Thomas Cook en uge senere: Hvor er vi nu?

Thomas Cook en uge senere: Hvor er vi nu?

Thomas Cook, grundlagt i 1841, var en af ​​verdens største ferievirksomheder med 21,000 ansatte i 16 lande, herunder 9,000 i Storbritannien og mere end 22 millioner kunder hvert år.

Thomas Cook styrede hoteller, resorts og flyselskaber for 19 millioner mennesker om året i 16 lande.

Dens gæld på 1.7 mia. £ havde gjort det sårbart over for faktorer, herunder Brexit-usikkerhed og det svage pund, hvilket tvang det til en abortredningsaftale ledet af Fosun, kinesisk ejer af Club Med. Thomas Cook-aktier styrtede ned fra 100 til 3.50 GBX ved handelstidspunktet 08:00 den 24. september 2019.

En erklæring på Thomas Cook Groups hjemmeside sagde, at holdet havde arbejdet "med en række nøgleinteressenter i løbet af (sidste) weekend" for at sikre de endelige vilkår om rekapitalisering og reorganisering af virksomheden. Fra fredag ​​talte virksomheden med sin største aktionær, Fosun Tourism Group og dets datterselskaber; Thomas Cooks centrale udlånsbanker; og et flertal af sine 2022 og 2023 seniornotaholdere om en anmodning om en sæsonbestemt standbyfacilitet på 200 millioner £ oven på en tilførsel af ny kapital på 900 millioner £.

”På trods af en betydelig indsats har disse drøftelser ikke resulteret i enighed mellem virksomhedens interessenter og foreslåede nye pengeudbydere. Selskabets bestyrelse har derfor konkluderet, at det ikke havde andet valg end at tage skridt til at indgå obligatorisk likvidation med øjeblikkelig virkning. ”

De tidligere chefer for Thomas Cook, dets revisorer og dets finansielle tilsynsmyndigheder står over for offentlige spørgsmål fra parlamentsmedlemmer om dets sammenbrud. Komitéen, med formand for Labour-parlamentarikeren Rachel Reeves, sagde, at dens undersøgelse ville søge at afhøre ledere, herunder den administrerende direktør, finansdirektøren og formanden samt dets revisorer, PWC og EY; Rådet for finansiel rapportering og Insolvens Service, rapporterede engelske medier.

Fru Reeves sagde: "Midt i frustrationen over feriegæster og elendigheden hos tusinder af medarbejdere, der mister deres job, har Thomas Cooks sammenbrud afsløret, hvad der synes at være en beklagelig fortælling om virksomhedernes grådighed, der rejser alvorlige spørgsmål om Thomas Cooks handlinger."

Den schweiziske administrerende direktør Fankhauser og andre direktører risikerer en undersøgelse fra Financial Reporting Council om, hvor meget de oplyste investorer om Thomas Cooks økonomi.

Administrerende direktør sagde: ”Du kan bebrejde meget. Men jeg skubbede alt.

”Jeg kastede alt af mig i det i de sidste 3 måneder. Jeg tror ikke, vi som firma gjorde noget forkert. ”

Virkelig?

Håndlavet hedonisme på Thomas Cook-webstedet

Med Thomas Cooks officielle hjemmeside stadig i aktion dage efter sammenbruddet er det ingen trøst for nogen at læse:

  • Vi vil være der, når du har brug for os. Vores teams er tilgængelige over hele verden døgnet rundt.
  • Vi er glade for at gøre dig glad og vi lover at placere dig i hjertet af alt, hvad vi gør.
  • Din ferie betyder verden for os.
  • Vi vil gerne byde dig velkommen igen og er forpligtet til at sende dig hjem med gode minder om din ferie.
  • Pålidelighed: Vi er interesserede. Du kan stole på, at vi altid er åbne og ærlige over for dig.

Mens 2020-målet lyder:

  • Vi vil sætte kunden i vores hjerte og vil bidrage til de samfund, hvor vi bor og arbejder.

Men dette var ikke tilfældet.

Bosses stakkede 47 millioner £ i løn og bonusser fra den dømte rejsegigant inden sammenbruddet, der efterlod 150,000 briter strandet. Thomas Cook-kunder har beskyldt flyselskaberne for at tjene penge på feriefirmaets død efter at have været konfronteret med høje regninger for at booke udskiftningsflyvninger, læses overskrifter.

Den britiske rejsegruppe, som ophørte med aktiviteten sidste mandag efter ikke at have sikret finansiering, er en af ​​de største kilder til turister til Spanien, der hvert år bringer omkring 3.6 millioner passagerer til landet.

