Hvordan de igangværende økonomiske kriser kan påvirke international turisme

På trods af det faktum, at medierne har erklæret, at den potentielle "standard"-krise er løst, vil turistprofessionelle gøre klogt i at være omhyggelig opmærksomme og analysere tallene ikke efter overskrifter eller følelser, men med kolde hoveder.

Nedfaldet fra Washingtons skænderi og den potentielle kreditvurderingsnedgang kan meget vel have en stor indvirkning på turismen. I USA ved turistledere, at stater har skåret (eller i tilfælde af Washington State elimineret) statslige turistbureauer. Andre stater og byer søger måder at plyndre hotelmotelskatten for at komme tættere på at balancere deres budgetter.

Her er blot nogle få måder, hvorpå denne igangværende og verdensomspændende krise vil berøre folk gennem turisme- og rejsebranchen, og hvad turistprofessionelle måske vil overveje.

For det første, lad være med at forveksle overskrifterne med virkeligheden. Krisen er mindre at gøre med at hæve et kunstigt gældsloft og mere med simpel gæld at gøre. For eksempel bruger mange vestlige nationer, inklusive USA, ganske enkelt flere penge, end de tager imod. De fleste vestlige nationer har praktiseret en form for denne økonomiske politik i årtier. De uheldige resultater af overforbrug har været meget ustabile samfund som Grækenland, Italien, Spanien, Portugal og Irland. I alle disse nationer er underskudsudgifter blevet indført som et middel til at betale for det, der ofte kaldes "det sociale net", og der er en antagelse om, at det er regeringens opgave at "udjævne" et samfunds forretningsmæssige og økonomiske bump.

I USA har dette sociale net altid eksisteret, men regeringens deltagelse har været meget mindre. Traditionelt har amerikanere haft en tendens til at stole på frivillighed og udbydere af samfundstjenester såsom religiøse institutioner frem for statslige bureaukratier. Det sociale net har således eksisteret, men til langt mindre statslige omkostninger. Nogle økonomer mener, at USA, i det mindste indtil nu, har været i stand til at undgå de økonomiske tragedier, der nu finder sted i store dele af Sydeuropa, på grund af USA's mindre afhængighed af regeringen til at levere det sociale net.

På trods af hvad der end sker i verdens hovedstæder og i international bankvirksomhed, er der en række andre faktorer, der vil påvirke turismen. Blandt disse er:
1.Selv hvis det mest ekstreme budgetforslag vedtages, bruger USA stadig mere end $1,000,000,000,000 (en billion) dollars mere, end det modtager.

2. USA's økonomiske nationalprodukt er nede på mindre end 1.2 %. Det betyder, at den økonomiske vækst er omkring nul.

3. I USA er arbejdsløsheden nu stigende, og boligpriserne fortsætter med at falde. Tallene afspejler ikke de underbeskæftigede eller dem, der har opgivet at søge arbejde.

4. Kina står nu over for en stor økonomisk afmatning.

5. Tyskland mærker nu de første tegn på en truende recession og vil muligvis ikke længere være i stand til at redde Europas såkaldte PIIGS-lande (Portugal, Italien, Irland, Grækenland og Spanien). Selvom euroen ikke forsvinder i morgen, kan dens levetid nu være i tvivl.

Her er nogle af de måder, som turist- og rejseprofessionelle kan forvente, at den nuværende økonomiske krise vil påvirke deres industri og nogle ideer til økonomisk overlevelse i meget turbulente tider.
I denne globale økonomi skal du være forberedt på løbende valutajusteringer. I årevis fungerede den amerikanske dollar som den ene stabile valuta. Dette faktum er ikke længere sandt, og ustabile valutaer i en sammenkoblet verden betyder, at turistmyndighederne skal være forberedte på prisudsving. Virkningen af ​​en sådan ustabil prissætning betyder, at mange turistudbydere ikke kun vil være ude af stand til at fastsætte markedspriser, men også at forretningsplaner skal opdateres løbende.

Turisme, især fritidsturisme, er en skønsmæssig udgift og derfor sårbar over for humørsvingninger. Hvis offentligheden er bange for ikke at have penge nok til at betale basale fornødenheder, er der for mange mennesker en tendens til at trække sig tilbage. Denne tilbagetrækning betyder ikke, at folk holder op med at rejse. Det betyder, at de kan søge billigere muligheder og i kortere tidsperioder. De turistvirksomheder, der er i eller tæt på større befolkningscentre, har rigtig mange nye muligheder, mens de destinationer, der er afhængige af langdistancerejser og længere ophold, kan have nogle udfordringer at overkomme.

