Cross Hotels & Resorts annoncerer ny administrerende direktør

• Harry Thaliwal er blevet løftet til hovedrollen som administrerende direktør for Cross Hotels & Resorts
• At overtage styringen af ​​virksomheden i den mest udfordrende tid i den globale rejse- og gæstfrihedssektor er næppe for de svage
• I løbet af de sidste 12 måneder har Cross Hotels & Resorts været en bikube af aktivitet, da fundamentet er på plads til fremtidig vækst

Hospitalsadministrationsselskabet Cross Hotels & Resorts er glad for at kunne meddele, at Harry Thaliwal er blevet hævet til hovedrollen som administrerende direktør med øjeblikkelig virkning. En intern forfremmelse for en højt anset branche-maestro, Harry er kendt for sin forstyrrende tænkning, der konstant har skabt kreativitet og innovation på tværs af forretningsgrene. En karriere bygget på visionære koncepter, han er bedst indkapslet af hans fasthed til at skifte selskaber gennem formål og medarbejderbeføjelse.

At overtage tøjlerne hos et hurtigt voksende firma i den mest udfordrende tid i den globale rejse- og gæstfrihedssektor er næppe for de svage, men Harry har allerede samlet sit entusiastiske ledergruppe og leder anklagen forfra. I løbet af de sidste 12 måneder har Cross Hotels & Resorts har været en bikube af aktivitet, da grundlaget er oprettet for fremtidig vækst, når den internationale grænsekontrol vender tilbage til normal. Den kundefokuserede virksomhed er kendetegnet ved sin forskellige og dynamiske tilgang til socialt at integrere i de markeder, hvor den opererer, og har flere store meddelelser på vej.

”I bund og grund er mit nøglefokus på vækst i virksomheden. Jeg tror, ​​at vi har de rigtige mennesker og strategien til at bringe virksomheden til det næste niveau. Vi ser på at skubbe grænserne fra vores traditionelle base i Sydøstasien og gå videre i udlandet. Hvis denne krise har lært os noget, er det smidighed. Fra dette perspektiv er vi nu i stand til hurtigt at skræddersy en hel række nye muligheder og nye løsninger, der imødekommer de specifikke individuelle behov hos potentielle ejere, ”sagde Harry.

”Det er uundgåeligt, at internationale rejser vender tilbage, men det er et gættespil for at bestemme en nøjagtig tidsramme. En del af vores forretning er at skrive nye kapitler til gæstfrihedssegmentet, og det er præcis, hvad vi har gjort. Når international rejse genstarter, vil vi være klar. Mens Cross Hotels & Resorts og vores partnere nyder frugterne af succes, hviler vi aldrig på vores laurbær, og vi skubber konstant konvolutten om, hvad der er muligt. I et tæt samarbejde med mit team har vi finjusteret vores forretningsgrundlag, som jeg er overbevist om vil adskille os fra konkurrencen. Hurtig, beregnet beslutningstagning vil være afgørende i det 'nye normale' forretningsmiljø, og jeg planlægger at udrulle en række strategier, der ikke kun tilføjer værdi for vores interessenter, men også vil validere deres forhold til Cross Hotels & Resorts. ”

Med hensyn til COVID-19-pas og andre coronavirus-dokumenter, der udråbes som den hurtigste metode til at puste liv i den døende globale gæstfrihedssektor, udtaler Harry, at Cross Hotels & Resorts vil følge retningslinjer, der er fastlagt af regeringerne i de lande, hvor virksomheden har en tilstedeværelse. En advarsel for at opbygge rejsendes tillid er, at på tværs af virksomhedsmærker Cross, Cross Vibe and Away fortsætter hotelchefer og deres dedikerede teams med at administrere strenge sundheds- og sikkerhedsbestemmelser og omfattende rengøringsprotokoller for at sikre gæsternes fortsatte sikkerhed.

”Vores partnere forstår levedygtigheden og mulighederne for dem med vores dynamiske tilgang og erkender, at vi ikke sælger dem en anden hoteladministrationsaftale eller white label-franchise. De er virkelig begejstrede for de mange muligheder, fordele og værdiforslag, vi bringer til bordet og anerkender vores hurtighed og smidighed til at imødekomme deres mangesidede forretningskrav. Vi tilføjer konstant værdi for vores partnere og for branchen, mens vi på bagsiden ikke fortynder vores potentiale. Hastighed til markedet vil være en vigtig komponent, når flyselskabs ankomster begynder at stige. ”

”Fremtidig vækst er i front og er min umiddelbare prioritet, men det er også lige så vigtigt at informere vores partnere, at der stadig er en afbalanceret tilgang til vores forretningsmodel. Alle har oplevet vanskeligheder i løbet af de sidste 12 måneder, og vi har måttet bringe ofre. Vi arbejder fortsat med vores partnere og støtter vores medarbejdere med læring og udvikling, så personalet kan tage dem til næste trin i deres karriere samt skabe et mere bæredygtigt CSR-program (Corporate Social Responsibility). Vores mål er at være værger for miljøet og samfund, hvor vores hoteller og resorts ligger. Ved at opbygge et netværk af bæredygtige økosystemer inden for vores ejendomme kan vi mindske vores sociale indflydelse, samtidig med at vi høster fordelene ved et forbedret bånd til naturen og mennesker, ”sagde han.