Flyselskaber Luftfart Breaking Travel News Forretningsrejse Colombia Breaking News Gæstfrihed Industri Japan Breaking News Nyheder Nordkorea Breaking News Singapore Breaking News Turisme Transport Travel Wire Nyheder trending nu USA Breaking News

Flyselskaber: Det bedste og det værste

Luftfartsundersøgelse - det bedste og det værste
Skrevet af Linda S. Hohnholz

En undersøgelse, der analyserer passageroplevelser udført af Bounce for faktorer som service, måltider, komfort og underholdning samt antallet af klager og maksimalt tilladt bagage, afslører de bedste – og de værste – flyselskaber i USA og rundt om i verden.

Print Friendly, PDF & Email

Delta Airlines er kåret som det bedste amerikanske indenrigsflyselskab, mens Ana All Nippon er kåret som det bedste internationale flyselskab i verden i ny forskning.

De 5 bedste indenlandske flyselskaber i USA

RangFlyselskabAnkomst til tiden (juli 2021)Klager jan-juni 2021Personale Service (/ 5)Måltider (/5)Sædekomfort (/5)Underholdning ombord (/5)Maksimal tilladt bagage (kg)Flyselskab Index Score /10
1Delta AirLines86.7 %494333323.08.9
2Hawaiian Airlines87.7 %115333222.58.5
3Horizon-flyselskaber83.5 %17433122.58.4
4Alaska Airlines77.5 %211333223.08.1
5JetBlue65.1 %665333322.57.7

Deltagerne tager topplaceringen, som scorer højt, da det har den næsthøjeste procentdel af ankomster til tiden (86.7%) og et relativt lavt antal klager, 494 fra januar til juni 2021.

På andenpladsen kommer Hawaiian Airlines. Baseret i Honolulu er det den tiende største kommercielt flyselskab i USA. På trods af at det bliver nummer to samlet, er det det mest punktlige flyselskab med 87.7 % af flyafgange til tiden. Det bliver dog svigtet af manglen på underholdning ombord, der kun scorer to ud af fem.

De 5 bedste internationale flyselskaber rundt om i verden

RangFlyselskabKlager jan-juni 2021Personale Service (/ 5)Måltider (/5)Sædekomfort (/5)Underholdning ombord (/5)Maksimal tilladt bagage (kg)Flyselskab Index Score /10
1Ana All Nippon Airways345444239.6
2Singapore Airlines234444309.5
3Korean Air Lines214444239.2
4Japan Air Lines Company454444239.2
5Qatar Airways2674444259.0

Med base i Tokyo er Ana All Nippon Airways det største flyselskab i Japan målt efter både indtægter og passagertal. Det rangerer højest i kundevurderet personaleservice, det eneste flyselskab på vores liste, der scorer fuld karakter i vores flyselskabsindeks for denne faktor. Det har også et relativt lavt antal klager på 34.

Singapore Airlines rangerer nummer to på grund af dets høje tilladte bagage på 30 kilo, et lavt antal klager (23) og høj sædekomfort, efter at have vundet priser for deres flysæder. Singapore Airlines scorer fire ud af fem for hver kategori i vores indeks, så det er ingen overraskelse, at dette luftfartsselskab kommer på andenpladsen i vores rangering som det bedste internationale luftfartsselskab.

De 5 værste internationale flyselskaber rundt om i verden

RangFlyselskabKlager jan-juni 2021Personale Service (/ 5)Måltider (/5)Sædekomfort (/5)Underholdning ombord (/5)Maksimal tilladt bagage (kg)Flyselskab Index Score /10
1Viva Air Colombia121111203.4
2VivaAerobusS272111153.6
3Volaris Airlines3792221104.0
4Ryanair33322104.2
5Interjet4902221254.6

Lavprisflyselskabet Viva Air Colombia er kåret som det dårligste flyselskab i verden. Dette luftfartsselskab scorer en ud af fem i vores indeks for måltider, sædekomfort og underholdning om flyet på grund af det faktum, at få faciliteter tilbydes kunderne gratis. Selvom det modtog det laveste antal klager samlet set.

Med base i Monterrey International Airport i Mexico, transporterer VivaAerobus Airline passagerer internt såvel som internationale flyvninger til byer i USA. Det scorer én ud af fem i vores indeks for både underholdning og måltider ombord og to ud af fem for personaleservice.  

Hele rapporten kan ses her.

Print Friendly, PDF & Email

Om forfatteren

Linda S. Hohnholz

Linda Hohnholz har været chefredaktør for eTurboNews i mange år.
Hun elsker at skrive og er opmærksom på detaljer.
Hun er også ansvarlig for alt premiumindhold og pressemeddelelser.

Efterlad en kommentar