Tving flyselskaberne til tydeligt at oplyse alle gebyrer

Consumer Travel Alliance, Business Travel Coalition og American Society of Travel Agents afleverede torsdag et andragende til Transportation Department med 50,000 underskrifter fra forbrugere.

Consumer Travel Alliance, Business Travel Coalition og American Society of Travel Agents afleverede torsdag et andragende til Transportation Department med 50,000 underskrifter fra forbrugere, der ønsker, at flyselskaberne præciserer gebyrerne tydeligere.

Torsdag er sidste dag for offentlig kommentar til foreslåede regeringsregler for at forbedre passagerrettigheder og gøre flypriser og -gebyrer mere gennemsigtige.

Ud over at kræve, at flyselskaberne fuldt ud oplyser bagage og andre gebyrer, opfordrer de nye regler til refusion af gebyrer og refusion for udgifter, når bagage er bortkommet eller ikke leveres til tiden. Flyselskaber vil også skulle give besked, når bagagegebyrer forhøjes, og underrette passagerer, der køber billetter, om de skal betale for at tjekke op til to kufferter.

Rejseindustriens indsats for at støtte regeringsændringer, kaldet "Val som helvede over skjulte gebyrer", begyndte for to uger siden. Den hævder, at gebyrer kan øge billetprisen med 26 procent, når én taske tjekkes, og med 54 procent, når en passager tjekker to tasker og vælger et sæde med ekstra benplads.

Gruppen ønsker, at alle billetforretninger skal have samme information om takster og gebyrer for rejsende. Mere end halvdelen af ​​alle flybilletter sælges af tredjeparter, såsom rejsebureauer og websteder som Expedia eller Orbitz.

"Flyselskaber bør være i stand til at opnå en rimelig fortjeneste og fastsætte priser og gebyrer, der tillader dem at gøre det, så længe rejsende kan se og sammenligne alle disse gebyrer på forhånd," sagde Paul Ruden fra American Society of Travel Agents.

Transportministeriet sagde mandag, at amerikanske flyselskaber i andet kvartal tjente 893 millioner dollars på bagagegebyrer, 594 millioner dollars fra reservationsændringsgebyrer og 618 millioner dollars fra gebyrer for ting som salg af hyppige flyvninger og transport af kæledyr.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...