Sydney til London nonstop - ikke rigtig noget at se frem til, når det kommer til velvære.
Qantas ønsker at ændre dette.
Det australske flagrederi Qantas' planer om en 'velværezone' ombord på sit fly, som vil give passagererne et fysisk sted at meditere, strække sig og slappe af på langdistanceflyvninger, kunne være en gamechanger for full-service luftfartsselskaber, der ønsker at differentiere sig fra Low -Cost Carriers (LCC'er), der driver lignende langdistanceruter, ifølge GlobalData, en førende data- og analysevirksomhed.
GlobalDatas Global Consumer Survey for 1. kvartal 2021 afslørede, at 57 % af de adspurgte sagde, at et produkt eller en tjeneste, der påvirker deres sundhed og velvære enten 'altid' eller 'ofte' påvirker deres køb, hvilket fremhæver en stor efterspørgsel efter sundheds- og velværetilbud.
Craig Bradley, Associate Travel & Tourism Analyst hos GlobalData, kommenterer: "Centralisering af oplevelsen ombord omkring sundhed og velvære kan give en konkurrencefordel for Full-Service Carriers (FSC'er) i forhold til LCC'er, der driver langdistanceruter såsom JetBlue, Jetstar og Air Asia. I de senere år har økonomiklasseproduktet på FSC'er kun haft lidt differentiering fra LCC-oplevelsen under flyvningen på grund af adskillelsen af priser såsom bagage og måltider under flyvningen. Selvom driften af en wellness-zone ombord med andre relaterede tjenester uundgåeligt vil resultere i øgede priser, er det i tråd med den nuværende forbrugerstemning, med en betydelig mængde rejsende, der er villige til at betale mere for produkter, der giver sundhedsmæssige fordele."
COVID-19-pandemien har også spillet en væsentlig rolle i at øge individers bevidsthed om deres generelle helbred og mentale velvære. I en GlobalData Q4 2021 Global Consumer Survey sagde 54 % af de adspurgte, at de enten var 'ekstremt' eller 'temmelig' bekymrede over deres fysiske kondition og sundhed. Yderligere 48 % var også 'ekstremt' eller 'temmelig' bekymrede over deres mentale helbred. Som et resultat har Qantas kigget på at udvikle sit program under flyvningen, så det passer til denne følelse.
Wellness-zonen foreslået af Qantas ser ud til at være en udvidelse af indsatsen fra andre flyselskaber, der har forsøgt at udnytte sundhed- og wellness-tendensen.
slutter Bradley: “I tidligere år har vi set flyselskaber samarbejde med forskellige virksomheder inden for sundhed og wellness for at forbedre oplevelserne ombord. Serviceforbedringer har inkluderet stemningsbelysning, wellness-køkken, meditationsteknikker og strækøvelser. Qantas' wellness-zone sigter mod at fremme dette, hvilket gør det muligt for flyselskabet at blive en sundheds- og wellnessleder inden for langdistancerejser."
