WTM: Gør verden til et mere inkluderende sted gennem rejser

Gør verden til et mere inkluderende sted gennem rejser
gør verden til et mere inkluderende sted gennem rejser
Avatar af Linda Hohnholz
Skrevet af Linda Hohnholz

World Travel Market (WTM) London 2019 - begivenheden, hvor ideer ankommer - oplevede en række interessante foredrag og konferencer med fokus på at gøre rejser mere inkluderende.

I en session kaldet Access for All: Brug af sociale medier til rejsende med handicap forklarede rejsende, hvordan apps og andre værktøjer hjælper dem med at se mere af verden.

Handicapblogger og journalist Sassy Wyatt sagde: ”Bygninger kan gøres tilgængelige, så turismen bliver endnu mere tilgængelig. Vi skal bare starte med de mennesker, der betaler pengene. Jeg føler, at der er behov for at ansætte mennesker som os - dem med handicap, der i spidsen kan tale ærligt om deres oplevelser. ”

Denne session blev efterfulgt af en fascinerende tale, som var vært for Puerto Rico i Americas Inspiration Zone.

Puerto Ricos nye destinationsmarkedsføringsorganisation vil fremme den caribiske ø til LGBTQ-feriegæster som en del af et forsøg på at øge økonomien.

En tidligere spansk koloni, der nu er et samfund i USA, Puerto Rico blev ramt af Zika-viruset i 2016 og orkaner i 2017.

Leah Chandler, Chief Marketing Officer hos Discover Puerto Rico, fortalte et LGBTQ-seminar i WTM London - begivenheden, hvor ideer ankommer - at der er et enormt potentiale for turisme.

”Det er kun 6.5% af BNP, hvilket er meget lille for en destination i Caribien,” sagde hun til delegerede.

”Inklusivitet er indbygget i vores DNA, men Caribien er ikke kendt for homoseksuelle rejser - nogle øer kriminaliserer homoseksualitet. Vi vil være LGBTQ-hovedstaden i Caribien. ”

Hun skitserede øens strategi, der så forskning og uddannelse om LGBTQ-markedet foran en plan om at markedsføre til homoseksuelle.

Seminaret hørte også fra Dana Artz, Bæredygtighedschef på online platform Evaneos, der arbejder med 1,300 destinationsadministrationsselskaber over hele verden.

Det arbejder med LGBT-rådgivning Ude nu at træne DMC'erne om LGBT-rejsende og hvordan ture kan skræddersys til hver kundes behov.

Ian Johnson, grundlægger af Out Now, sagde, at det globale HBT-marked er værd $ 218.7 milliarder om året, modereret seminaret.

Han sagde, at LGBT-feriegæster er lige så forskellige som den almindelige rejsesektor, og opfordrede destinationer og hotelejere til at undersøge markedet og uddanne deres personale om LGBT-turisme.

Talerne på seminaret var enige om, at LGBT-turisme bliver mindre af en nichesektor og bliver indarbejdet i generel markedsføring og reklame.

Desuden bliver LGBT-rejsende i stigende grad bekymrede over bæredygtighed, klimaforandringer og deres COXNUMX-fodaftryk, sagde Johnson.

WTM London så også et afgørende stykke inkluderende rejseforskning afsløret som UNWTO afslørede den anden globale rapport om kvinder i turisme.

Forskningen, bestilt af UNWTO, viser 54% kvindelig beskæftigelse i global turisme i 2019, langt foran 39% i den bredere økonomi.

Imidlertid afslører det også, at kvinder, der rejser, får gennemsnitligt 14% mindre løn end mænd. Det er også langt mindre sandsynligt, at de har ledende stillinger, for eksempel er kun 23% af de nuværende turistministre kvinder - en beskeden tre procent stigning i forhold til den første rapport i 2010.

Forskningen fremhævede også positive casestudier af kvinder, der var blevet bemyndiget i rejsekarrierer.

UNWTO agter, at rapporten skal bruges som en plan for at skabe muligheder for kvinder i sektoren, nedbryde juridiske, strukturelle og finansielle barrierer og opbygge tillid.

Resultaterne vil blive diskuteret yderligere kl UNWTO's første konference om emnet kvinder på rejser, der kommer op i Ghana.

UNWTO generalsekretær Zurab Pololikashvili sagde: ”vi har brug for flere investeringer, flere job og mere innovation. Lad os fortsætte med at bruge denne rapport som vores guide. ”

I mellemtiden blev delegerede hørt snart offentliggjort i en session med titlen Technology is a Girl's Best Friend University of Surrey forskning, der afslørede i de 55 vigtigste turistvirksomheder i verden, jo højere virksomhedens teknologiske kompetence var, desto lavere var kvinders deltagelse i ledelsen.

