Seniorledere siger, at der forventes uadministrerede forretningsrejser i fremtiden

Uadministrerede forretningsrejser kan blive normen i løbet af de næste fem år, da virksomheder finder det stadig nemmere at få bedre tilbud online, ifølge et panel af eksperter på denne uges World Trav

Uadministrerede forretningsrejser kan blive normen i løbet af de næste fem år, da virksomheder finder det stadig nemmere at få bedre tilbud online, ifølge et panel af eksperter ved denne uges World Travel Market Meridian Club Think Tank.

Et dusin højtstående virksomhedsrejseledere, der repræsenterer alle sektorer af industrien, deltog i Chatham House-regelarrangementet, hvilket betyder, at alle kommentarer er rapporteret anonymt og ikke kun kan tilskrives en enkeltperson, men også den organisation, de repræsenterer.

En række emner blev dækket, hvoraf mange så ud over den nuværende økonomiske krise og overvejede den mellemfristede fremtid for forretningsrejser. Kommentaren om, at ustyrede forretningsrejser ville blive udbredt i løbet af de næste fem år, kom som en del af diskussionen om teknologi.

Ikke-administrerede forretningsrejser ville gøre det muligt for erhvervsrejsende at booke rejser inden for et defineret budget i stedet for at begrænse dem til at bruge foretrukne leverandører. En delegeret bemærkede, at den føderale regering i USA begyndte at vedtage denne tilgang, mens andre var enige om, at mange blue-chip-organisationer kiggede på dette.

Meridian Club-medlemmer er enige om, at rejsende har så mange valgmuligheder og adgang til billetpriser, at det er urealistisk at begrænse deres valg. Desuden var forhandlede virksomhedspriser for hoteller, biler og flyselskaber ofte dyrere end de spotpriser, der var tilgængelige online.

Man mente dog, at rejsebudgetterne kunne stige som et resultat, da forretningsrejsende ville blive fristet til at bruge det maksimalt tilladte og selv finansiere et eventuelt overforbrug til gengæld for en bedre oplevelse på vejen.

Sociale medier inden for en virksomhedsrejsekontekst blev også rejst, med konsensus om, at det var mere nyttigt til at samle data i stedet for til salg eller markedsføring.

Der blev rejst bekymring over, hvordan forretningsrejsende brugte sociale medier. Gæster kendte til virksomheder, der disciplinerede personalet for kommentarer på sociale medier om leverandører. En "it-politik", som skitserede, hvordan personalet kunne engagere sig i sociale medier som en del af deres ansættelseskontrakt, kunne løse dette problem, selvom nogle mente, at potentielle medarbejdere kunne betragte dette som for indgribende i deres personlige liv.

Bortset fra teknologien var mange gæster kritiske over for regeringens standhaftige afvisning af at genoverveje APD, idet de argumenterede for, at nettoresultatet af skatten var negativt på lang sigt ved at påvirke UK plc's konkurrenceevne. Sammen med vedvarende bekymringer om lufthavnskapacitet og dårlig intern transportinfrastruktur kendte mange gæster til store multinationale selskaber, som havde eller planlagde at forlade Storbritannien, hvor Holland fremstod som den foretrukne flytningsdestination.

Da 2012 formede sig til at blive endnu mere udfordrende, bad en leverandør kolleger om at holde nerverne ud og ikke prissætte sig selv for den lille fortjeneste, der er. Tilføjelse af værdi gennem levering af tjenester og produktinnovationer vil hjælpe med at opretholde det nuværende prisniveau.

Meridian Club Think Tank fandt sted i Altitude London, Milbank Tower, London, onsdag den 7. december.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...