Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

EU-lovgivningen om passagerpassagerer: "Lazy" stereotype gælder for amerikanske rejsende

0a1a-50
0a1a-50

Mere end 90 procent af amerikanske rejsende kender ikke deres rettigheder, når det kommer til kompensation for flyselskaber, og af dem der gør det, tager det lang tid at indgive et krav. En nylig undersøgelse af mange af de største lande rundt om i verden viste, at amerikanerne rangerer som de tredje værste udsættere for erstatningskrav, der er indgivet i henhold til europæisk passagerlov EF 261.

EC 261 beskytter passagerer, der har oplevet langvarige forsinkelser, aflysninger eller nægtet boarding på alle flyafgange fra EU eller dem, der flyver til EU med europæiske luftfartsselskaber. I gennemsnit indgiver rejsende fra lande som Portugal, Holland og Østrig krav inden for 34 eller 35 dage efter en forstyrrelse, mens amerikanere typisk venter 52.3 dage.

Hvad er rejsendes rettigheder i henhold til EF 261?

Passagerer kan have ret til økonomisk kompensation på op til $ 700 pr. Person i visse tilfælde af forsinkede eller aflyste flyvninger eller når de nægtes boarding. Hvad mere er, årsagen til flyforsinkelsen skal være forårsaget af flyselskabet og ikke på grund af en ekstraordinær omstændighed uden for flyselskabets kontrol som vejr, medicinske nødsituationer eller terrorisme.

”Mens rejsende har op til tre år til at indgive et krav i henhold til EF 261, er det bydende nødvendigt, at passagerer står op for deres rettigheder, når de bliver mishandlet af luftfartsselskaberne og oplever undgåelige forstyrrelser,” sagde AirHelp CEO, Henrik Zillmer. ”USA er langt bag andre lande, ikke kun med hensyn til beskyttelse af rejsende, men også i bevidsthed. Disse data viser, at rejsende venter på at udøve deres rettigheder, og mange indgiver ikke engang krav. ”

Hvordan kan amerikanske rejsende indgive krav?

Rejsende, der oplever flyforstyrrelser, kan indgive krav direkte til flyselskabet.

Hvordan samler hvert land sig sammen?

Rejsende fra lande i EU tager typisk mindre tid til at indgive krav, hvilket kan være fordi EF 261 er en europæisk lov, så flere mennesker kan være opmærksomme på den beskyttelse, den giver. Canada, Norge og USA rangerer som de værste udsættende lande; den fulde liste over gennemsnitlige indgivelsestider er nedenfor.

Udskydelsesrangering (værste til bedste) Land Gennemsnitlig ventetid inden indgivelse af krav (dage)

1 Canada 57.1
2 Norge 53.4
3 USA 52.3
4 Danmark 49.3
5 Brasilien 48.3
6 Sverige 47.2
7 Frankrig 44.1
8 Rumænien 42.3
9 Irland 42.3
10 Schweiz 41.9
11 Tjekkiet 41.7
12 Polen 41.2
13 Storbritannien 40.7
14 Spanien 39.8
15 Italien 37.5
16 Belgien 36.8
17 Tyskland 36.4
18 Østrig 35.3
19 Holland 35.0
20 Portugal 34.4