Som det første flyselskab i verden, der har gjort det, har Lufthansa udstyret alle langdistancefly med det mobile EKG-system (Electrocardiogram) CardioSecur. I tilfælde af medicinske nødsituationer ombord tillader det kompakte, intuitive system flyvehjælpere uden kardiologisk ekspertise at registrere et EKG for passagerer og sende testresultaterne direkte til en medicinsk hotline på jorden. Systemet er oprindeligt blevet testet i 2018 på A380-flåden, og nu vil det være tilgængeligt til medicinske nødsituationer på alle langdistancefly i Lufthansa-flåden.
”Vores passagerers helbred ligger os meget tæt på. Især når de føler sig utilpas om bord, skal de vide, at de er i gode hænder med Lufthansa. Resultaterne af det hvilende EKG udført direkte ombord på flyet giver et bedre grundlag for at afgøre, om det er nødvendigt at omdirigere et fly for at yde lægehjælp på jorden i tilfælde af medicinske nødsituationer, ”siger Dr. Sven-Karsten Peters, en kardiolog hos Lufthansa Medical Service, da han forklarer fordelene ved systemet.
Kardiovaskulære klager er den mest almindelige årsag til medicinske hændelser om bord. Hvis der er nogen læger på flyet, har de hidtil været i stand til at bruge defibrillatoren som en løsning til bedre at vurdere situationen. Resultaterne fra denne maskine kan dog ikke erstatte et EKG.
Kom godt i gang med telemedicinsk pleje med det mobile EKG-system
Med en vægt på kun 50 gram tager det kompakte mobile EKG-system, der er udviklet og distribueret af Personal MedSystems GmbH under navnet CardioSecur, ikke meget plads eller vægt. Den består af en app på stewardessens Cabin Mobile Device (mini iPad) og en lille taske med et EKG-kabel og fire engangselektroder. Hvis en passager klager over hjerteproblemer, kan systemet optage et EKG i nogle få korte trin: For det første opretter flyvehjælpen en internetforbindelse via FlyNet WiFi-netværk på Cabin Mobile Device og starter appen. Besætningen forbinder derefter EKG-kablet med de fire elektroder og placerer dem på overkroppen af den dårlige passager. Appen registrerer et 12-afledt EKG; Yderligere parametre såsom patientens alder, vægt, køn, blodtryk og iltmætning registreres manuelt.
Hurtig og nøjagtig dataoverførsel til læger på jorden via FlyNet
Disse data overføres derefter fra appen til International SOS (ISOS) medicinske hotline. Denne Lufthansa-partner kan kontaktes af piloter og porteføljer 24/7 i tilfælde af medicinske spørgsmål. ISOS vil evaluere EKG og rådgive cockpitbesætningen via telefon baseret på de indsamlede data. Cockpitbesætningen skal derefter tage den endelige beslutning om, hvorvidt det er nødvendigt at omdirigere flyet. Hvis der er en læge blandt passagererne om bord, kan de bruge eksperttilstanden i appen til at overvåge hjerteaktiviteten.
Det eksisterende program "Doctor on Board" giver kabinepersonalet mulighed for hurtigt at identificere læger, der er til stede om bord, inklusive deres specialiteter. Dette program leveret af Austrian Airlines, Lufthansa og SWISS har i øjeblikket 11,000 deltagende læger fra alle specialiteter, der kan yde hjælp i tilfælde af medicinske hændelser. Til dette formål er der et optimalt udstyret nødsæt, der overstiger de lovmæssige krav, sammen med andre materialer. Besætningen er også godt forberedt på nødsituationer og får førstehjælpstræning hvert år.
Også nyt: Lufthansa tilbyder nu en medicinsk rejsehjælpstjeneste
En ekstra ny funktion: Lufthansa tilbyder nu en medicinsk rejseassistance i samarbejde med tjenesteudbyderen Medical Travel Companion. Passagerer kan vælge at bestille enten en sygeplejerske, en medicinsk læge eller en læge til at tage sig af dem under hele deres flyvning. Lufthansa er det første europæiske flyselskab, der tilbyder denne service. Programmet for medicinsk ledsager har forskellige pakker, som passagerer kan vælge imellem. Afhængigt af deres behov kan kunder f.eks. Booke lægebehandling eller sårhåndtering.
Lufthansa som et af de førende flyselskaber inden for Health & Medicine
Alt i alt er Lufthansa verdens førende inden for sundhed og medicin blandt flyselskaber takket være sin omfattende medicinske produktportefølje.
I mere end 20 år har Lufthansa været det eneste kommercielle flyselskab, der tilbyder interkontinental intensivplejetransport: Lufthansa Patient Transport Compartment (PTC) er tilgængelig til repatriering af mennesker, der er blevet syge i udlandet eller til transport af patienter, der har brug for intens lægehjælp. Det højteknologiske produkt er en slags 'flyvende ICU' (intensivafdeling), der forener avanceret teknologi, kompetente specialister og effektive processer med komfort og sikkerhed ved en isoleret ICU.
Derudover tilbyder Lufthansa en række medicinske tjenester, for eksempel en båre til forudbestilt, ikke-intensiv patienttransport, levering af medicinsk ilt eller seminarer til stressaflastet flyvning samt et separat medicinsk operationscenter (MOC) . 365 dage om året fører Lufthansa MOC tilsyn med lægetransport og besvarer passagerernes spørgsmål, for eksempel vedrørende egnethed til flyrejser eller medtagelse af medicin.