Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Reimagining turisme gennem udvikling af menneskelig kapital

0a1a-46
0a1a-46

“Reimagining Tourism through Human Capital Development” skrevet af Jamaicas turistminister, Hon. Edmund Bartlett.

Rundt om i verden gennemgås, omorganiseres og omarbejdes turismeprocesser, værktøjer, strukturer, systemer og aktører radikalt. Med andre ord forestilles turismen igen. Hvad dette betyder er, at destinationer over hele kloden skal finde innovative metoder til at forblive relevante og levedygtige i denne stadig mere konkurrencedygtige industri.

Her på Jamaica har vi gennem strategiske politiske programmer og initiativer spillet vores rolle i denne genopfattelse af et forsøg på at trives i dette rum. Ankomster og indtjening rammer fortsat rekorder med 1.7 millioner besøgende (mellemlanding og krydstogt kombineret), der kommer til vores kyster og bruger 1.2 milliarder USD inden for de første fire måneder af 2019; og sektorens bidrag til landets BNP ligger nu på 9%. På trods af vores fortsatte succeser har vi aldrig været selvtilfredse og forsøger at forbedre denne rekordvækst.

En vigtig komponent i genopfattelsesprocessen er vores strategi for udvikling af menneskelig kapital. Dette er et kritisk område at udvikle sig, da vores folk forbliver vores mest ikoniske attraktion. De repræsenterer drivkraften bag vores fortsatte succes, og vi erkender, at for at forblive i top i sindet på markedet og bevare vores konkurrencemæssige fordel, skal vi opbygge vores menneskelige kapital ved at træne og certificere dem for at øge deres stabile legitimationsoplysninger. Dette er grunden til, at vi har kørt farveskalaen fra gymnasiet gennem turistsektorarbejdere og nu ind i området for kandidatstudier.

Programmet for gæstfrihed og turismestyring

Sidste år lancerede vi det første nogensinde program for gæstfrihed og turisme (HTMP) i samarbejde med Ministeriet for Uddannelse, Ungdom og Information. HTMP er et unikt certificeringsprogram for gymnasier, der tilbydes af American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI), som giver studerende mulighed for at opnå kvalifikationer på indledende niveau inden for turisme samt tilknyttede grader i kundeservice og er anerkendt af Jamaica-kunden. Service Association (JaCSA). Dette er et to-årigt program, der i øjeblikket tilbydes i 33 gymnasier over hele Jamaica med en kohorte på 350 studerende nu og vil blive udvidet til 650 studerende inden 2020.

Jamaica Center for Tourism Innovation

Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI) blev lanceret i 2017 som en vej til professionel certificering i sektoren. Dets mandat er at identificere kompetente arbejdere i branchen, der ikke er certificeret, og også kandidater fra videregående institutioner, der har teoretisk viden, men ingen praktisk erfaring. Dette program vil gøre det muligt for arbejdstagerne i sektoren at opnå mobilitet i arbejdsområdet og samtidig være effektivt positioneret til at styre professionel udvikling.

JCTI, der blev oprettet med lokale og internationale organisationer, er også på mål om at uddanne 8,000 turistarbejdere i løbet af de næste fem år.

In April of last year, over 150 persons graduated from the JCTI with American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI) and NVQJ Certification. While in November, over 300 persons received certification in tourism related fields including: 14 Certified Hospitality Educators; 9 Certified Hospitality Instructors; 17 Culinary Tutors; 12 Culinarians and Pastry Chefs; 20 Bartender Trainers and over 200 Bartenders.

Derudover har vi oprettet et program til certificering af medarbejdere i underholdningssektoren på vores hoteller med 26 arbejdere, der allerede har opnået certificering fra det indledende Tourism Linkages Networks DJ Capacity Enhancement Training Program.

Graduate School of Tourism

With the changing technologies and modalities in the global tourism industry, the focus of talent development must extend beyond traditional areas and now consider the emerging skill requirements of an increasingly differentiated and segmented tourism sector. We recognize that even though tourism is a highly labor-intensive sector, the majority of the tourism-related jobs available are deemed to require low to medium-level technical skills and tend to offer relatively limited prospect for economic mobility. Consequently, the sector may not be viewed as attractive by a large number of people seeking high-skilled jobs.

Fremtiden for turisme ligger i manipulation og udnyttelse af informations- og kommunikationsteknologi (ICT) som big data, big data-analyse, blockchain-teknologier, tingenes internet, robotteknologi osv. Vi er derfor nødt til hurtigst muligt at udnytte mulighederne for højtuddannet beskæftigelse, der genereres inden for ikt-relaterede områder inden for turisme.

Inden for denne sammenhæng identificerer vi fortsat de relevante færdigheder, der er nødvendige for at udfylde job i den voksende turistsektor med forventning om, at disse færdigheder skal oversættes til læseplaner, der kan implementeres som professionelle videregående uddannelsesprogrammer af videregående institutioner i Jamaica.

This is why I recently made a pitch at a function at the University of the West Indies for the institution to establish a School of Tourism. It will specialize in emerging areas, such as resilience-related studies, climate management, project management, tourism management, tourism risk management, tourism crisis management, communication management, tourism marketing and branding, monitoring and evaluation, sustainable tourism policies and tourism entrepreneurship. The University of the West Indies (UWI) should have its first-ever Graduate School of Tourism established at its Western Jamaica Campus by 2020.

Konklusion

Vi laver dette niveau af udvikling af menneskelig kapital for ikke kun at forestille sig sektoren igen, men også påvirke arbejdsmarkedsordningerne ved at professionalisere sektoren og skabe en gruppe medarbejdere, der er kvalificerede, certificerede og kan klassificeres. Turismearbejdere vil nu være i stand til at tiltrække vederlag baseret på deres certificering, og dette er den sikreste måde at sikre varighed på.

At opbygge vores medarbejderes kapacitet til at være mere innovative i denne globale industri er faktisk turismens fremtid. Da vi forventer endnu yderligere vækst med flere hotelværelser og flere besøgende, vil vores medarbejdere være drivkraften i at imødekomme disse øgede krav.