Reimagining turisme for fremtiden

0a1a-248
0a1a-248
Avatar af chefopgaveredaktør

I det sidste årti eller deromkring har turismen positioneret sig selv som en kritisk variabel i udviklingsplanlægningsrummet og udviklingsdiskursen globalt. I dag har virksomheder, regeringer, internationale organisationer såvel som ngo'er etableret eller etablerer programmer, initiativer og programmer for at lette turisme til udvikling. Akademiske institutioner har også introduceret, organiseret eller omorganiseret "turisme" som et vigtigt element i deres læseplan. University of the West Indies er ingen undtagelse. Gennem sine mange kurser, centre og institutter har UWI forberedt vores caribiske statsborgere på de udvidede muligheder og fordele, som væksten i turistsektoren giver. Men vi har meget mere at lave.

Turisme og udvikling

Ifølge UNTWO, WTTC, CTO, PATA og flere andre regionale og globale institutioner, er turisme blevet anerkendt som den kraft, der fremskynder menneskelig udvikling, social og økonomisk rummelighed, øget iværksætteri og selvstændig virksomhed, generering af anstændigt arbejde, miljømæssig bæredygtighed og også understøtter regional integration .

Turismens bidrag til både national og regional udvikling er faktisk fortsat enormt, og jeg tør godt sige uovertruffen. For det første er turisme forbundet med forestillingen om en bæredygtig økonomi på flere måder. De økonomiske indikatorer viser, at Caribien er den mest afhængige af turisme i verden, turisme er den vigtigste økonomiske sektor i 16 ud af 28 caribiske stater, og det samlede bidrag fra turisme til beskæftigelsen i Caribien er estimeret til 2.4 millioner job ifølge World Rejser og turisme årsrapport for 2018. I Jamaica beskæftiger turisme hver fjerde person.

Ud over direkte beskæftigelsesturisme og gæstfrihed er der enorme indirekte muligheder for at levere input til turistvirksomheder, der tager sigte på besøgendes oplevelse inden for områder som indkvartering, mad og drikke, kulturel og kreativ kunst, underholdning og rekreation, landbrug, fremstilling, bank og finans og udenlandsk udveksle.

Turisme er også forbundet med bevarelse af arv og kultur gennem begrebet oplevelsesturisme. De fleste turister rejser for at få autentiske oplevelser, der kræver, at de deltager i aktiviteter og forbruger og erhverver produkter/varer, der er hjemmehørende i de lande, de rejser. Turisme er således med til at bevare naturlige og kulturelle ressourcer, samtidig med at de genererer indtægter og indkomster til lokalbefolkningen.

For at frigøre turismens potentiale til at bidrage til inklusiv vækst og udvikling er vores hovedfokus i turistministeriet at finde innovative måder at reducere økonomisk lækage i turismesektoren og forbedre fastholdelsen. Dette mandat udføres allerede gennem vores Linkages Network, som har koordineret politikker og strategier designet til at styrke forbindelserne med andre sektorer af økonomien, især landbrugs- og fremstillingssektoren, styrke fordelene fra industrien af ​​lokale beboere og lokalsamfund og fremme bredere deltagelse af statsborgere.

Vi erkender dog, at konkurrenceevnen for de caribiske destinationer i høj grad vil afhænge af, hvor godt vi forbereder vores folk til de nye muligheder. Hvis caribiske destinationer skal forblive globalt konkurrencedygtige og øge deres andel af det globale turistmarked, må vi finde måder at frigøre nye kilder til konkurrenceevne og komparative fordele.

Traditionelt har turismesektoren nydt en af ​​de højeste satser for arbejdskraftmobilitet i ethvert segment af økonomien. Men mange af de muligheder, som vores borgere benytter sig af, er dem, der kræver lave kvalifikationer og giver begrænsede udsigter til økonomisk mobilitet. Denne kendsgerning kan i høj grad tilskrives, at størstedelen af ​​de turismerelaterede job vurderes at kræve tekniske færdigheder på lavt til mellemniveau. Det globale turismemarked bliver dog mere og mere differentieret og segmenteret. Følgelig vil den fortsatte vækst af Rejser & Turisme i regionen afhænge af, at de rigtige mennesker med de rette kompetencer er tilgængelige for at imødekomme denne efterspørgsel efter yderligere menneskelig kapital. Og vi i MOT har arbejdet på at skabe et paradigmeskifte i det lokale turismerum, som vil se, at vores borgere får adgang til mere omfattende job, og jeg vil diskutere dette mere om et øjeblik.

