Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Hvor hurtigt ting kan gå tabt ... og findes igen i Frankfurt Lufthavn

fraport-2
fraport-2
Avatar
Skrevet af editor

Ny online søgefunktion fremskynder processerne i Lost & Found Office i Frankfurt Lufthavn

Fiddesticks! Familien har lige slået sig ned i deres pladser i flyet og er fuld af spænding over deres ferie. Når det yngste barn pludselig græder, "min bamse er væk!" Hvad nu? Det er en skam, at hun bliver nødt til at klare sig uden sit foretrukne kramdyr under turen. Men det ville i det mindste være dejligt at vide, at det vil være i sikre hænder Frankfurt lufthavnhar mistet og fundet kontor, indtil de vender tilbage ― det ville faktisk være en enorm lettelse.

Men hvordan kan de finde ud af det? Heldigvis er det netop blevet betydeligt lettere for ejere af manglende genstande at rapportere deres tab til det mistede og fundne kontor online ― når som helst på dagen eller natten. Med held vil det tabte element allerede være i databasen. Et nyt system sammenligner nu automatisk søgeanmodninger og returnerede varer, identificerer matches og underretter ejere, så snart deres manglende ejendom dukker op.

I søgeportalen på lufthavns hjemmeside, er det muligt at specificere attributter som varens mærke, farve, størrelse, unikke inskriptioner osv., og hvornår og hvor det gik tabt. Et fotografi af det kan endda uploades. "Det nye system letter vores arbejde i høj grad," siger Rike Krüger fra det mistede og fundne kontor i Frankfurt Lufthavn. Passagerer kan nemt vælge søgeparametre selv. Tidligere var det nødvendigt for lufthavnsmedarbejdere at omhyggeligt kopiere disse oplysninger fra e-mails eller faxer eller ringe til ejere for at bede om detaljer. Især på travle dage kan dette tage et stykke tid. “Rejsende nyder nu en forbedret service. De kan aktivt støtte søgeprocessen selv og behøver ikke længere bekymre sig konstant under deres rejse i håb mod håb om, at vi vil have fundet deres ejendom, når de vender tilbage, ”tilføjer Krüger. "Vi kan nu fortælle dem med det samme, så snart deres mistede smartphone, rygsæk, paraply, saxofon eller hvad der end vises i vores system." Billedanalysefunktionen forbedres også meget snart; softwaren vil derefter være i stand til automatisk at identificere og korrelere flere attributter for manglende objekter. Dette gør det hurtigere og mere praktisk både at indsende søgeanmodninger og identificere fundne varer.

Når det er klart, at det mistede og fundne kontor har et manglende objekt, har dets ejer forskellige muligheder for at inddrive deres ejendom. De kan selvfølgelig personligt hente det fra det mistede og fundne kontor lige efter hjemkomsten, eller ellers bemyndige en anden til at gøre det for dem. For et mindre gebyr og portoomkostningerne sender personalet på det mistede og fundne kontor også varer til hvor som helst i verden.

Godt at vide

The Lost & Found Office i Frankfurt Airport er en tjeneste fra Fraport, lufthavnens operatør. Dets 10 ansatte beskæftiger sig med op til 70 returnerede varer og 50 søgeanmodninger om dagen. I øjeblikket opbevares der omkring 10,000 genstande på det mistede og fundne kontor i Terminal 1, der ligger ved indgangen til lufthavnens city Mall på niveau 0. De spænder fra genstande som smykker og elektriske apparater, på tværs af tøj og tilbehør, legetøj og rejsetasker, alle vejen til kuriositeter såsom motorsave, kørestole og mikrobølgeovne. De opbevares i tre måneder og auktioneres derefter, hvis de ikke er blevet hævdet på det tidspunkt. Provenuet opbevares i tre år, bare hvis ejere giver sig til kende inden da. Det mistede og fundne kontor er åbent for offentligheden hver dag mellem kl. 8 og kl. 6

Passagerer og besøgende kan finde mere information om det mistede og fundne kontor og mange andre tjenester i Frankfurt Lufthavns internet side, Service butik eller Twitter, Facebook, Instagram or YouTube sociale mediesider.