Møder og gæstfrihed, der beskæftiger sig med dybe ændringer, fra fusioner til demografi

”Over 5,000 foreninger har hovedkontor i Greater [Washington] DC-området. De er et betydeligt segment af mødeindustri, der yder store bidrag til den amerikanske økonomi og dets politiske, forretningsmæssige og kulturelle liv, ”sagde Adriana Molina, vicepræsident for foreningssalg Teneo Hospitality Group. Fra store, magtfulde foreninger som American Medical Association og AARP til mindre organisationer, der promoverer faggrupper, videnskab, sundhed, landbrug, forbrugerprodukter, borgerrettigheder og velgørenhedsorganisationer, de booker alt fra større konventioner til små seminarer og træningssessioner.

Foreningsmarkedet har at gøre med de dybe ændringer, der finder sted i hotelbranchen. "Fusioner og opkøb har resulteret i færre muligheder for planlæggere i alle områder, og foreninger med mindre velhavende budgetter kan blive hårdt ramt," bemærkede fru Molina, en 25-årig veteran inden for hotelsalg til foreningsmarkedet. ”Vi er alle opmærksomme på Marriotts banebrydende erhvervelse af Starwood i 2016, der skabte verdens største hotelfirma. Men 2018 bragte 18 fusioner og opkøb i USA, Europa, Israel og Asien. ” Baseret i Frankrig afsluttede Accor 4 store opkøb i 2018. I USA omfattede fusioner Wyndham Hotels & Resorts 'overtagelse af La Quinta Hotels og Hyatt's køb af Two Roads Hospitality, der tilføjede 85 ejendomme til selskabets portefølje.

Fru Molina sammenligner situationen med flyselskabssammenslutninger, der har forladt USA med dybest set 4 store luftfartsselskaber: Amerikansk, Delta, United og Southwest. Disse fusioner, der ofte er præget af arbejdskonflikter og problemer med at integrere personale og flåde, har reduceret kapaciteten og hævet billetpriserne.

”Hotelfusioner har fjernet mange konkurrenter fra markedet og resulteret i større standardisering,” sagde Adriana Molina. I en given destination fungerer hoteller, der engang var konkurrenter, nu under samme banner, hvis ikke det samme mærke. "Planlæggere har mindre valgmuligheder, mindre gearing og mindre fleksibilitet i det, der allerede var en sælgers marked." Strammere kontraktforhandlinger og nye og strengere vilkår øger også presset på planlæggere.

”Uafhængige ejendomme er ikke bundet af ufleksible virksomhedspolitikker og -procedurer,” siger Molina. "De kan lettere tilbyde tilpassede løsninger til et foreningsmøde."

Ud over de stadig mere komplekse udfordringer på mødermarkedet driver omfattende ændringer i demografi alle brancher. Foreningsmarkedet er ingen undtagelse. Millennials udgør nu en tredjedel af den amerikanske arbejdsstyrke, og medlemmer af Gen Z, født mellem 1995 og 2015, slutter sig til dem i stigende antal. Adriana Molina ser disse to teknologikyndige grupper revolutionere mødeindustrien. "Begge grupper deler et stærkt ønske om meningsfulde forbindelser, autentiske oplevelser og en chance for at lære nye færdigheder," bemærkede hun, "og de driver nogle meget varige og positive ændringer inden for branchen."