WorldHotels tilføjer nu ekspertise og charme til vision

worldhotels.1 1 | eTurboNews | eTN
Greg Habeeb, præsident, Nordamerika, WorldHotels - Billede udlånt af E. Garely

2019. Som vi gennemlevede det – så det ikke ud til at være bemærkelsesværdigt. Rejse- og turismeledere og eksperter var optimistiske, da der var stigninger i, at folk forlod deres postnumre og var ude at shoppe efter nye rejseoplevelser. En branchebegivenhed, der ikke så ud til at være uden for den normale række af handlinger for det år, var overtagelsen af ​​WorldHotels af Best Western (grundlagt i 1946).

Ved nærmere eftertanke så det ud til at være en æble- og kødsovsblanding... Hvorfor skulle Best Western, en stor samling af budget- til mellemprisejendomme, ønske at eje en samling af skæve boutiqueejendomme, ofte i andenrangs lokaliteter, ejet og ofte administreret af endnu sære ledelsesteams?

WorldHotels' tidligere moderselskab var Associated Luxury Hotels, som ejede driften i cirka 2 år. Forskellige synspunkter kan have været en motivator for at frasælge WorldHotels, da Associated fokuserer på at møde tjenester rettet mod et luksusmålmarked, mens WorldHotels er interesseret i at øge den globale vækst for medlemmer gennem virksomheds- og fritidssalg.

Win-Win. Måske

worldhotels.2 | eTurboNews | eTN

Købet af WorldHotels giver Best Western adgang til eksklusive og luksusejendomme, der tilføjer en ny dimension til BW-profilen.

Best Western har aldrig været en spændende gæsteoplevelse. Fra lokaliteter og interiørdesign til lobbydesign, værelse, F/B-outlets og driftsteams – alle var tilstrækkelige, men sjældent bemærkelsesværdige og nåede aldrig, efter min erfaring, det "bemærkelsesværdige" niveau. Best Western Rewards-programmet var uspændende i forhold til andre hotelmuligheder, selvom portene til at nå belønningerne ikke var svære at åbne. En stor fordel kan have været de øvre niveauer, der muliggjorde hurtigere opsamling af point og det faktum, at de ikke udløb.

Hvad er gevinsten for WorldHotels? Med base i Frankfurt, Tyskland, bringer WorldHotels mere end 300 hoteller og resorts, med gæster profileret som avancerede besøgende til aftalen med BW, der tilbyder en stærk e-handelsplatform, partnerskaber, et loyalitetsprogram, effektiv salgs- og marketingsupport, en global distributionsnetværk, og det genererer omsætning med en forpligtelse til at arbejde med hotelledere for at forbedre indtægtsflowet og tilføje ejendomme til porteføljen. Selv med ægteskabet vil WorldHotels bevare sit eget navn og blive markedsført som et særskilt mærke. WorldHotels er nu i stand til at tilbyde WorldHotels Rewards, det tredjestørste hotelloyalitetsprogram, der tæller 42 millioner gæster, og WorldLuxury Affinity-programmet.

Habeeb udvalgt

Et nyt forhold kræver en ny leder, og Gregory Habeeb, en erfaren leder på luksusmarkedet, blev benyttet i 2019 for aktivt at bevæge sig ind i denne eksklusive sfære. Før han kom til WorldHotels, var Habeeb Global Vice President, Hotel and Hospitality for Moton Brown, kendt for luksusdufte og livsstilsprodukter.

Som ny præsident har Habeeb til opgave at vokse WorldHotels i Nordamerika med fokus på udviklingen af ​​ejendommenes luksus- og elitekollektioner. Han er også ansvarlig for strategisk tilsyn med global hoteludvikling for at opretholde konsistens i markedsføring og salg. For at hjælpe med konsistens på tværs af mærker, lande og kultur har Habeeb engageret Forbes Travel Guide for at sikre enestående gæsteoplevelser inden for sin Luxury Collection. Programmet giver professionelt uddannede mystery shoppere til at evaluere deltagende hoteller og resorts, identificere styrker og svagheder ved hver ejendom og komme med anbefalinger til muligheder for at udmærke sig.

worldhotels.3 | eTurboNews | eTN

Ifølge Habeeb leder den nutidige rejsende efter en luksusrejseoplevelse på et unikt hotel, som vil give genlyd med deres selvfølelse. For at imødekomme dette ønske og behov vil WorldHotels-ejendomme fokusere på design, begyndende ved døren med unikke arkitektoniske koncepter, og strække sig gennem interiørdesign (inklusive stoffer og inventar) og F/B-outlets, hvilket tilbyder en ensartet oplevelse langs hvert touchpoint.

worldhotels.4 | eTurboNews | eTN

Vault Hotel i Sverige (en del af WorldHotels Crafted Collection) var tidligere en bank og nu en 4-stjernet ejendom i en elegant bygning fra slutningen af ​​det 19. århundrede ved siden af ​​Karnan Tower, Stortorget og en kort gåtur til Helsingborgs havn, Helsinborg Hovedbanegård og Hesignborg Rådhus.

Crafted Collection-ejendomme kan også findes i Chicago, IL (Acme Hotel Company); San Francisco (Hotel Bijou), Borrego Springs, CA (La Casa del Zorro); Philadelphia, PA (Warwick Rittenhouse Square); Arnheim, Holland (Hotel Haahuis); og i Milano, IT (OD Sweet Duomo).

Personlig favorit

worldhotels.5 | eTurboNews | eTN
worldhotels.6 | eTurboNews | eTN

For et par år siden var jeg gæst på Kube Hotel Paris, som bestemt er en mindeværdig ejendom. Beliggende i det 18 arrondissement (Chapelle-kvarteret kendt for sine indiske dagligvarebutikker og kebabrestauranter), er det en kort gåtur til offentlig transport og giver mulighed for at nyde et parisisk kvarter, der ikke er et turistmekka. Receptionspladsen er virkelig i en plexi-glas KUBE placeret i en stor plads (tænk parkeringsplads), og de 41 højteknologiske værelser afspejler banebrydende moderne design fremhævet af unikke møbler, der er blevet klassiske som Bubble Chair af Eero Aarnio. Ice Bar er skåret ud af 25 tons is, hvor besøgende ved minus ti grader celsius nipper til vodka-baserede drinks.

© Dr. Elinor Garely. Denne artikel om ophavsret, inklusive fotos, må muligvis ikke gengives uden skriftlig tilladelse fra forfatteren.

#verdenshoteller

#bestwestern

Om forfatteren

Avatar af Dr. Elinor Garely - speciel for eTN og chefredaktør, wines.travel

Dr. Elinor Garely - speciel for eTN og chefredaktør, vine.travel

Tilmeld
Underretning af
gæst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Se alle kommentarer
0
Vil elske dine tanker, bedes du kommentere.x
()
x
Del til...