Direktør for People & Culture Joe Garciaros kommer til den tidskendte, italiensk-inspirerede Mr. C Beverly Hills med årtier af ekspertise og værdsat know-how inden for menneskelige ressourcer til gæstfrihedsområdet. Hans gennemprøvede lederskab og evne til at samarbejde inden for luksus- og boutiquehoteladministrationsarenaen har gjort ham meget succesrig med at udvikle personale til at forbedre målene og oplevelserne for mange berømte hotelejendomme.
Nogle af de mest bemærkelsesværdige øjeblikke i Garciaros karriere inkluderer hans rolle som mentor for ledere, der siden er gået videre til at spille instrumentale roller på nogle af de mest ærede luksushoteller i hele Los Angeles, såsom HR-direktøren for Hotel Bel-Air, Direktør for HR for vicekonge L'Ermitage Beverly Hills og HR-direktør for Le Meridien Delfina Santa Monica. Garciaros har en ægte passion for gæstfrihedsindustrien og blev straks tiltrukket af Mr. C's smarte europæiske komfort, atmosfære og sofistikerede service.
”Jeg er begejstret for at slutte mig til Mr. C, et utroligt respekteret brand, der har en tydelig vision og forståelse for, hvad gæstfrihed skal være,” siger Garciaros. ”Forpligtelsen til denne vision gennemsyrer alle detaljer, gæsterne ser, rører ved og oplever, fra det øjeblik de træder ned på ejendommen - og jeg er stolt over at spille en rolle i, hvordan denne vision gennemføres gennem vores ombordstigning og personaleuddannelse.”
Garciaros går ind i sin nye rolle og sigter mod at skabe en uovertruffen luksusoplevelse for gæster ved at ansætte medarbejdere med en passion for gæstfrihed og upåklagelig kundeservice, der vil skabe minder og langvarige minder for rejsende. På medarbejderniveau ser han ud til at skabe et stærkt team og miljø, hvor hans filosofi om at behandle alle med respekt og have en ægte åben dørpolitik vil blive indarbejdet.
