Mindeværdige tider for PATA-administrerende direktør Greg Duffell

BANGKOK (eTN) – Mens PATAs bestyrelse mødes fra den kommende torsdag på Hawaii, talte PATA CEO Greg Duffell med eTurboNews Seniorredaktør Asia Luc Citrinot om de dybe ændringer, som

BANGKOK (eTN) – Mens PATAs bestyrelse mødes fra den kommende torsdag på Hawaii, talte PATA CEO Greg Duffell med eTurboNews Seniorredaktør Asia Luc Citrinot om de dybe forandringer, som Pacific Asia Travel Association har oplevet i løbet af de sidste to år, og hvad der bliver fremtiden, efter at han forlader sin stilling i slutningen af ​​februar.

eTN: Hvordan kørte du udvælgelsen af ​​kandidater til posten som administrerende direktør?
DUFFELL: Vi havde over 50 personer, der indsendte deres ansøgninger, et betydeligt antal, hvilket viste, at PATA og Asien-turismen fortsat genererer stor interesse. Vi indsnævrede vores valg til fem personer, og vi burde snart offentliggøre navnet på kandidaten.

eTN: Forudsiger du en mere glidende overgang end din ankomst ved roret i PATA i 2008?
DUFFELL: Jeg forventer en jævnere overgang. Da jeg ankom i november 2008, havde jeg meget lidt viden om den måde, foreningen arbejdede på. Det var dengang meget hårdt som outsider til PATA at bekymre sig om foreningen i en tid med betydelige ændringer. De var nødvendige og ikke så lette at implementere, da vi også blev ramt af en igangværende økonomisk recession. Men vi er en 60-årig forening og ændringer var nødvendige. Se kun på den måde, hvorpå denne industri har omdefineret sig selv i løbet af de sidste 15 år. Vi skulle derefter se på, hvordan vi opererer internt, og hvordan vi evaluerede vores branche.

eTN: Hvad var konklusionen?
DUFFELL: Vi tænkte, at vi skulle tilbage til foreningens basis. Hvad forventer folk af PATA? Vi konkluderede så, at de ønskede vores vejledning i form af information eller måder at hjælpe vores medlemmer til bedre at vurdere fremtiden og dermed forbedre deres forretning. Vi ønskede at være en mere åben forening, mere gennemsigtig og mere innovativ i vores driftsmodel. Det var ikke altid godt forstået i starten, men jeg tror på, at folk nu vurderer positivt, hvad vi har gjort. Vi har nu en bestyrelse, der arbejder med at implementere nye strategier og ideer for alle vores medlemmer.

eTN: Hvad vil du anbefale til din efterfølger?
DUFFELL: PATAs transformation var meget vigtig, og jeg tror, ​​det ville være til stor hjælp, hvis den næste administrerende direktør lader disse ændringer falde til ro. Men det er rigtigt, at foreningen så skal fortsætte med at bevæge sig i det tempo, som vores branche sætter. Og det er usandsynligt, at dette tempo aftager. Hvem der skal overtage PATAs skæbne, bør nok fokusere på den unge generation i vores branche. Måske skulle vi have en aktionsgruppe, der ser på, hvordan nye generationer ser på rejsebranchen. Det er nyttigt at bygge bro til kommende generationer, som har helt andre karrieremodeller og måder at udtænke forretning på. De er langt mere fleksible og skifter nemt fra én aktivitet til en anden.

eTN: Hvordan ser du, at Asien-turismen bevæger sig i de næste år?
DUFFELL: Asien er fortsat et af de hurtigst voksende markeder og rejsedestinationer i verden. Asien overgår på mange måder den vestlige verden, da det er langt mere fleksibelt og kan tilpasses nye trends. Og Asien er også i stand til nu at definere sine egne modeller, væk fra vestlige koncepter. I mange tilfælde handler Asien på en mere ydmyg måde end vesten ved at bevæge sig fremad uden fanfare. Asiens årti er på vej frem, og jeg tror, ​​at Vesten nu kunne se på, hvordan denne del af verden er i stand til at opnå meget. Og for mig var PATA en fantastisk mulighed for at blive konfronteret med alle disse udfordringer.

Om forfatteren

Avatar af Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbejdet i rejse- og turistbranchen siden han var teenager i Tyskland (1977).
Han grundlagde eTurboNews i 1999 som det første online nyhedsbrev for den globale rejseturismeindustri.

Del til...