Uddannelse for ejere og ledere af små turistfirmaer på La Digue

seychellernes logo
Seychellernes turistråd
Avatar af Linda Hohnholz
Skrevet af Linda Hohnholz

Institut for Turisme i samarbejde med Seychellernes Hospitality and Tourism Association (SHTA) har arrangeret en tredje træning for ejere og ledere af mindre turistfirmaer på La Digue efter træning afholdt på Mahé i november 2018 og Praslin i december 2018. Målet med denne uddannelse er at hjælpe små turistcentre med at udvikle færdigheder og kompetencer inden for gæstfrihedssektoren for at kunne fungere med succes.

18 stolte deltagere modtog deres deltagelsesbevis ved en lille ceremoni torsdag den 24. januar 2019 på La Digue Community Center efter at have afsluttet en fire-dages træning, der fandt sted fra 21.-24. Januar 2019. Tale ved certifikatpræsentationsceremonien fru Anne Lafortune , understregede hovedsekretæren for turisme på det faktum, at 67% af turistvirksomhederne i Seychellerne er seychelliske ejet med et flertal, der driver små virksomheder. Derfor er lokalt ejede virksomheders rolle af største vigtighed for at sikre fortsat vækst og succes for vores turistindustri.

Repræsentanten for SHTA, fru Natalie Dubuisson, lykønskede også deltagerne og benyttede lejligheden til at sende en generel invitation til små virksomheder om at blive medlem af SHTA. Fru Dubuisson fremhævede også fordelene ved foreningen, som inkluderer mere eksponering for uddannelsesmuligheder samt en tilgængelig platform til netværkssamarbejde og diskussion af de forskellige bekymringer, de måtte støde på i deres forretning.

I løbet af den fire dages træning havde deltagerne fordel af en række emner, herunder grundlæggende bogføring; Grundlæggende markedsføring; Tilføjelse af kreolsk touch til mad og drikke; Reservationsteknikker; Grundlæggende rengørings- og sengeteknikker; Kundeservice og etikette; Håndtering af gæsters forventninger og interkulturel bevidsthed; Fordele ved Seychellernes bæredygtige turistmærke (SSTL); Seychellernes hemmeligheder; Affaldshåndtering og bæredygtighedspraksis og sikkerhedsbevidsthed for små virksomheder. Disse emner blev leveret af fagfolk fra turistindustrien, Seychellernes turistakademi, Seychellernes Sustainable Tourism Foundation (SSTF) og personale fra Department of Tourism.

Til dato har 62 deltagere draget fordel af denne træning på tværs af de tre hovedøer. Målet er at sikre, at flertallet, hvis ikke alle små ejere og ledere af turistvirksomheder, deltager i en form for uddannelse, der vil udvikle dem yderligere og også forbedre serviceleverancen på tværs af turistindustrien.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...