South African Airways (SAA), et medlem af Star Alliance, meddelte i går sin beslutning om at suspendere alle sine indenrigsflyvninger med virkning fra fredag den 27. marts til den 16. april 2020 (inklusive). Beslutningen kom efter regeringen annoncerede en landsdækkende lockdown i 21 dage med det formål at bekæmpe spredningen af Coronavirus (COVID-19).
SAA støtter denne nationale indsats, som regeringen har meddelt, for at forsinke, indeholde, styre og forstyrre overførselshastigheden for COVID-19.
Sidste fredag annoncerede SAA suspensionen af alle interkontinentale og afrikanske regionale flyvninger. Alle disse flyvninger forbliver suspenderet indtil 31. maj 2020.
Periode før national nedlukning (24. marts - 26. marts 2020)
Flyselskabet vil yde support til passagerer, der har til hensigt at ændre deres rejseplaner og påbegynde deres rejser inden implementeringen af den nationale nedlukning. SAA er forpligtet til at tage sig af sine kunders interesser og vil hjælpe kunder, hvis rejseplan skal ændres som følge af nedlukningen. Der vil være en gratis rejseskift til rejser mellem tirsdag den 24. marts og torsdag den 26. marts 2020. Re-indkvartering af kunderne til dette formål sker efter først til mølle-princippet.
Periode under national nedlukning (27. marts - 16. april 2020)
SAA beklager, at dets callcentre ikke fungerer i låseperioden.
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- SAA is committed to looking after the interests of its customers and will assist customers whose itinerary must change as a result of the lockdown.
- The decision came after the government announced a nation-wide lockdown for 21 days aimed at combatting the spread of the Coronavirus (COVID-19).
- SAA støtter denne nationale indsats, som regeringen har meddelt, for at forsinke, indeholde, styre og forstyrre overførselshastigheden for COVID-19.
