NEW YORK - JetBlue Airways vil på fredag debutere en ny marketingkampagne designet til at placere det ikoniske brand som en fortsat leder langt ind i det andet årti af operationer. Kampagnen indeholder introduktionen af et nyt artikuleret JetBlue-brandløfte - Du frem for alt - en omformulering af JetBlues engagement i at sætte folk først, der var baseret på virksomhedens oprindelige og løbende mission om at bringe menneskeheden tilbage til flyrejser.
You Above All er designet til at skinne et lys over flyselskabets vigtigste konkurrencemæssige forskelle og fejre dets besætningsmedlemmers mangeårige bestræbelser på at give en overlegen rejseoplevelse - en oplevelse, der er blevet hyldet, da JetBlue er vokset gennem de sidste ti år fra dets New York-rødder til nu at betjene 61 byer i 12 lande i hele Amerika.
”På så mange måder taler denne spændende nye marketingkampagne kernen i, hvem vi er som brand,” sagde Marty St. George, senior vice president for marketing og kommerciel strategi hos JetBlue. “Du frem for alt er autentisk. Det er gennemsigtigt. Det er forståeligt. Simpelthen er det meget JetBlue. Når vi bevæger os ind i vores andet årti af tjeneste, understreger du frem for alt vores forpligtelse til altid at sætte folk først og bringe menneskeheden tilbage til flyrejser. Det er en besked, som vi alle kan forholde os til, hvad enten vi tager til himlen en gang om året eller en gang om ugen. ”
Kampagnen, den første, som JetBlue har udviklet i partnerskab med sit nye reklame- og mediebureau-of-record Mullen, indeholder en omfattende blanding af medier, herunder online, sociale medier, in-flight, print og komponenter uden for hjemmet.
Onlinedelen indeholder en række skjulte kamerascenarier kaldet Ground Rules. De uscriptede videoer påpeger manglerne i store dele af flyindustrien ved at bringe andre flyselskabers servicepolitikker og procedurer frem i lyset. De viser rigtige mennesker i virkelige situationer, der bliver frataget ting, de er kommet til at forvente, såsom benplads i en taxa, en fuld dåse sodavand fra en gadesælger og gratis bagageopbevaring i bagagerummet på en taxa. Videoerne vil debutere i en YouTube-hjemmesideovertagelse på fredag.
You Above All creative bruger en farverig, moderne, enkel illustrationsstil til at skildre rejsende, flyselskabets vigtigste produkt- og servicetilbud og dets destinationer. Et nøgleelement i det kreative er, hvad flyselskabet har døbt "I-People", en visuel repræsentation af brandets fokus på menneskeheden, som bruges til at skabe et fleksibelt, identificerbart look, der er væsentligt anderledes end andre luftfartsselskaber.
I en første for JetBlue vil flyselskabet også drage fordel af den såkaldte “Monster Media” -teknologi i Boston, Los Angeles og New York. Disse interaktive reklametavler reagerer på bevægelsen fra forbrugere, der passerer dem, for at skabe en animeret oplevelse, der bogstaveligt talt placerer forbrugerne i flyselskabets reklame.
Kampagnen inkluderer en række call-outs, der forklarer JetBlues overlegne servicetilbud, herunder følgende linjer:
"Overpakning. Underbetaling. Første pose flyver gratis.” (en)
“Bland forretning med benplads. Den mest benplads i træneren. ” (b)
"Værelse. Med udsigt. Den mest benplads i coach og gratis DIRECTV®. ” (c)
”Nogen skal stå op for høje mennesker. Den mest benplads i træneren. ”
”Vores standarder slår deres ekstramateriale. Ubegrænset firmanavn snacks og sodavand. ”
”I den meget commoditiserede flyselskabskategori er JetBlue det sjældne brand med et ægte engagement i kundeservice og leverer en positiv flyveoplevelse,” sagde Alex Leikikh, Managing Partner og Director of Account Service hos Mullen. "Du frem for alt er mere end en tagline, det er JetBlues løfte til kunderne, og et mantrabesætningsmedlemmer kan samles rundt i de næste 10+ år."
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- They feature real people in real situations being deprived of things they’ve come to expect, such as legroom in a taxi, a full can of soda from a street vendor and free luggage storage in the trunk of a taxi.
- The campaign features the introduction of a newly articulated JetBlue brand promise – You Above All – a restatement of JetBlue’s commitment to putting people first that was founded on the company’s original and ongoing mission to bring humanity back to air travel.
- Kampagnen, den første, som JetBlue har udviklet i partnerskab med sit nye reklame- og mediebureau-of-record Mullen, indeholder en omfattende blanding af medier, herunder online, sociale medier, in-flight, print og komponenter uden for hjemmet.
