Touchless tech: Delta Air Lines introducerer kontaktløs betaling om bord

• Delta fortsætter med at udvide berøringsløse innovationer under hele rejsen
• Delta tester også digitale sædebagsmenuer på udvalgte internationale flyvninger og planlægger at udvide funktionen på tværs af sin flåde
• Ny elektronisk Delta One-menu vil reducere spild, strømline service og gøre det muligt for stewardesser at få forbindelse til kunderne mere sikkert

Delta fortsætter med at investere i berøringsfri og friktionsfri funktioner i luften og på jorden. Fra og med 16. marts muliggør tryk-til-betaling-teknologi kontaktløs betaling for køb om bord. Kunder vil være i stand til at købe ørepropper ombord ved hjælp af deres mobile enheder eller kontaktløse kreditkort. Kontaktløs betaling udvides til alt salg om bord, når flere mad- og drikkevaremuligheder vender tilbage. Det nye system giver også mulighed for e-mail-kvitteringer. 

”Hos Delta tænker vi stort, starter i det små og skalerer hurtigt for at forbedre oplevelsen for vores kunder,” sagde Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer. "Ikke kun vil disse nye funktioner give ro i sindet i pandemietiden ved at reducere berøringspunkter, de er et nøgleelement i vores vision for at lette hvert trin på rejsen."  

Det globale luftfartsselskab tester også digitale sædebagsmenuer på udvalgte internationale flyvninger med planer om at udvide funktionen i hele sin flåde. En ny elektronisk Delta One-menu, der i øjeblikket er tilgængelig via personlige ryglænsskærme på A330-opererede flyvninger mellem Boston og Amsterdam, vil reducere spild, strømline service og gøre det muligt for flyvehjælpere at komme i sikkerhed med kunderne.  

Delta Air Lines fortsætter med at udvide berøringsløse innovationer under hele rejsen. Kunder kan nyde en berøringsfri indtjekningsoplevelse ved hjælp af Fly Delta-appen med flere funktioner, der tager gættet ud af rejsen snart. Ombord på toiletter reducerer berøringsfri vandhaner, indgrebshåndtag og låg til affald på berøringspunkter på de overflader, der er mest brugbare, mens antimikrobiel belysning til dræn og bordplader giver ekstra beskyttelse. Disse løsninger findes på mange Delta-fly, herunder Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 og Boeing 757. Andre flytyper vil blive eftermonteret med nogle af disse funktioner senere på året.  

Virksomheden udvider også berøringsfri funktioner til at hjælpe med at flytte kunder gennem lufthavnen hurtigere og lettere. I partnerskab med Transportation Security Administration lancerede Delta for nylig sin første ansigtsgenkendelsesmulighed for indenlandske rejsende i Detroit for at hjælpe med at flytte kunder gennem Edward H.McNamara Terminal's dedikerede TSA PreCheck indenlandske kontrolpunkt. Dette bygger på Deltas eksisterende ansigtsgenkendelsesmulighed for enhver kunde, der rejser til en international destination fra DTW.  

Delta fortsætter med at sikre en sikker oplevelse for vores kunder og medarbejdere takket være de mere end 100 lag af beskyttelse, der inkluderer blokering af midtersæder og begrænsning af kapaciteten ombord på fly, der afgår gennem april 2021, hvilket kræver masker gennem rejsen; og udskiftning af HEPA-filtre af industriel kvalitet dobbelt så ofte som anbefalet.