Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Fem udfordringer, der møder mødeindustrien i 2019

0a1a-273
0a1a-273

Stramme mødebudgetter, tidspres, organisatoriske spørgsmål, manglende kreativitet fra hoteller, stadig mere komplekse og dyre mandater inden for catering, et behov for mere dynamiske og berigende oplevelser og modstand mod forandring - disse er blandt de største udfordringer for mødeindustrien i 2019 .Teneo Hospitality Group undersøgte 150 mødeplanlæggere og hotelejere om de udfordringer, de stod over for i effektiv konkurrence på nutidens skiftende og komplicerede marked. Interessant nok er nogle af de udfordringer, som planlæggere står over for, interne inden for deres egne organisationer. Alle identificerede budgetter med begrænsede møder, mangel på tid og noget ufleksible virksomhedskulturer, der gav anledning til yderligere problemer såsom mangel på innovation og dårlig omkostningskontrol.

"'Mange af disse udfordringer - og deres løsninger - er indbyrdes afhængige," siger Teneos præsident Mike Schugt. Han bemærker, at møde fagfolk siger, at de har bekymringer inden for deres organisation og virksomhedskulturer, der bidrager til modstand mod forandring, hvilket resulterer i budgetter, der påvirkes negativt. Planlæggere siger også, at disse udfordringer kombineret med de mange tidskrav hæmmer kreative strategier, der ellers kunne hjælpe med at løse de forhindringer, der blev påpeget i Teneos seneste undersøgelse.

”Teneo og dets hotel- og DMC-medlemmer har en enestående mulighed for at træde op og hjælpe med at løse udfordringerne hos vores planlægningspartnere,” siger Mike Schugt. ”Vi kan introducere kreative, tidsbesparende tilbud, der også kan opfylde deres bundlinje. Ved at forstå de behov, der går ud over priser, datoer og plads, kan hoteller tilbyde innovative løsninger på de udfordringer, som planlæggere står bag kulisserne. ”

Udfordring nr. 1 budgetter. Utilstrækkelige budgetter ledede udfordringslisterne for alle deltagere i undersøgelsen. Planlæggere citerede stigende omkostninger, især hvad angår mad og drikkevarer, uden nogen tilsvarende stigning i budgetter. Kompleksiteten ved at få budgetstigninger fra forskellige virksomhedsafdelinger påvirker alle aspekter af mødeprocessen fra uddannelse af personale til forhandlingskontrakter. På trods af en stærk økonomi rapporterede nogle planlæggere budgetnedskæringer. Respondenterne bemærkede, at manglende evne til at opnå tilstrækkelig finansiering afspejlede manglende forståelse for de dybe ændringer i mødeindustrien, der krævede flere, ikke mindre, investeringer. Deltagernes behov er meget forskellige i dag, især blandt Millennials og Generation Z, der har brug for en høj grad af tekniske tjenester, større engagement og underholdende aktiviteter - behov, der er svære at opfylde med et stramt budget. Alligevel havde ledelse og deltagere ekstremt høje forventninger.

Foreslået løsning: Den grundlæggende måde, hvorpå planlæggere kan nå deres budget er at være gennemsigtig og i åben kommunikation med en ejendom. Selvom tendensen kan være at spille sine kort tæt på vesten, er gennemsigtighed fra begyndelsen af ​​forhandlinger nøglen til effektiv planlægning og holder omkostningerne i skak. Mens mange planlæggere føler, at de skal holde tilbage nogle af deres budgetmæssige bekymringer indtil videre i planlægningsprocessen, vil en ærlig og omfattende oversigt over mødernes mål og ressourcer gøre det muligt for hotelejere at fremlægge et realistisk budget.

Udfordring nr. 2 Mangel på tid. Tidspres påvirker enhver virksomhed og organisation, men nogle bekymringer har særlige konsekvenser for mødeindustrien. Næsten alle respondenter citerede mangel på tid og identificerede udfordringer, der kunne få vidtrækkende konsekvenser. Med omfattende fremskridt inden for teknologi, der påvirker branchen, bemærkede hotelejere og planlæggere, at de ofte manglede tid til at holde trit med den tekniske udvikling. Dette problem blev forstærket, da deltagerne var foran planlæggere og hoteller i deres egen brug af teknologi. Uddannelse af en ny generation af mødeplanlægere og hotelpersonale er nøglen til branchens fremskridt. Men få havde tid til at udvikle effektive programmer, der var skræddersyet til at imødekomme de forskellige synspunkter og tekniske færdigheder i en ny generation. Vigtigst var respondenterne bekymrede for, at de overvældende detaljer i det daglige arbejde efterlod lidt tid til langsigtet, strategisk planlægning. Og den bedste tidsspild? For mange unødvendige e-mails.

