- Hvilken indflydelse har pandemien haft på den kinesiske hverdag, især indvirkningen på rejseadfærd?
- Kina vil se en stigning på mere end 200% i internationale afgange i 2021 og nå cirka 30 millioner internationale afgange.
- Pre-COVID-19-niveauer forventes at vende tilbage inden 2023 med forventet udgående trafik til at nå 88 millioner.
Der er al mulig grund til at være sikker på vækstudsigterne for Kinas rejsedetail 2021 på trods af fornyede rejsebegrænsninger, der blev pålagt i løbet af månen nytårsperioden. Dette er ifølge den seneste forskning på det kinesiske marked udført af m1nd-set.
Det schweiziske forskningsbureau demonstrerer i en speciel Kina-fokuseret undersøgelse af både trafik- og shopperindsigt, at i lyset af forbrugernes tillid, shoppers adfærdsmæssige ændringer og den kinesiske forbrugers ubarmhjertige ønske om at rejse, 2021 markerer starten på et robust tilbagevenden til vækst rejsedetailsektoren i Kina. Ifølge undersøgelsen vil Kina se en stigning på mere end 200% i internationale afgange i 2021 for at nå cirka 30 millioner internationale afgange. Pre-COVID-19 niveauer forventes at vende tilbage inden 2023, når den udgående trafik forventes at nå 88 millioner efter 108% vækst i 2022 og 44% i 2023. Vækstprognoserne kommer på trods af restriktioner, der er pålagt forud for det kinesiske nytårsferie, der så 28 millioner kinesiske forbrugere i lockdown efter et fornyet udbrud af COVID-19-pandemien i de nordlige provinser Heilongjiang og Hebei.
Markedsundersøgelsen i Kina beskriver også den kinesiske rejsendes profil, pandemiens indvirkning på deres daglige liv og især indvirkningen på deres rejseadfærd. Forskningen siger, at forbedrede test- og indeslutningsforanstaltninger ledsaget af ankomsten af vaccinen viser, at det seneste udbrud ikke forventes at generere et så betydeligt slag, som da pandemien først brød ud for over 12 måneder siden. Trends for adfærdsadfærd har ændret sig betydeligt i Kina siden pandemien udbrød, og kinesiske rejsende lægger nu betydelig større vægt på sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger og praktiserer større hygiejne under rejsen. Effekten af COVID-19-vaccinen, og hvordan den vil påvirke den kinesiske rejsendes ønske om at rejse og deres planlagte shoppingadfærd, analyseres også i forskningen.
Mere end halvdelen (53%) af de kinesiske rejsende, der blev interviewet, sagde, at deres husstandsindkomst var negativt påvirket som et resultat af pandemien, moderat lavere end det globale gennemsnit på 55%, med et fald på mellem 5% og 20% sammenlignet med før COVID -19 niveauer i Kina. Med hensyn til international rejseoptagelse sagde en tredjedel af de kinesiske rejsende, at de ikke ville rejse igen med det samme, men inden for de første 6 måneder efter, at begrænsningerne er ophævet. COVID-19-vaccinen vil uundgåeligt have en meget positiv indvirkning i Kina, da 97% af de kinesiske rejsende er villige til at modtage vaccinen, hvoraf flertallet sagde, at de foretrækker at blive vaccineret så tidligt som muligt. Kineserne overvejer mere sandsynligt at rejse igen, hvis de har modtaget vaccinen sammenlignet med globale rejsende (39% mod 31%).
Når de til sidst rejser internationalt, afslører forskningen både positive tendenser og udfordringer. Mens 80% af de rejsende, der normalt besøger toldfri butikken, stadig vil gøre det på fremtidige internationale ture, hvilket er højere end det globale gennemsnit på 73%, sagde to tredjedele af de kinesiske rejsende, at de vil bruge mindre tid i lufthavnen sammenlignet med før . Omkring 27% vil også tilbringe mindre tid i butikkerne, og mere end halvdelen vil forsøge at isolere sig fra folkemængderne, mere end den gennemsnitlige rejsende i alle verdensregioner.
Travel Retail Research Director for m1nd-set, Clara Susset, kommenterede: ”Kommunikation er nøglen til opsving efter COVID-19 i Kina. Industrien bliver nødt til at arbejde kollektivt for at genskabe rejsendes tillid og lokke dem tilbage i butikkerne. Det vil være vigtigt at give let adgang til klare oplysninger om sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger i lufthavnen og potentielle forsinkelser under lufthavnsrejsen på grund af ændrede sikkerhedsforanstaltninger og procedurer. ”
”Kinesiske rejsende udtrykker en klar præference - og en større tendens end globale rejsende - for digital teknologi som QR-koder, fortsatte Susset,“ som et middel til at lære mere om produkter og mærker i toldfrie butikker, søge efter specifikke produkter og kontrollere priser inden køb. Undersøgelsen afslører en række nye sådanne tendenser og giver anbefalinger til, hvordan man nærmer sig dette vigtige marked for at sikre, at rejsedetailsektoren er i stand til at drage fordel af den kinesiske bedring bedst muligt. ”
#genopbygningsrejse