Mange tendenser påvirker de færdigheder, der er nødvendige for at udføre kompetent i turismerelaterede jobs såsom digitalisering og virtualisering, behovet for bæredygtig adfærd og praksis, væksten i ikke-traditionelle segmenter, den ændrede demografi for internationale rejsende (mere ungdommelig, mere specifik) , ændrede livsstil og forbrugerkrav og behovet for datadrevne politikker. Teknologien har haft en betydelig indvirkning på turismerelateret beskæftigelse samt understøttet og ændret, hvordan tjenesterne leveres. Mens teknologien har nedprioriteret visse færdigheder i turistsektoren, har den opgraderet andre færdigheder, især inden for markedsføring, information og kommunikation. Caribiske destinationer skal anerkende de forskellige præferencer hos en ny generation af yngre rejsende og den voksende betydning af onlinetjenester og markedsføring, især via mobilt internet. Turismens fremtid ligger i manipulation og udnyttelse af ikt-kapaciteter såsom big data, big data analytics, machine learning, blockchain-teknologier, Internet of Things, robotteknologi osv. Vi er derfor nødt til omgående at udnytte mulighederne for højtuddannet beskæftigelse der genereres på de ikt-relaterede områder inden for turisme.

Væksten af ​​ikke-traditionelle markeder i Europa, Asien og Mellemamerika vil kræve øget fokus på kulturstudier og udvikling af kompetencer i forskellige fremmedsprog. Det øgede fokus på datadrevne politikker for bedre at forstå markedernes nye behov, analysere tendenser og forudsige fremtidige mønstre betyder, at turismeudviklingsstrategien i stigende grad skal lægge vægt på forskningsbaserede færdigheder. Det udviklende turismemarked vil kræve moderne ledelsesevner, der kan drive præstationsforbedringer i sektoren ved at øge produktiviteten gennem bedre personaleplanlægning og planlægning, anvendelse af ny teknologi og forbedring af medarbejdernes motivation og derved reducere personaleomsætning. Vigtigst er det, at vi skal udstyre vores borgere med de konkurrencedygtige virksomhedsledelse og marketingfærdigheder, der kræves for at drive succesrige turismevirksomheder i denne globaliserede æra.

I den nuværende dispensation må gæstfrihedssektoren kæmpe med negative opfattelser af lave lønninger og manglen på karrieremuligheder ud over entry-level jobs. Undersøgelser har vist, at mange universitetsstuderende har et perifert syn på turisme. Der er ofte sparsom information og misforståelser om de nødvendige færdigheder samt mulighederne for karriereudvikling. Nationale regeringer skal gå forrest i udviklingen af ​​en langsigtet strategi for udvikling af arbejdsstyrken. Ideelt set ville en sådan strategi udvikles inden for en bredere sammenhæng med at forbedre industriens konkurrenceevne og bæredygtighed, eftersom den stigende efterspørgsel efter kvalificeret arbejdskraft fortsat vil udgøre en stor udfordring i alle lande. Det anbefales stærkt, at strategier og deres implementering udføres med den private sektor og uddannelsessektoren og omfavner aftalte forpligtelser fra industrien.

En robust institutionel ramme er nødvendig for at fastlægge de uddannelses- og erhvervsuddannelsespolitikker og -programmer, der vil understøtte et mere attraktivt arbejdsmarked og erhvervsmiljø inden for turisme, som vil gøre det muligt for industrien at opretholde en tilstrækkelig og højt kvalificeret arbejdsstyrke og dermed understøtte produktivitetsforøgelsen i industrien. Min opfattelse er, at selv om der ikke altid kræves formelle kvalifikationer inden for turisme, kan deres eksistens og en alment tilgængelig mulighed for at opnå kvalifikationer og kompetenceudvikling inden for turisme bidrage til at højne prestigen for erhvervet og sektoren generelt.

En undersøgelse af WTTC afsløret, at rejse- og turismeudfordringerne med menneskelig kapital er væsentligt højere end dem, man står over for i andre sektorer, hvor de fleste lande i undersøgelser regner med at stå over for et "underskud" eller "mangel" inden for rejser og turisme i løbet af de næste ti år. Talentudvikling vil også forhindre mange højtkvalificerede stillinger i at blive besat af vandrende arbejdstagere. Både den offentlige og den private sektor opfordres derfor til at handle nu for at imødegå den forventede talentmangel.

I betragtning af den robuste karakter af UWIs turismeportefølje, som for nylig blev udvidet med den nylige lancering af regionens første Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre, her på UWI, ændringer i turismeområdet, nye instruktionsteknologier, turismens stadigt diversificerede karakter, er det Det er på tide, at UWI genskaber sin turismeportefølje og konsoliderer sine programmer, kurser, institutter, centre osv. under ét tag her i et af Caribiens turismemekka (Montego Bay) med etableringen af ​​en skole eller et fakultet for turisme .

Faktisk vil UWIs globale anerkendelse som en magtfuld intellektuel institution positionere UWI til at yde et endnu mere væsentligt bidrag til udviklingen af ​​regionen gennem et sådant fakultet eller skole. Denne indsats ville bestemt have min støtte, og selv om jeg ikke kan tale for mine caribiske kolleger, er jeg mere end sikker på, at den også vil få støtte fra regionens regering. Mere specifikt, i overensstemmelse med mandatet fra den administration, som jeg er en del af, gentager jeg mit engagement i at fremme et bæredygtigt turismeprodukt, der fremmer lokalsamfundenes velfærd, og som inkorporerer flere lokale talenter i leveringen af ​​turisttjenester.

Om forfatteren

Avatar af chefopgaveredaktør

Chefopgaveredaktør

Chefredaktør for opgaven er Oleg Siziakov

Del til...