Forvent at denne periode med økonomisk turbulens vil være her i et stykke tid. På trods af hvad politikere måtte sige, er bundlinjen, at ingen har en plan, der er politisk acceptabel. I dagens verden er der flere vælgere end arbejdere, og det betyder, at politikere er bange for at træffe beslutninger, der kan koste dem et valg.

Udenlandske, ikke-erhvervsmæssige rejser, bør falde, da rejseomkostningerne kombineret med lavere lønninger vil påvirke den måde, borgere fra store industrialiserede nationer bruger deres penge på. Dette fald i udenrigsrejser vil især være sårende for de dele af verden, såsom Caribien, der længe har været afhængige af udenlandske besøgende og har ry for at være dyre, tilbyde dårlig kundeservice og have tendens til at være usikker.

Her er nogle ideer til at forberede sig til, hvad der kan blive et vanskeligt økonomisk år.
Udvikle kreative bundlingpakker. Lav for eksempel pakker, der gør det muligt at kombinere forretningsrejser med familieferier. Tilskynd hoteller til at inkludere morgenmad, internettjenester og andre faciliteter inden for prisen for et værelse.

Hold priserne så lave som muligt. Ingen kan lide at skære i overskudsgraden, men noget overskud er bedre end ingen fortjeneste overhovedet. Lad folk vide, at du bekymrer dig, og at dine priser afspejler din bekymring for offentlighedens velfærd

Giv den bedst mulige kundeservice. Når pengene er stramme, er vores tolerance for dårlige oplevelser endnu mindre. Det er tidspunktet, hvor man ikke laver kundeservicefejl, og hvis der begås en fejl, så sørg for at undskylde og rette fejlen. I økonomisk udfordrende tider er der ingen, der ønsker at høre undskyldninger for kundeservicefejl.

Hvis du er i USA, så drag fordel af den svage dollar. Den svage dollar betyder, at mange udlændinge vil finde USA som en meget overkommelig feriemulighed. Amerikanske turistfolk er nødt til at internationalisere deres produkt og deres udsigter for at tiltrække både europæiske og asiatiske besøgende.

Mange latinamerikanske nationer kan på grund af de lave omkostninger til arbejdskraft og korte fødevareforsyningsafstande også blive nye turismedestinationer. Men problemer med dårlig kundeservice, vold og kriminalitetsbølger mod turister plager ofte denne del af verden
-
Søg markeder, der er tættere på hjemmet. Mindre samfund og lokalsamfund, der tilbyder kortsigtet turisme (to eller tre dage), kan se stigninger i deres potentielle marked, hvis de kan løse problemer såsom: hvad man skal gøre på regnfulde dage, mangel på natteaktiviteter, og hvordan man underholder børn i dårligt vejr såsom snestorme.

Sørg for, at offentligheden forstår, at turisme er en meget seriøs forretning, og hvis et samfund mister sin turistindustri, har det mistet meget mere end hoteller. Mange mennesker forstår ikke turismens betydning for deres samfunds generelle økonomiske velfærd. Folk, der overvejer at flytte en virksomhed til et nyt samfund, starter ofte som forretningsrejsende. At miste en turistindustri er at miste grundlaget for sin økonomiske udvikling.

Desværre kan rejse- og turismeindustrien ikke ændre verdens økonomiske politikker, men rejser og turisme kan lære politiske ledere rundt om i verden flere vigtige lektioner. Blandt disse er: i økonomisk udfordrende tider, tal mindre og gør mere.

Dette er ikke tiden til blot at markedsføre det, du har, men snarere tiden til at lancere nye produkter og blive innovative. Det betyder, at kreativitet og out-of-the-box-tænkning er væsentlige færdigheder for denne udfordrende økonomi.

Rejse- og turistindustrien kommer ikke til at forsvinde. Uanset hvad kreditvurderingen måtte være, uanset hvad det koster penge, vil folk stadig rejse. Men for at turisme og rejser skal trives frem for blot at overleve, bliver industrien nødt til at være meget mere kreativ, innovativ og serviceorienteret. Turismecentre, der kan vælge ikke at levere god service, tilbyde dårlig sikkerhed og mangel på ny produktinnovation, vil ikke overleve, men de, der vælger at tilbyde fremragende service, konstant genopfinder deres produkt i et sikkert og sikkert miljø, er forpligtet til ikke kun at overleve, men vil i sidste ende trives.

Dr. Peter E. Tarlow er præsident for T&M, grundlægger af Texas Chapter of TTRA og en populær forfatter og foredragsholder om turisme. Tarlow er specialist inden for områderne turismesociologi, økonomisk udvikling, turismesikkerhed og sikkerhed. Tarlow taler om turisme og afholder seminarer over hele verden på flere sprog. Hvis du kender nogen andre, der kunne nyde "Turisme-tidbits", så send venligst hans/hendes e-mailadresse til [e-mail beskyttet].