Kun timer før sammenbruddet sagde en kilde, der var fortrolig med redningsforhandlingerne, at Thomas Cook havde nået til enighed om at sikre £ 200 mio. Med hjælp fra den tyrkiske regering og en gruppe spanske hotelejere støttet af ministre i Madrid. De var villige til at investere for at begrænse den potentielle skade for deres turistindustrier. Blandt de spanske hotelejere var Don Miguel Fluxa fra Iberostar og den mallorcanske hotelejer Gabriel Escarrer Juliá, der grundlagde virksomheden, der skulle blive Meliá Hotels.

Men initiativet blev ikke bakket op af den britiske regering.

I mellemtiden på Carnary Islands ...

Spanske virksomheder, især på De Kanariske Øer og De Baleariske Øer, hvor Thomas Cook årligt indbragte 3.2 millioner besøgende, frygter sammenbruddet kan føre til millioner af euro i tab, mens Spaniens CGT-fagforening også har advaret om, at tusinder af job kan være i fare

I mellemtiden er de britiske rejsegrupper på De Kanariske Øer ansvarlige for 25% af alle besøgende, ifølge hotelsektoren. På De Kanariske Øer advarede CGT-fagforeningen om, at lukningen af ​​virksomheden ville påvirke jobstabiliteten for mere end 10% af arbejdstagerne i hotelbranchen, der beskæftiger omkring 135,000 på øerne.

Situationen på De Kanariske Øer er særlig usikker, da lavprisselskabet Ryanair allerede har meddelt planer om at lukke basen på øen Tenerife. Hvis Condor stopper sine operationer på De Kanariske Øer, kan området blive efterladt uden en stor del af dets tilslutningsflyvninger. Præsidenten for Hotel and Tourist Accommodation Confederation (CEGHAT), Juan Molas, bad mandag den spanske regering om at opfordre Ryanair til at vende sin beslutning og kræve, at den spanske lufthavnemyndighed AENA nedsatte lufthavnsafgifterne med 40%.

Den økonomiske tsunami, der kun ramte den spanske økonomi med et tab på 50 millioner euro på De Kanariske Øer, vil få mere end 500 hoteller til at gå konkurs, mener insidere. Dette vil også efterlade over 13,000 servicefolk uden job, rapporterede spanske medier.

Ifølge data fra Tourist Excellence Alliance, Exceltur, skylder Thomas Cook mere end 200 millioner euro til den spanske turistsektor. Kilder fra branchen siger, at Thomas Cook afviklede fakturaer efter 90 dage, hvilket betyder, at mange regninger fra sommersæsonen er blevet betalt.

”Vi er imod en af ​​de største økonomiske kriser, som De Kanariske Øer har været udsat for,” sagde Melisa Rodríguez, en Tenerife-parlamentsmedlem for centrum-højre borgerpartiet. ”Tres procent af de turiststeder, vi tilbyder, er indgået via rejsearrangører, og Thomas Cook er den næststørste rejsearrangør. Vi kunne tale om et fald i BNP på 8%, hvilket ville være et meget tungt økonomisk slag. ”

Ignacio López, generalsekretæren for fagforeningen for gigantiske arbejdskommissioner, er stump: ”Dette er helt nyt for os. Vi har aldrig set noget lignende før; aldrig set faldet af en så stor rejsearrangør som Thomas Cook. ”

Spaniens Kanariske Øer, hvor højsæsonen varer fra oktober til påske, er hårdest ramt af efteråret. ”Det efterlader os med meget ringe kapacitet til at reagere,” siger Francisco Moreno, kommunikationschef for hotelkæden Lopesan, der administrerer 17 virksomheder på De Kanariske Øer.

Mens 60% af tallet skyldes hotelbranchen, er busselskaber, udlejningsbilservice, guider og udflugter - med andre ord de tjenester, som rejsearrangøren leverer i deres feriepakker - også blevet påvirket.

De Kanariske Øer er ikke den eneste region, der mærker presset. Myndighederne på Mallorca forventer at miste 25,000 turister i oktober, og der er også usikkerhed i Grækenland, Cypern, Tyrkiet og Tunesien.

Og hvad med Thomas Cook-hoteller?

Thomas Cook var en af ​​de 5 største internationale hoteloperatører i Spanien med 3 flyselskaber (Condor, Thomas Cook Airlines og Thomas Cook Airlines Scandinavia) og en flåde på 105 fly. I Spanien administrerer gruppen 63 hoteller, hvoraf de fleste tilhører en af ​​8 hotelkæder. Disse hoteller beskæftiger 2,500 arbejdere og leverer 12,000 af de 40,000 senge, der tilbydes af Thomas Cook i Europa. Desuden havde Thomas Cook reserveret mere end en million i de kommende måneder, mange af dem i Spanien. Meliá-hotelkæden meddelte mandag, at de ville tilbagebetale reservationer foretaget af Thomas Cook-kunder, der planlagde at bo på hotellet.

