Riyadh Airports Company, som administrerer og driver King Khalid International Airport (KKIA) i Riyadh, Saudi-Arabien, har lanceret en opdateret version af den interaktive chattjeneste via "WhatsApp" og Twitter. Den nye version er banebrydende teknologi, bemyndiget med kunstig intelligens-teknologi.
Den seneste version indeholder nye funktioner, der giver en unik og innovativ oplevelse, såsom at erstatte lange tekstbeskeder og lister med et sæt muligheder og rullemenuer, som giver brugeren mulighed for at klikke på menuen og vælge den tjeneste, der skal til for at få tjenesten hurtigt og ubesværet.
En anden stor milepæl er at levere flynotifikationer på tegnsprog til døve og stumme samt information om lufthavnens tjenester, hvilket gør KKIA til den første lufthavn i verden, der tilbyder en sådan funktion.
I denne sammenhæng har Eng. Mohammed bin Abdullah Al-Maghlouth, administrerende direktør for Riyadh Lufthavne, sagde: "Ved at lancere den opdaterede version af den interaktive tjeneste sigter vi mod at forbedre passagerernes oplevelser gennem King Khalid International Airport. Da vi anvender kunstig intelligens til at skabe en engagerende oplevelse gennem sociale kanaler, samt at give en uovertruffen rejseoplevelse for mennesker med handicap.”
Rejsende og lufthavnsgæster vil nemt kunne forespørge om flyafgange, servicepriser og anden information ved hjælp af den nye funktion, som er tilgængelig for "IOS" og "Android"-brugere. Denne service vil også bidrage til diversificering af kommunikationskanaler og opnåelse af nye niveauer af passagertilfredshed.
King Khalid International Airport i den saudiarabiske hovedstad er et sekundært knudepunkt for Saudia, tidligere kendt som Saudi Arabian Airlines, flagrederiet for Saudi Arabien.
Det er værd at nævne, at Riyadh Airports afslørede adskillige initiativer for nylig som en del af deres strategiske digitale transformationsplan, herunder den nyligt introducerede avancerede digitale platform "OFOQ" til at styre driften hos KKIA.
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- Den seneste version indeholder nye funktioner, der giver en unik og innovativ oplevelse, såsom at erstatte lange tekstbeskeder og lister med et sæt muligheder og rullemenuer, som giver brugeren mulighed for at klikke på menuen og vælge den tjeneste, der skal til for at få tjenesten hurtigt og ubesværet.
- En anden stor milepæl er at levere flynotifikationer på tegnsprog til døve og stumme samt information om lufthavnens tjenester, hvilket gør KKIA til den første lufthavn i verden, der tilbyder en sådan funktion.
- King Khalid International Airport in the Saudi Arabian capital is a secondary hub for Saudia, formerly known as Saudi Arabian Airlines, the flag carrier of Saudi Arabia.
