Sig hej i krydshøjde

Brug dine mobiltelefoner sikkert på fly, da Malaysia Airlines samarbejder med det malaysisk-baserede Maxis Communications Berhad og det britiske AeroMobile Limited, der tilbyder Maxis efterbetalte kunder ombord på mobiltjenester såsom taleopkald, SMS, e-mails og GPRS-tjenester om bord på Boeing 777-200-fly på tværs af Europa, Australien og den asiatiske region inklusive Kina og Japan.

For at sikre ikke-interferens med både flysystemer og jordbaserede mobilkommunikationssystemer, er mobilsystemet installeret på Malaysia Airlines' fly specielt designet til at tillade sikker brug af dual-band, tri-band og quad -bånd GSM mobiltelefoner, inklusive Blackberry®-type enheder.

For at berige kommunikationsoplevelsen kan passagerer foretage og modtage taleopkald til RM15 per minut eller sende eller modtage data for RM100 per MB. Sendte SMS'er koster RM3 pr. SMS; mens du modtager SMS'er er gratis. Blackberry-brugere rådes til at slukke for enheden, når den ikke er i aktiv brug for at undgå utilsigtede opladninger.

Disse priser er sammenlignelige med priser, der opkræves globalt for denne tjeneste. Der kræves ikke noget særligt abonnement for mobiltjenesterne under flyvningen. Rejsende bør dog sikre sig, at deres internationale roamingtjenester er blevet aktiveret på forhånd. Det forventes, at efterhånden som tjenesten udvikler sig, vil priserne gradvist falde.

Maxis efterbetalte kunder vil blive faktureret på deres almindelige månedlige telefonregninger som ved ethvert andet internationalt roamingopkald. For at undgå at genere andre om bord, vil passagerer blive bedt om at skifte deres telefoner til lydløs tilstand og overholde de brugsretningslinjer og etiketteregler, som de får.

Malaysia Airlines er akkrediteret af International Air Transport Association (IATA) med IOSA (IATA Operational Safety Audit) for sin operationelle sikkerhedspraksis, og har etableret et stærkt ry i luftfartsindustrien for service og sikkerhed. Da opkald og sms-beskeder foretages og modtages gennem brugen af ​​en Picocell, en lille basestation på flyet, kan passagerer trygt bruge deres telefoner uden bekymringer kort efter take-off, når det er blevet annonceret, at mobiltelefonbrug nu er tilladt.

Telefontjenesten er deaktiveret under start og landing, mens systemet automatisk slukker ved 20,000 fod, når flyet begynder sin nedstigning. Dette er i overensstemmelse med de gældende regler om brug af bærbare computere eller musikafspillere på flyvninger.

For at lære mere om Malaysia Airlines' mobiltjenester under flyvningen, besøg Malaysias førende mobiltelekommunikationsoperatør på www.maxis.com.my.

UANSVARLIGE BILLETÆNDRINGER

I betragtning af den hyppige nødvendighed af enkle ændringer af rejseplandetaljerne, gør Malaysia Airlines' nye "Manage My Booking"-funktion det muligt for passagerer selv at justere deres rejsedato, -klokkeslæt og bookingklasse - et alternativ til 24-timers callcentermulighed.

Kickstarte denne funktion med passagerer, der rejser på indenrigs-, Singapore- og Brunei-ruter, den er i øjeblikket kun tilgængelig for billetter købt online via Malaysia Airlines' hjemmeside. Nogle ændringer kan kræve et ændringsgebyr og/eller en prisforskel. Tilføjet bekvemmelighed til at sende e-mail til familie og venner eller udskrive rejseplaner er også tilgængelige.

Der er planer om at tilbyde denne funktion til flere destinationer i den nærmeste fremtid. Registrer og log på www.malaysiaairlines.com og administrer bookinger uden problemer.