsats i tråd med vores sikre og kontaktløse processer under denne nye normal, så vi er alle sikre på at rejse igen, ”tilføjede Iyog. CEB er blevet bedømt med 7/7 stjerner af airlineratings.com for dets overholdelse af COVID-19, da det fortsætter med at implementere en flerlags tilgang til sikkerhed i overensstemmelse med globale luftfartsstandarder.

Om forfatteren

Avatar af Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har været opgaveredaktør for eTurboNews i mere end 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, og kommer oprindeligt fra Europa. Han nyder at skrive og dække nyheder.

Del til...