"Opt out"-svindel er udbredt i hele rejsebranchen

Har du nogensinde købt en rejseforsikring, du ikke har ønsket dig? Utilsigtede køb er endnu en af ​​de fælder, rejsebranchen sætter for dig. En nylig læseroplevelse viser, hvordan det fungerer:

"Jeg blev faktureret for rejseforsikring, jeg ikke ønskede. Jeg "bestilte" det ved ikke at fjerne markeringen i et felt ud for småt, når jeg købte internationale flybilletter fra et stort online rejsebureau (OTA). Jeg kan ikke engang huske at have set kassen. Da jeg opdagede problemet, ringede jeg for at annullere, men bureauet havde allerede faktureret mit kreditkort, og jeg bliver nødt til at vente en måned eller mere, før tilbagebetalingen behandles. Senere havde jeg det samme problem med et krydstogtsbureau. Efter min mening bør standardindstillingen altid være ikke at købe - alt andet er vildledende."

Jeg er fuldstændig enig: Praksis med automatisk at udfylde en check eller "ja" eller "accepterer" i en boks på en ordreformular kaldes "opt out", hvilket indikerer, at du skal tage skridt for at undgå at købe, hvad det ekstra måtte være. Og det er en grænseoverskridende fidus. Det er en mindre gene, hvis du stadig kan gå tilbage og fortryde handlen, men det er et stort besvær, hvis du ikke finder ud af det, før du har accepteret aftalen. Opt-out er heller ikke begrænset til OTA-websteder; rejsebureauer kan også inkludere et eller flere ekstramateriale i din samlede pakke eller rejseplan.

Efter min erfaring er rejseforsikring det fravalg, du med størst sandsynlighed vil støde på her i USA. Det er næsten rutine, når du køber rejsepakker eller krydstogter, og du kan også se det på direkte flybilletter og hotelværelseskøb. Forsikringen er næsten automatisk, når du bestiller lokale flyrejser hos europæiske flyselskaber: EasyJet f.eks. tilføjer automatisk afbestillingsforsikring til en almindelig flybillet på fravalgsbasis.

Dette er ikke for at slå ideen om rejseforsikring som sådan. Det er generelt en god idé, hver gang du køber noget med store afbestillingsbøder - hvilket ture og krydstogter ofte medfører. Problemet med opt-out forsikring er, at det måske ikke er den bedste politik for dig. Jeg anbefaler altid, for eksempel at købe en police, der omfatter primær snarere end sekundær sygesikring, fordi det sparer så mange besvær med at betale regninger, hvis du rent faktisk skal bruge den. Den billigere fravalgspolitik vil sandsynligvis kun tilbyde sekundær medicinsk. Og fravalg er bestemt ikke en god idé, hvis det, du får, er en leverandørs dispensation snarere end en reel forsikring udstedt af et rigtigt forsikringsselskab: Dækningen på en dispensation er tilbøjelig til at være meget svagere. Desuden har du måske slet ikke brug for forsikring, hvis det eneste, du køber, er en flybillet eller et hotelværelse, hvor du kan få enten en refusion eller en kredit, hvis du bliver nødt til at afbestille. Den nederste linje: Hvis du har brug for forsikring, så køb den, men køb den separat og sørg for at få det, du har brug for.

Forsikring er ikke det eneste fravalg, du kan støde på. Nogle gange finder du andre ekstramateriale, såsom lufthavnstransport og sightseeing, udeladt af den promoverede pris på en rejsepakke og tilføjet tilbage som opt-out ekstramateriale. "Lei-hilsner" er ofte opt-out tilføjelser til Hawaii-ture.

Den mest lumske opt-out fidus er forhåndsaccept af uønsket lejebilforsikring. Når du lejer en bil, kan agenten ved skrivebordet give dig en lejeaftale med "accepteret" eller "ja" forudindtastet eller forhåndstjekket i alle fire af de forsikringsprogrammer, de fleste udlejningsselskaber sælger: kollision, ansvar, personlige ejendele , og ADD (utilsigtet død og sønderdeling). Det er ikke så slemt, når accepten er åbenlys og stavet på engelsk. Men i Europa, hvor jeg har set fidusen oftest, kan man sagtens gå glip af det.

Igen, jeg kan forstå, hvorfor nogle amerikanske rejsende måske ønsker at købe kollisions-/tyveridækning, selv om det er overpris. Men de tre andre typer af lejebilsforsikringer er generelt unødvendige, for dyre og duplikatoriske af de forsikringer, du allerede har.

Årvågenhed er dit eneste forsvar. Hold øje med eventuelle fravalgsmuligheder, du kan se, og afvej det, du får, omhyggeligt, før du lader boksen være markeret.