Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Rejsemarkedsføring til og beskyttelse af besøgende børn

DrPeterTarlow-1
Dr. Peter Tarlow diskuterer loyale medarbejdere
Avatar

Et af de sværeste segmenter i turistbranchen, som markedet beskytter børn eller unge voksne til. I virkeligheden opdeles dette segment i mindst fire undersegmenter, og hver af disse har sine egne udfordringer og muligheder.

Selvom loven i de fleste nationer definerer et barn som enhver, der ikke er voksen (under 18 år) set ud fra turismens perspektiv, er der store forskelle mellem et spædbarn og en teenager. Disse forskelle manifesterer sig ikke kun i, hvordan vi markedsfører dem, men i de produkter, vi tilbyder. En måde at analysere dette multivariate marked på er at opdele turist- / børnefamiliesegmentet i kategorier som:

  •     Spædbarns- / bleerejser (nyfødt til 2 år)
  •     Små børn rejser: (2-10 år)
  •     Rejse før teenagere: (10-13 år)
  •     Ungdomsrejser: (13-17 år)

Disse underinddelinger er kun tilnærmelser, og i virkeligheden smelter hver gruppes rejsesociologiske mønstre ind i hinanden og adskiller sig også fra hinanden. De bruges her kun som fordelingsdeler.

Markedet for børn / ung voksen / familie er stort. Ifølge (US) Family Travel Association anslås det, at i USA (og vi kan antage, at det samme gælder for mange andre nationer), at familierejser potentielt udgjorde op til 35% af det samlede rejsemarked. Derudover er det meste af denne rejse diskretionær rejse, og ofte har familier med små børn og voksne en tendens til at bruge mere under deres rejse end enlige rejsende eller par, der rejser uden børn. Ifølge US Family Travel Association er der fire nøglefaktorer, der driver dette segmenter af markedets vækst. De er:

  •     Travle forældre ønsker at tilbringe mere kvalitetstid med deres børn, og rejser er en måde, hvorpå de kan nå dette mål
  •     Rejse giver forældre mulighed for at give uddannelsesmæssige og livsforbedrende oplevelser og læring i ustrukturerede og ikke-fordømmende omgivelser
  •     Der er et stadigt voksende antal familierejser produkter, der spænder fra logi til restaurantmenuer og børnerabatter
  •     Bedsteforældres rejser producerer langsigtede minder på tværs af generationer.

Selvom kun få rejsemål udtrykkeligt går efter børn som motivator for rejser (undtagelser fra denne regel er placeringer som: Anaheim, CA, Orlando, Florida eller Disney Paris) børn spiller en stor rolle i rejser og i rejsedestinationer. For eksempel:

  •     Fragmentering af markedet. Det under 18 år gamle marked er ikke kun ekspansivt, men meget forskelligt. Behovene hos en forælder, der rejser med et spædbarn, adskiller sig fra en forælder, der rejser med en teenager. Hvis du markedsfører til en del af familiens rejsemarked, skal du tænke igennem hvilket segment der er prioritet og derefter markedsføre til det segment.
  •     Negative motivatorer. Med nogle få undtagelser træffes de fleste rejsebeslutninger ikke specifikt efter barnets anmodning. Børn kan dog klage nok til, at forældre vælger ikke at gå til et bestemt sted. Destinationer tiltrækker muligvis ikke besøgende på grund af deres appel af børn, men de kan miste besøgende på grund af deres manglende appel til børn.
  •     Mad kan ikke lide. Børn, især på ferie, kan være en udfordring at fodre. Ofte afviser de fancy mad og god mad. Turismedestinationer, der søger "familiemarkeder", skal sørge for at tilbyde en række "enklere" eller basale fødevarer til portionskontrolmængder og til overkommelige priser
  •     Støjkontrol. Børn kan være støjende. Turismeområder, der søger at være børnevenlige, skal have plads, hvor børn ikke forventes at tale i moderate toner og ikke forstyrrer andre gæster. Børnenes støj kan ses som enten søde eller irriterende afhængigt af placeringen og situationen, hvor de er placeret.
  •     Børnecentre; Turistfamiliedestinationer skal tænke igennem logiudfordringerne. Disse rækker til skinner omkring svømmehaller i kufferten eller ældre børn til let tilgængelige bleeskiftende områder. Indkvarteringssteder skal tilbyde en række unikke tjenester fra børnepasning til flaskevarmer.
  •     Kulturelle begivenheder: Børn klager ofte over kedsomhed og skubber forældre til at forlade et sted på et tidligere tidspunkt, end forældrene måske foretrækker. På den anden side, hvis børn ikke udsættes for museer, teaterstykker eller koncerter, vil de aldrig lære. Turismedestinationer, der søger familiemarkedet, vil måske ikke kun overveje matinees, men også halvt - præstationer eller andre metoder til at håndtere kortere opmærksomhed.

For at hjælpe dig med at markedsføre til dette vigtige segment af verden af ​​rejser og turisme tilbyder Tourism Tidbits følgende forslag.

-Forstå, hvad der driver dit segment af markedet for børn / unge voksne. Fordi dette er et så bredt segment af rejsemarkedet, kan ingen destination appellere til det hele. Segmentér dit marked efter attraktioner, pris og tilbud, og appel derefter til den del af ungdomsmarkedet, der matcher din virkelighed.

-Unge voksne og børns turisme er mangesidig. Nogle af de mere populære sportsgrene for børn er forlystelsesparker, badeferier, tv-inspirerede ferier og skolekulturelle oplevelser. Sidstnævnte er vigtigt, fordi det forekommer uden for familien og normalt har en forudbetalt pakke som en del af oplevelsen. Markedet for skolerejseturisme er ofte ikke blevet anerkendt som en vigtig indtægtskilde af turistindustrien.

-Ikke overse rejser til flere generationer. Bedsteforældre elsker at forkæle børnebørn, og nylige pensionister kan være de rigeste parenteser på pensionister i historien. Unge bedsteforældre er stadig godt nok til fysisk aktivitet og velhavende nok til at forkæle den næste generation. Udvikle specielle bedsteforældres / børnebørnepakker. Tilbyder hotelværelser, der giver både privatliv og nem adgang og udvikler mad- og spiseplaner omkring unge rejsendes behov.

-Se og markedsfør for børn som sofistikerede forbrugere. Børn ser fjernsyn og er kloge på Internettet. Tilby godt gennemtænkte tjenester, der appellerer til bestemte aldersgrupper. Husk, at en størrelse ikke passer til alle. Da børn bliver mere og mere udsat for en computeriseret verden, ældes de hurtigere og er mere opmærksomme på alt fra sex til politik i stadig yngre aldre.

Dr. Peter Tarlow er præsident for Tourism & More og leder af eTN Travel Security and Certification-programmet. Mere information: www.certified.travel