Gå videre: Cathay Pacific lancerer nyt digitalt brand

0a1a-247
0a1a-247
Avatar af chefopgaveredaktør

Cathay Pacific fejrer i dag starten på en ny rejse med det formål at bevæge folk fremad i livet gennem flyselskabets evne til at forbinde dem med meningsfulde mennesker, steder og oplevelser.

Cathay Pacific Chief Executive Officer Rupert Hogg sagde: ”I løbet af de sidste syv årtier er vi vokset til at blive et af verdens førende flyselskaber, og vores mål er nu at fortsætte med at komme videre ved at blive et af verdens største servicemærker.

MOVE BEYOND er et opfordring til handling

”Move Beyond er vores opfordring til handling,” sagde Rupert. ”For os er det at have en ambitiøs ledelsestænkning. Vi vælger at føre og blusse et spor af fremskridt. Det repræsenterer vores fortsatte forpligtelse til at levere personlig service, der bevæger folk følelsesmæssigt. At aldrig stå stille. ”

Flyselskabens brand afspejler dets vilje til at udfordre det, der betragtes som 'standard' eller
'forventet'; at bevæge sig ud over og være det allerbedste, det kan være. At leve op til dette ønske vil gøre det muligt for Cathay Pacific at nå serviceniveauer og kundeoplevelser, der placerer det blandt verdens største servicemærker.

VORES VÆRDIER - TANKENDE, PROGRESSIV OG KAN-GØRE ÅND

Tankevækkende, progressiv og kan-ånd er de tre kerneværdier, der betyder mest for Cathay Pacific, da vi giver vores kunder en overlegen oplevelse på hvert trin af deres rejse.

• Tankevækkende - at respektere og tage vare på alle, uanset hvor de kommer fra, og hvor end de skal hen, behandle dem som flyselskabens folk selv ønsker at blive behandlet. Cathay Pacific gør meget for at forstå og hjælpe dem på deres vej i livet.

• Progressiv - inspireret af flyselskabets dynamiske hjemsted i Hongkong og Asien-Stillehavsområdet, bringer Cathay Pacific moderne, fremadrettede holdninger og ideer til sine kunder på en enkel måde. Brug af teknologi gør kundernes rejser lette og underholdende.

• Can-Do Spirit - inspirerende tillid og tillid blandt sine kunder med positivitet og beslutsomhed.

Cathay Pacific introducerede nye sæder, installerede Wi-Fi i størstedelen af ​​vores langdistanceflyflåde, forbedrede mad- og drikkevaretilbud i alle klasser og opgraderede vores digitale platform for at give kunderne mere kontrol over deres rejse - med løftet om mere at komme i de kommende måneder.

Ud over at have en af ​​verdens yngste flåder, løbende netværksvækst, digitale forbedringer og genåbningen af ​​en stilfuld Cathay Pacific-signaturlounge i Shanghai Pudong, vil flyselskabet introducere et væld af nyt underholdningsindhold til flyvningen i det næste få måneder, hvilket giver Cathay-gruppen det største udvalg og volumen af ​​film, tv og lydprogrammer fra ethvert asiatisk flyselskab.

Dette efterfølges af lanceringen af ​​en ny Business Class-oplevelse senere på året, der supplerer den moderniserede spisestand, der blev introduceret på alle vores langdistanceflyvninger.

Støttet af populær efterspørgsel kan kunderne også se frem til tilbagevenden af ​​Betsy Beer, den håndværksøl, der er specielt brygget til at blive nydt ved 35,000 fod.

Fremskridtets ånd

Cathay Pacific-historien har altid været en af ​​innovation og ambitioner. Gennem vores historie har vi skubbet grænserne for langdistancerejser, idet vi er de første til at komme ind på nye markeder og direkte forbinder Hong Kong med vigtige destinationer over hele verden.

Nyere tid har også set en hidtil uset ekspansion, med Cathay Pacific-koncernen, der har lanceret 12 nye ruter siden 2018 sammen med ankomsten af ​​nye, teknologisk avancerede Airbus A350-fly og en række kundeorienterede forbedringer.

”Det betyder ikke noget, hvor langt vi er kommet, hvad der betyder, er hvor langt vi vil gå,” sagde Rupert.

Det er netop denne ånd af fremskridt, der deles af Cathay Pacifics folk, vores kunder, vores hjem og befolkningen i Hong Kong.

Om forfatteren

Avatar af chefopgaveredaktør

Chefopgaveredaktør

Chefredaktør for opgaven er Oleg Siziakov

Del til...