2020: Vanskeligt år for Köln-turismen

2020: Vanskeligt år for Köln-turismen
2020: Vanskeligt år for Köln-turismen
Avatar af Harry Johnson
Skrevet af Harry Johnson

Tilbagegangen i turismen har været drastisk, og dens virkninger på hele sektoren har været ekstreme. Ikke desto mindre kunne tingene have været endnu værre for Köln.

  • Köln Turisme registrerede en kraftig nedgang i antallet af besøgende på grund af koronaviruspandemien i 2020
  • Köln Turisme registrerede 1.44 millioner ankomster og 2.56 millioner overnatninger i katedralbyen
  • Efter at have startet meget godt i 2020 og haft den bedste februar nogensinde, stoppede turismen fuldstændigt i Köln på grund af de verdensomspændende rejsebegrænsninger, der blev pålagt som reaktion på coronaviruspandemien og de to lockdowns i marts / april og november /December

Turistvirksomheden i Köln blev hårdt ramt i 2020 på grund af Covid-19 pandemi. Statens statistiske kontor i Nordrhein-Westfalen, IT.NRW, registrerede 1.44 millioner ankomster og 2.56 millioner overnatninger i katedralbyen. Disse tal repræsenterer et fald på 62.3 procent for registrerede ankomster i Kölns hoteller og 61.1 procent for overnatninger.

”Nedgangen i turismen har været drastisk, og dens indvirkning på hele sektoren har været ekstrem. Ikke desto mindre kunne tingene have været endnu værre for Köln, ”siger Dr. Jürgen Amann, administrerende direktør for Köln Turistbureau, når han vurderer situationen. ”Under den første nedlukning handlede vi straks for at sikre, at folk fortsat var opmærksomme på Köln og os, og vi arbejdede sammen med bymyndighederne for at starte genopretningskampagnen # inKöllezeHus (føler sig hjemme i Köln),” tilføjede han. ”Denne indsats betalte sig, da begrænsningerne blev løsnet i sommermånederne. Vi var i stand til at tiltrække mange fritidsbesøgende fra nærliggende markeder til vores metropol på Rhinen. Vi vil fortsætte denne politik i 2021. Vi har planlagt mange aktiviteter, der vil fylde folk med begejstring for Köln. ”

Efter at have startet meget godt i 2020 og haft den bedste februar nogensinde, stoppede turismen fuldstændigt i Köln på grund af de verdensomspændende rejsebegrænsninger, der blev pålagt som reaktion på coronaviruspandemien og de to lockdowns i marts / april og november /December. Disse tiltag havde dramatiske langsigtede virkninger på rejse- og begivenhedsbranchen i Köln, der beskæftiger mere end 30,000 mænd og kvinder. Den trinvise åbning i løbet af de fire sommermåneder livede forretningen op og bragte os et midlertidigt højdepunkt.

Ikke desto mindre stod den messe- og kongresvirksomhed, der er så vigtig for Köln, sammen med en stor del af forretningsrelateret turisme næsten helt stille. Derudover var turister fra internationale kildemarkeder generelt ikke i stand til at rejse på grund af begrænsningerne. Dette førte til en strukturel ændring i besøgsmixet med en stigning i fritidsbesøgende fra det tyske marked samt den positive bivirkning ved længere ophold i gennemsnit 1.8 dage.

Formål: Vedligeholdelse og forstærkning af turistinfrastrukturen

I 2021 fortsætter Köln Turiststyrelse sine krisestyringsforanstaltninger. Hovedformålet er at støtte partnerne og vedligeholde turistinfrastrukturen i Köln. Genopretningskampagnen # inKöllezeHus (føler dig hjemme i Köln) udvides gennem tilføjelsen af ​​en række individuelle tiltag, herunder videoklip på sociale medier, en plakatkampagne "Out of Home" i en defineret gruppe tyske byområder, en OTA kampagne med enorme rejseplatforme i de nærliggende markeder i Tyskland, Schweiz og Frankrig og "Discover Cologne Day".

I MICE-segmentet er genopretningsinitiativet “Köln. Klar når du er ”vil støtte byen som en destination for messer og kongresser. I samarbejde med Europäisches Institut für Tagungswirtschaft (European Institute for the Conference Sector - EITW) gennemføres en undersøgelse af genopretningen af ​​Kölns MICE-marked for at identificere udgangspunktet for byens målrettede erhvervelsesaktiviteter efter coronaviruspandemien er overstået.

Transformation til en destinationsledelsesorganisation forløber hastigt

Ud over de nødvendige krisestyringsaktiviteter fortsættes virksomhedens fremtidsorienterede omlægning til en destinationsledelsesorganisation, der startede i 2020. Denne proces inkluderer strukturelle ændringer, såsom et nyetableret nøglekontostyringssystem og forstærkning af virksomhedens kommunikation. Kölns Turistbureaus materielle arbejde vil også være meget tydeligt fremtidsorienteret. En analyse af motivationen for besøgende til Köln og en målgruppeproces baseret på denne analyse vil give indsigt i de temaer, der kan bruges til at udløse fremtidige besøgendes begejstring for Köln.

For så vidt angår udviklingen af ​​de udenlandske markeder, vil Köln Turistbureau fokusere stærkere på specielle områder med lovende potentiale. For eksempel vil området medicinsk turisme spille en vigtig rolle for Köln på lang sigt med hensyn til den tilknyttede værditilvækst for turismen. Inden for rammerne af øget digitalisering vil virksomhedens sociale mediekanaler blive udvidet og forstærket yderligere ved hjælp af samarbejdsaftaler med udvalgte influencers. En Köln-orienteret podcast går online om foråret.

For at styrke Köln som et MICE-sted bæredygtigt udvider Köln-turistbureauets Köln-konferencebureau (CCB) sin fremtidige række af aktiviteter til at omfatte erhvervelser. Denne indsats vil blive understøttet af samarbejde med det tyske kongresbureau (GCB) i tænketanken "Future Meeting Space" og "Virtual Venue".

”Gennem denne strategiske udvikling fra destinationsmarkedsføring til destinationsledelse gør vi Köln Turistbureau egnet til fremtiden. Dette er, hvordan vi på lang sigt spiller en vigtig rolle i at placere Köln optimalt som et rejsedestination inden for vores konkurrenceprægede sektor. 2021 bliver et år med overgang, ”siger Dr. Jürgen Amann om dette syn på fremtiden. ”Vi antager, at strømmen af ​​turisme til Köln vil komme sig og udvikle sig koncentrisk, først fra den omkringliggende region og Tyskland som helhed og derefter fra tilstødende markeder som Belgien og Holland. Sektoreksperter forventer at se en normalisering af turismen startende i 2023/24. På lang sigt vil vi også igen se rekordstore tal. ”

Om forfatteren

Avatar af Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson har været opgaveredaktør for eTurboNews i mere end 20 år. Han bor i Honolulu, Hawaii, og kommer oprindeligt fra Europa. Han nyder at skrive og dække nyheder.

Del til...