Penge skyldes ikke kun til hotelbranchen, men også til servicebranchen og til AENA, forklarede eksekutiv vicepræsident for Exceltur, José Luis Zoreda, til det spanske nyhedsbureau EFE.

Thomas Cook havde udvidet sin forretning til gæstfrihed med ca. 200 egne mærkehoteller i sin portefølje. Virksomheden lancerede Thomas Cook Hotel Investments, et joint venture med det schweizisk-baserede hoteludviklingsselskab LMEY Investments, for at støtte selskabets egen hotelportefølje. I juni annoncerede Thomas Cook planer om at investere € 40 millioner i sine administrerede ejendomsretlige hoteller i Spanien gennem sommeren 2020.

LMEY Investments AG i Zug, Schweiz, der er af hollandsk oprindelse, ejer Club Aldiana, et mærke af Holiday Clubs i Østrig, Grækenland, Tunesien, Spanien og Cypern og startede et “strategisk” partnerskab med Thomas Cook i 2017.

En aftale, der havde kostet 150 millioner britiske pund og bragt en andel på 42 procent til Thomas Cook, var beregnet til at vinde flere aktier på et marked, der allerede har mistet andele af interesse for mange år siden på grund af Internettet og forskellige måder at booke rejser på.

Virksomheden fortsatte med at køre for at udvide sine egne mærkehoteller og resorts. Thomas Cook havde allerede mere end 50 hoteller og 12,000 værelser på tværs af sine 8 mærker i Spanien, hvilket gør sine hoteller og resorts til en af ​​landets top 5 ikke-indenlandske hotelkæder. Men nu er alle tomme.

Ifølge britiske medier er ”Thomas Cook-direktører nødt til at forklare, hvorfor det britiske flyselskab skulle lukkes, men det tyske fik lov til at fortsætte med at operere,” sagde generalsekretæren for BALPA-pilotforeningen, Brian Strutton.

”Hvordan blev det finansieret, fordi det ser ud til, at der ikke er noget tilbage i kassen til britisk personale? Og hvorfor kunne den britiske regering ikke give den samme slags brostøtte som den tyske regering, da det var velkendt, at Thomas Cook havde en kinesisk køber opstillet? Det er en national skandale, ”tilføjede Strutton.

Thomas Cook Airlines Scandinavias fremtid er usikker. Den 23. september 2019 suspenderede det skandinaviske flyselskab alle flyvninger indtil yderligere varsel, hvor det senere kom frem, at flyselskabet var ophørt med at arbejde sammen med sit britiske moderselskab. Andre datterselskaber har fortsat fungeret.

Men ikke for længe.

I går annoncerede Thomas Cook Tyskland insolvens og ophør med forretning. Kunder, der har reserveret en rejse og ikke er rejst endnu, kan ikke længere flyve eller tage på ferie før den 31. oktober 2019 blev det meddelt.

De tilføjede: ”Vi har desværre været nødt til at annullere Tui- og First Choice-reservationer med Thomas Cook-flyvninger til alle kunder på grund af rejser fra mandag 23. september til 31. oktober.

Men hvad sker der den 1. november?

Ingen ved.

Tusinder af feriegæster, der har booket og betalt for deres ferie hos Thomas Cook, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, ÖGER Tours, Signature Finest Selection og Air Marin, vil næppe se nogen penge overhovedet. Forsikringsselskabet dækker kun 110 millioner euro, og det beløb er nødvendigt for hjemsendelsen.

Dette copyright-materiale må ikke bruges uden skriftlig tilladelse fra forfatteren og fra eTN.

Thomas Cook en uge senere: Hvor er vi nu?

fvv-kongres - CEO Peter Fankhauser fra Thomas Cook siger, sæt kunden til dit hjerte

Thomas Cook en uge senere: Hvor er vi nu?

Dette hotel på Gran Canaria har midlertidigt lukket foto med tilladelse fra Quique Curbelo

 

HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:

  • A statement on the Thomas Cook Group website said the team had worked “with a range of key stakeholders over the (last) weekend” in order to secure final terms on the recapitalization and reorganization of the company.
  • “Amid the frustration of holidaymakers and the misery of thousands of staff losing their jobs, the collapse of Thomas Cook has uncovered what appears to be a sorry tale of corporate greed raising serious questions about the actions of Thomas Cook.
  • Only hours prior to collapse a source familiar with the rescue talks said Thomas Cook had reached an agreement to secure £200m, with help from the Turkish government and a group of Spanish hoteliers backed by ministers in Madrid.

Om forfatteren

Elisabeth Lang - speciel til eTN

Elisabeth har arbejdet i den internationale rejsebranche og hotelbranchen i årtier og bidraget til eTurboNews siden starten af ​​udgivelsen i 2001. Hun har et verdensomspændende netværk og er international rejsejournalist.

Del til...