Amerikanske repræsentanter sendte et brev adresseret til Airbnb CEO Brian Chesky krævede svar og anmodede om oplysninger om vildledende lister, der har efterladt kunder i dårlige boligforhold. Brevet søger et møde med Airbnb-ledere i de næste to uger.

Den amerikanske rep. Bonnie Watson Coleman (D-NJ) sammen med rep. Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) og Yvette D. Clarke (D-NY) krævede, at Airbnb forklarede sine planer om at håndtere vildledende selskaber med begrænset ansvar, der forklædte sig som "værter" på platformen til at markedsføre korttidsleje i overensstemmelse med lokale love og virksomhedens egne politikker.

“På trods af Airbnbs erklærede 'One Host, One Home' -politik har medieindberetninger rejst bekymring over spredning af selskaber med begrænset ansvar på din platform ... vildledende og vildledende lister har også ført til, at kunder bliver snydt af 'værter', der misbruger Airbnbs annulleringspolitikker til narre gæster til uegnede boligforhold til monetær gevinst. Mens vi sætter pris på, at du ofte har udtalt, at Airbnb har en 'nultolerancepolitik', synes det også klart, at du ikke har godkendt værtsidentiteter på en måde, der ville forhindre dårlige aktører i at fortsætte med at leje gennem din platform under falske identiteter efter at have været forbudt, ”skrev kongresmedlemmerne.

Brevet indeholder 20 spørgsmål, der har til formål at afklare Airbnbs politikker og praksis, herunder:

Hvordan virksomheden har til hensigt at definere en "vært", og hvordan virksomheden udpeger sine værter;
Hvordan virksomheden håndhæver overtrædelser af politikker fra værter, der vildleder kunder og offentligheden om deres identitet eller lister;
Hvordan virksomheden vil kontrollere, at enheder opfylder såkaldte "grundlæggende sikkerhedsprotokoller".
Og om virksomhedens bestræbelser på at kategorisere ”højrisikobegrænsninger” vil tage højde for alder, race, køn eller andre personlige træk.

For at se hele brevet, Klik her.