Foreslået løsning: Hoteller oversvømmes ofte med kundeemner og kan muligvis ikke altid svare på 24 timer. Planlæggere opfordres til at angive deres tidslinje for reaktion på forhånd, så hoteller og resorts kan tilbyde en højere kvalitet af respons. For planlæggere kan de derefter samle deres blyresponser på én gang og være sikre på, at kvaliteten af ​​responsen bliver højere, hvis der afsættes lidt mere tid til de ejendomme, der er af interesse. Planlæggere, der køber mere end 6 eller 7 hoteller pr. Kundeemne og i flere byer, vil ofte blive taget mindre alvorligt af et hotel. Så planlæggere kan spare tid og øge reaktionskvaliteten ved at reducere antallet af hotelkilder, de kontakter.

Hvis planlæggere kan dele fleksibilitet med datoer tidligt i processen, sparer de tid, og hotellerne kan tilbyde flere muligheder, hvilket sandsynligvis vil have forskelle i priserne, hvilket fører til større værdi med budgettet. At give hotellet så mange oplysninger som muligt sparer alle tid og kan spare på budgettet.

Udfordring nr. 3 Holder op med teknologi. I et teknologisk miljø, der bevæger sig lynhurtigt, kan det være afskrækkende at holde sig opdateret og kende til teknologiens indvirkning på produktivitet. At indse, at tusindårsdeltagere kan være langt fremme i deres tekniske viden, teknologiapplikationer og forventninger kan være skræmmende. Selv lederskab inden for udvalgte organisationer ser ikke altid ud til at forstå, hvordan teknologien revolutionerer mødeoplevelsen i dag.

Foreslået løsning: At holde sig opdateret og med teknologiske fremskridt er afgørende for det vellykkede resultat af hvert møde, konference eller social sammenkomst. Ja, nogle langsigtede fremgangsmåder er stadig værdsatte, såsom tavler og LCD-afspillere. Men at engagere sig med deltagende enheder sætter mødets læring bogstaveligt i hænderne på de konferencer på en måde, der giver genklang inden for en generation, der voksede op på sms'er, sociale medieindlæg, interaktive apps og mere. Dette er de værktøjer, de bruger til deres hverdag og bør være de værktøjer, de kan forvente at bruge på møder, der er vigtige for deres og deres arbejdsgivers succes.

Udfordring nr. 4 Manglende kreativitet. Hotellets bureaukrati i store mærker dækker delvist planlæggernes krav om større kreativitet i mødeprocessen og et langt mere fleksibelt forretningsmiljø. Større hotelmærker har ofte virksomhedspolitikker, der kan lægge grænser for at skubbe grænserne for at skabe de ultimative mødeoplevelser for planlæggere. Men behovet for innovation og originale begivenheder, fantasifuld brug af teknologi, effektive teambuilding-øvelser, nye oplevelser på selv de mest afprøvede og sande destinationer og forskelligartet, bæredygtig og sund mad kan ikke ignoreres.

Foreslået løsning: Partner med et hotel eller resort, der kreativt arbejder med planlæggere og grupper for at konstruere en mødeplan, der er tilpasset en bestemt gruppe og et sæt mødemål. Uafhængige og små mærkeegenskaber har på grund af deres uafhængighed vist sig at være eksperter i kreativt at opdage og hjælpe planen for at nå målene for professionelle planlæggere og grupper, hvilket gør det med en helt unik gruppe initiativer og langt fra start-of-the-mill teambuilding programmering. Private destinationsadministrationsselskaber kan også være en vigtig ressource, og Teneo foreslår at samarbejde med dem for at hjælpe med at få en by eller destination til at blive levende for mødegæster ved at maksimere lokale ressourcer og attraktioner på en måde, der er meningsfuld for gruppen.

Udfordring nr. 5 Øget kompleksitet og stigende omkostninger ved mad og drikkevarer. Efterhånden som befolkningen bliver mere forskelligartet, er fødevarepræferencer og diætkrav blevet mere komplicerede. Voksende opmærksomhed omkring wellness- og bæredygtighedsproblemer føjer til en blanding, der kan blive mere problematisk og dyrere. Paleo, keto, pescatarian, veganer og religiøse diætforespørgsler er blandt de nyeste tendenser inden for konferencespisning i 2019. Respondenterne opfordrede også til en bedre styring af madbestilling for at holde omkostningerne nede og eliminere spild.

Foreslået løsning: Dette er et område, hvor uafhængige hoteller og hoteller med mindre mærker kan blive ultra-kreative for planlæggeren, da de er i en mere iværksætter- og kreativ tilstand, mindre begrænset af store mærke krav og begrænsninger. De kan typisk tilbyde et mere kreativt produkt med reducerede omkostninger. Ved at arbejde med kokke og banketforvaltere fra disse ejendomme i begyndelsen af ​​planlægningsprocessen og være ærlig om budgetbegrænsninger er det muligt at opnå alvorlige besparelser på mad og drikkevarer, mens man opnår maksimal kreativitet.