Centara Hotels & Resorts er indstillet til aggressiv udvidelse

Centara Hotels & Resorts, Thailands største og hurtigst voksende hoteladministrationsvirksomhed, har udvidet sin salgs- og marketingafdeling med nyt personale og en strategisk omstrukturering for at tage hensyn

Centara Hotels & Resorts, Thailands største og hurtigst voksende hoteladministrationsvirksomhed, har udvidet sin salgs- og marketingafdeling med nye medarbejdere og en strategisk omstrukturering for at tage højde for de nye og mere komplekse krav.

Centara har i øjeblikket 45 ejendomme i hele Thailand og 14 i udlandet i Maldiverne, de indiske Himalaya, Vietnam, Filippinerne, Bali og Mauritius.

Det stigende antal ejendomme har også medført en stigning i ejendomstyper og kategorier, og selskabet driver nu fem forskellige brands inden for koncernen, nemlig Centara Grand Hotels & Resorts, Centara Hotels & Resorts, Centara Residences & Suites, Centara Boutique Collection og Centra Hotels & Resorts.

Salgs- og marketingdivisionen er nu blevet udvidet til cirka 120 personer, der arbejder fra et selvstændigt hovedkvarter på Centara Hotels and Resorts.

"Flere nye seniorteammedlemmer er for nylig kommet til sammen med udvidelsen af ​​salgs-, informationsteknologi- og administrationspersonalet," sagde senior vicepræsident for salg og marketing Chris Bailey.

"Vi har nu afsluttet omstruktureringen for at tage vores kommunikation og aktiviteter til næste niveau, fokuseret på fortsat at støtte den bredere rejsebranche."

De nye divisionschefer og nye rekrutteringer er Philip Hall, Group Director of Sales and Marketing; Supachai Punjaapisith, salgsdirektør for Centara Boutique Collection; Yosyus Panyarachun, direktør for tekniske tjenester; Phensiri Charoensuk, direktør for onlinedistribution; Victor Mogilev, e-handelschef; Julien Vella, produktchef; Soraya Setrarom, Group Market Manager; og Pinida Pettanagul, Head of Group Marketing Thailand.

Samtidig er der blevet oprettet et nyt globalt supportteam, der skal spore spørgsmål og yde support til de mange tusinde af Centaras oversøiske agenter og operatører.

"Dette er designet som en one-stop-shop, så vores branchepartnere kan få svar på deres spørgsmål om at handle med os på anden måde end gennem selve bookingprocessen," sagde Mr. Bailey.

"På denne måde frigøres vores salgsstyrke til at fokusere på forretningsudvikling, mens vores partnere har et enkelt kontaktpunkt uanset den ejendom, de refererer til," tilføjede han.

Sammen med de virksomhedsmæssige og administrative ændringer er der kommet en stærk tilføjelse til salgsteamet.

"Vi har et nyt supportteam til vores oversøiske salgsstruktur, som nu omfatter Storbritannien, Tyskland, Rusland, Dubai, Indien, Hong Kong, to steder i Kina og Australien," sagde Mr. Bailey.

"Derudover ser en udvidelse af vores kernemarkedsstyring nu dedikeret dækning til Japan, Korea, Italien, Schweiz, Østrig, Singapore, Malaysia og Indonesien, hvor vi i øjeblikket ikke har en salgskontorstruktur på markedet," sagde Mr. afsluttede Bailey.

Et nyt dedikeret team er blevet oprettet til at tage sig af det thailandske hjemmemarked: kaldet Team Thailand, det omfatter en kombineret marketing- og salgsstyrke dedikeret til at støtte og vækste den indenlandske forretning.

Separat opretter Centara et regionalt salgshub i Samui for at understøtte sin klynge af seks ejendomme, som vil følge linjerne fra de to andre meget succesrige hubs i Phuket og Chiang Mai.

Mr. Bailey sagde, at med rekrutteringen og omstruktureringen nu afsluttet, er Centara Hotels & Resorts i god form til at fortsætte med og fuldt ud støtte sin aggressive ekspansionspolitik, både herhjemme og i udlandet.

Centara Hotels & Resorts er Thailands største operatør af hoteller med 45 deluxe og førsteklasses ejendomme, der dækker alle de store turistdestinationer i kongeriget. Yderligere 14 feriesteder i Maldiverne, Indiske Himalaya, Filippinerne, Vietnam, Bali Indonesien og Mauritius Indiske Ocean bringer det nuværende i alt op på 59 ejendomme. Mærker og ejendomme inden for Centara sikrer, at specifikke kategorier såsom par, familier, enkeltpersoner og møder og incitamentgrupper alle finder et hotel eller resort, der passer til deres behov. Centara driver 19 filialer af Spa Cenvaree, et af Thailands mest luksuriøse og innovative spamærker, og virksomhedens Kids' Club er tilgængelig på alle de familievenlige resorts for at sikre, at der bliver taget hånd om de unge og teenagere. Centara Hotels & Resorts driver også to topmoderne kongrescentre i Bangkok og et i Udon Thani i det nordøstlige Thailand.

For mere information og reservation, kontakt venligst: tlf. +662 101 1234 lokalt. 1, eller e-mail til [e-mail beskyttet] , eller besøg www.centarahotelsresorts.com .

Facebook: www.facebook.com/centarahotelsresorts
Twitter: www.twitter.com/staycentara

FOTO: Centara senior vicepræsident for salg og marketing Chris Bailey / Foto: centarahotelsresorts.com

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...