I en paneldiskussion Diana Munoz-Mendez, senior VP for globale turismepartnerskaber ved Mastercard, påpegede fremtidige job sandsynligvis mere og mere teknologibaseret og sagde holdninger, der undervises i hjemmet og i skolen, var vigtige.

"Hvis kvinder ikke er inden for teknologi, hvordan skal vi følge med den eksponentielle vækst i job inden for teknologi?"

Hun tilføjede, at hvis kvinder ikke var involveret i design af algoritmer, var det usandsynligt, at forbrugerprodukter passer til et virkelig forskelligt publikum.

Mo Talukder, salgsdirektør for Geoturistsagde kvinder ikke skulle blive afskrækket af de opfattede høje niveauer af viden, der kræves for en teknisk karriere, fordi "en enorm mængde job inden for teknologi ikke kræver kodning."

Hun påpegede også, at udbredelsen af ​​smartphones skulle være med til at gøre kvinder mere komfortable med teknologi.

Netop på dette tema skal rejse- og turistvirksomheder i Afrika gøre mere for at styrke de kvinder, der udgør en stor procentdel af deres arbejdsstyrke.

Alessandra Alonso, Grundlægger af Kvinder i rejse, sagde mere end 30 millioner kvinder arbejder i turisme i Afrika, men der var kun "en begrænset tilstedeværelse" på de højere niveauer.

Hun sagde også, at de kvinder, hun talte med, og som havde startet deres egne virksomheder, havde kæmpet på grund af manglende netværksmuligheder.

Medpanel Sthembiso Dlamini, fungerende administrerende direktør for Sydafrikansk turisme, var enige om, at turisme er en meget vigtig vækstsektor i Sydafrika, som har 30% ledighed.

Ca. 70% af de mennesker, der er ansat i den sydafrikanske turisme, er kvinder, men de kæmper ofte for at komme videre end job på entry level, sagde hun.

Sydafrika Women in Tourism har et ledelsesudviklingsprogram for kvinder, der arbejder i rejsebranchen, men Dlamini sagde, at det også var vigtigt at styrke kvinder, der arbejder i samfundene.

Citerer Sydafrikas Kruger Nationalpark som et eksempel på måder, hvorpå turistvirksomheder kan hjælpe kvinder, sagde hun: ”Kruger er omgivet af samfund, så hvordan kan vi sikre, at de mest berømte produkter, der sidder i Kruger, kommer fra lokale kvinder?

”Kvinder kan eje vaskerier, og Kruger kan tage deres tøjvask ind i de samfund, der skal gøres; du har kulinariske oplevelser i disse samfund, så hvordan kan vi sikre, at vores besøgende oplever det?

"Folk vil have fordybende oplevelser, de vil gøre, hvad de lokale gør, vi skal fortælle rejsearrangører at komme ind i samfundene, forstå hvad de tilbyder, så du kan tilbyde disse oplevelser til dine kunder."

Zina Bencheikh, regional daglig leder for EMEA for Peak Destinationsadministrationsselskab fortalte WTM, at de havde indført et program til at rekruttere flere kvindelige guider efter at have indset, at selvom 60% af lønningslisten var kvinde, gjorde det ikke nok for at tiltrække kvindelige guider.

”Mange mennesker, der arbejder i højtstående stillinger, starter som guider, så vi er nødt til at give kvinder mulighed for at arbejde som guider,” sagde hun. "Vi skabte mål om at fordoble antallet af kvindelige guider inden for fire år inden 2020, men har allerede nået det mål."

Amelia diaz, en turistudviklingsspecialist på Internationalt handelscenter, har også arbejdet med unge kvinder for at hjælpe dem med at blive guider. ”Det styrker dem, giver dem en stemme og giver dem overførbare færdigheder; dette er skønheden ved turisme, ”tilføjede hun.

I Gambia har Diaz arbejdet på et fireårigt projekt for at sprede turisme fra kystområder op ad land. ”De fleste af kvinderne boede i landdistrikter, og de kunne ikke få adgang til uddannelsesinstitutionerne ved kysten, hvorfor de besluttede at køre turisme op ad landet for at bringe færdighederne hjem,” sagde hun.

Abigail mbalo, køkkenchef og grundlægger af 4Romed eKasi-kultur der arbejder i underprivilegerede townships for at øge økonomien gennem fødevareturisme, tilføjede: ”Vi har en masse talent og kreativitet i Sydafrika; det er der i os, alt hvad vi har brug for er støtte. ”

eTN er en mediepartner for WTM London.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...