Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

UNWTO-partnerskab til udvikling af dagsorden for digital turisme

unwto
unwto
Skrevet af editor

Anvendelsen af ​​nye teknologier som Big Data og Internet of Things fører allerede til nye anvendelser og applikationer, der vil revolutionere tjenester i turistsektoren og svar på nye kunders krav. Af denne grund lægger en ny alliance særlig vægt på i fællesskab at tackle de udfordringer og muligheder, som denne teknologiske ændring indebærer, og tager oprindeligt konkret form i fire specifikke handlingslinjer.

Telefónica og World Tourism Organization (UNWTO) har annonceret en aftale om at samarbejde om udvikling og implementering af digitale iværksætter- og træningsinitiativer, der gør det muligt for turistsektoren at øge sin konkurrenceevne og styrke sin langsigtede bæredygtighed. Denne aftale kommer på et tidspunkt med dybtgående teknologiske ændringer, der påvirker alle industrisektorer, hvor en forpligtelse til innovation og transformation er afgørende.

For det første er begge parter forpligtet til at fremme innovation og digitalt iværksætteri inden for turistsektoren gennem oprettelse af innovationsfora, samarbejde i åbne innovationsprogrammer med tredjeparter og offentlig-private samarbejdsmodeller med fokus på åben innovation. Formålet med disse initiativer er at skabe de rette rum til udvikling af innovative ideer og opsøgende til alle involverede aktører.

Nye teknologier vil have en voksende rolle i moderniserings- og vækstmulighederne i turistsektoren, og derfor vil begge enheder iværksætte initiativer med henblik på blandt andet brug af tingenes internet (IoT), kunstig intelligens og big data. Mange af IoTs løsninger, såsom Retail, hjælper med at opbygge kundeloyalitet ved at digitalisere rum, der skaber en unik besøgendeoplevelse. Eller mobilitetsløsninger, der gør det muligt for turister at nyde lejebiler eller bildeling på en helt sikker måde. En enorm mængde viden genereres om de rejsendes adfærd gennem de sensorer, der udgør de forskellige IoT-tjenester, så vi kan tilbyde dem, hvad de især har brug for til enhver tid.

På den anden side gør analysen af ​​Big Data det muligt at forstå adfærdsmønstre for bedre at tackle nogle af de udfordringer, som turismen står over for i Latinamerika og Europa, og at drage relevante konklusioner, der påvirker beslutningstagning og offentlige politikker. LUCA -Telefónicas enhed for Big Data og AI - arbejder allerede med nationale og lokale turistorganisationer i otte lande i Latinamerika og Europa gennem mere end 40 projekter.

Et andet vigtigt punkt i denne aftale er at fokusere på digital uddannelse og uddannelse, noget vigtigt i en ny teknologisk verden, hvor job og færdigheder ændrer sig radikalt, hvilket påvirker virksomhedernes beskæftigelsesegnethed og bæredygtighed. I denne forstand vil begge enheder samarbejde gennem de træningsplatforme, der administreres af Telefónica Educación Digital, såsom Miríadax, for at fremme lokale og internationale kurser om digitale teknologier og færdigheder anvendt på turisme og rettet mod forskellige enheder i sektoren.

Endelig vil Telefónica støtte UNWTO i udviklingen af ​​en specifik digital dagsorden for turistsektoren styret af et sæt meget konkrete mål: at stille nye teknologier i tjeneste for bæredygtig vækst, fremme innovation og fremme inklusiv økonomisk og social udvikling.

Rammeaftalen mellem de to organisationer er underskrevet i Madrid af Jaime Cabal, vicegeneralsekretær for Verdens turismeorganisation, og af Eduardo Navarro, direktør for kommunikation, virksomhedsanliggender, branding og bæredygtighed hos Telefónica SA

Under underskrivelsen sagde Cabal, at "innovation og digital transformation er blandt verdens turistorganisations prioriteter for at give turisme yderligere drivkraft som en allieret med bæredygtig udvikling." Han tilføjede: "Sammen med Telefónica kan vi hjælpe vores mere end 160 medlemsstater med at opbygge deres økosystemer inden for turismeinnovation og skabe digitale værktøjer, der letter mere effektiv beslutningstagning takket være brugen af ​​Big Data, kunstig intelligens og mange andre fremskridt."

For sin del understregede Eduardo Navarro: ”Denne rammeaftale er meget vigtig, fordi teknologierne tegner fremtiden for rejser og turisme. Virtuel og augmented reality, Big Data, kognitiv intelligens og tingenes internet vil være en grundlæggende del af turistoplevelsen, og Telefónica er en meget vigtig aktør i leveringen af ​​disse tjenester. De fibernet, der udbydes af Telefónica, vil også være afgørende for at gøre dette til en realitet, der vil have en indflydelse på brugernes oplevelse og på de tjenester, der leveres af de forskellige aktører i sektoren. ”