Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Drury Hotel-gæster: Gennemgå dine kreditkortopgørelser for uautoriserede gebyrer

Drury
Drury
Avatar

Drury Hotels driver en kæde af mellemstore hoteller med begrænset service under mærkerne Drury Inn and Suites, Drury Inn, Drury Suites, Drury Plaza Hotel og Pear Tree Inn. Fra og med 2018 driver kæden mere end 150 placeringer i 25 stater.

Drury Hotels har en presserende besked til gæster: Tjek din kreditkortopgørelse. I en pressemeddelelse forklarer hotelgruppen: For de fleste hoteller er der to måder at foretage en reservation på - direkte med hotellet eller indirekte via tredjeparts online-reservationswebsites (websteder, der drives af andre virksomheder, der sammenligner værelser og priser på forskellige hoteller) . For reservationer, der foretages via online reservationswebsites, bruger mange hoteller en teknologitjenesteudbyder til at indsamle reservationsdata fra onlinebookingselskabet og indtaste det i hotellets ejendomsadministrationssystem. På Marts 26, 2019, fik vi besked fra det firma, der leverer denne service til os og andre hotelvirksomheder, om at det foretog en undersøgelse for at afgøre, om der havde været uautoriseret adgang til dets netværk. Tjenesteudbyderen rapporterede, at den havde hyret et cybersikkerhedsfirma til at foretage en undersøgelse.

Drury Hotels har truffet foranstaltninger til at tackle en sikkerhedshændelse, som en tredjeparts teknologitjenesteudbyder har oplevet. Tjenesteudbyderen, et firma, som Drury Hotels (og andre hotelvirksomheder) bruger til at indsamle reservationer foretaget af gæster på tredjeparts online-reservationswebsteder og indtaste dem i sit system, underrettes Drury at det undersøgte uautoriseret adgang til tjenesteudbyderens netværk. Tjenesteudbyderen meddelte os senere, at der var adgang til visse transaktionsoptegnelser fra nogle tredjeparts online-bookingsider under hændelsen fra December 29, 2017 til marts 13, 2019.  Reservationer, der blev foretaget direkte med Drury Hotels (ved at ringe til Drury Hotels eller bruge vores websted eller mobilapp) var ikke involveret i denne hændelse. 

Hvilke oplysninger var involveret?
Oplysningerne i de involverede transaktionsposter omfattede navn, betalingskortnummer, udløbsdato og kortets eksterne verifikationskode. Nogle transaktionsoptegnelser omfattede også postadresser eller e-mail-adresser. Specifikke detaljer vedrørende selve reservationen var ikke involveret. Kun transaktionsoptegnelser fra nogle tredjeparts online reservationswebsteder var involveret. Og kun nogle, ikke alle transaktionsregistreringer fra disse tredjeparts online-reservationssider, var involveret.

Hvad du kan gøre.
Vi opfordrer dig til nøje at gennemgå dine betalingskortudtog for uautoriserede gebyrer. Du skal straks rapportere sådanne gebyrer til den bank, der har udstedt dit kort. Hvis det rapporteres rettidigt, indeholder reglerne om betalingskortnetværk generelt, at kortindehavere ikke er ansvarlige for uautoriserede afgifter. Oplysninger om denne hændelse og yderligere trin, du kan tage, kan findes på det dedikerede websted, Drury Hotels oprettet vedrørende denne hændelse - https://ide.myidcare.com/druryhotels.

Hvad vi laver.
Vi beklager, at denne hændelse opstod, og undskylder ulejligheden. Siden da har Drury Hotels arbejdet tæt sammen med tjenesteudbyderen for at få opdateringer om sin undersøgelse. Vi modtog en liste over de specifikke transaktionsoptegnelser, der var involveret i kan 15, 2019. For transaktionsregistreringer, der indeholdt en postadresse, sender Drury Hotels breve til disse personer. For transaktionsoptegnelser uden en adresse, der indeholdt en e-mail-adresse, sender Drury Hotels e-mail-meddelelser til disse personer. Og Drury Hotels udsendte denne pressemeddelelse og offentliggjorde en meddelelse på sit websted for at give besked til andre involverede. Hvis du ikke modtager et underretningsbrev eller e-mail, var dine oplysninger ikke involveret i denne hændelse, eller listen fra tjenesteudbyderen indeholdt ikke din postadresse eller e-mail-adresse.

Drury Hotels modtog bekræftelse fra tjenesteudbyderen, at de har truffet foranstaltninger for at forhindre, at noget lignende sker igen. Vi vil fortsætte med at arbejde med tjenesteudbyderen for at identificere de sikkerhedsforbedringer, den implementerer.