Automatisk udkast

Læs os | Lyt til os | Se os | Tilslutte Live Events | Slå annoncer fra | Levende |

Klik på dit sprog for at oversætte denne artikel:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Fiji Airways forbereder sig på genoptagelse af fly

Fiji Airways forbereder sig på genoptagelse af fly
Fiji Airways forbereder sig på genoptagelse af fly
Avatar
Skrevet af Harry S. Johnson

Fiji Airways, Fijis nationale flyselskab, har i dag skitseret sin plan for en tilbagevenden til at flyve, når grænsebegrænsninger lette og rejseefterspørgsel vender tilbage. Programmet Travel Ready beskriver flyselskabets forpligtelse til at beskytte kundernes og personalets sundhed og sikkerhed. Dette inkluderer oprettelsen af ​​en ny indbygget rolle som medicinsk kvalificerede Customer Wellness Champions. Denne rolle vil styre og vedligeholde trivsel, kundesikkerhed og fremme wellness gennem serviceinteraktioner med passagerer og besætning ombord og på jorden for hver flyvning på Fiji Airways internationale netværk.

Hr. Andre Viljoen, Fiji Airways administrerende direktør og administrerende direktør sagde: ”Vores interne teams, herunder vores flymedicinske rådgiver Dr. Rounak Lal, har arbejdet tæt sammen med sundhedsmyndigheder og andre interessenter for at få Fiji Airways Travel Ready. Vi har gennemgået alle interaktionspunkter på tværs af Fiji Airways kundeoplevelse og taget vejledning fra Verdenssundhedsorganisationen, IATA og ICAO at udarbejde forbedrede sikkerhedsforanstaltninger for vores gæster og personale, når vi genoptager internationale flyvninger. ”

Ansigtsmasker er obligatoriske for rejser for både Fiji Airways og Fiji Link-kunder, når internationale flyvninger genoptages, og gæsterne rådes til at have disse inden de ankommer til lufthavnen til udstedelse af boardingkort. Alle kunder skal holde deres masker på, hvor det er praktisk under hele rejsen, undtagen små børn og dem, der ikke er i stand til det.

Alt personale, der vender mod kunden, bærer personlige værnemidler (PPE'er). Dette inkluderer salgskontor, lufthavn og lounge personale samt kabinepersonale. Den nydesignede service og oplevelse ombord reducerer kontakten mellem kunder og besætning, samtidig med at den unikke varme Fiji Airways-gæstfrihed opretholdes.

Nogle af foranstaltningerne og rådgivningen til internationale kunder er som følger:

 

Før du flyver:

  • Kunder, der har kreditter, vil let kunne bruge disse til fremtidige flyvninger på Fiji Airways - helt frem til 31. december 2021. Bookinger ved hjælp af tilbageholdte kreditter kan foretages gennem Reservations Center og kan snart fås på Administrer dine reservationer på hjemmesiden.
  • Fordeling af siddepladser og adgangsgrænser gælder på alle Fiji Airways salgskontorer.
  • Kunder rådes til at gøre sig bekendt med opdaterede oplysninger om adgangskravene til deres destinationer ved at besøge Travel Ready-hub på Fiji Airways websted.
  • Kunder, der føler sig utilpas på deres rejsedag, rådes kraftigt til ikke at rejse og ombooke rejser til en anden dag. Ubehagelige kunder kan nægtes boarding i lufthavnen.
  • Alle Fiji Airways- og Fiji Link-fly gennemgår dagligt forbedret dyprengøring, som inkluderer 'dug' og aftørring af alle overflader med specifikt godkendte desinfektionsmidler, som er effektive mod et bredt spektrum af mikroorganismer.

 

I lufthavnen:

  • Kunder kan forvente forbedrede sundhedsundersøgelser, herunder temperaturkontrol
  • Fysisk distancering og fordelte tællere vil blive praktiseret i de fleste lufthavne, og håndrensere vil være tilgængelige til brug.
  • Alle indcheckede poser rengøres, inden de læsses på flyet
  • Ombordstigning sker ved sæderækker (startende fra bagsiden af ​​flyet til Fiji Airways og foran flyet til Fiji Link) for at reducere kontakten mellem kunder.

 

I loungen:

  • Fysisk afstand og siddepladser med afstand fra hinanden praktiseres gennem Fiji Airways Premier Lounge i Nadi International Airport, og håndrensere vil være tilgængelige til brug
  • Al spisning vil blive tilbudt Ala Carte
  • Andre foranstaltninger vil blive implementeret, herunder reservationer til brug af brusebad

 

Ombord:

  • Luften i kabinen i alle jetfly filtreres og recirkuleres gennem ekstremt effektive HEPA-filtre (High Efficiency Particulate Arrestors). I gennemsnit skifter luften i kabinen fuldstændigt hvert 3. minut. Dette er en meget højere strømningshastighed end hvad folk oplever i andre indendørs miljøer.
  • Toiletter ombord bliver desinficeret oftere med fly, og overflader med høj berøring bliver desinficeret efter hver flyvning.
  • Businessklassekunder vil fortsat nyde tre-retters måltider, der nu leveres på en enkelt bakke.
  • En forenklet måltids service til Economy Class vil blive leveret i speciel 'Food for Thought' emballage, hvilket reducerer kontakten mellem kunder og besætning. Denne miljøvenlige emballage er sikker til bortskaffelse og sparer op til en halv million liter vand om året og fjerner op til to ton plast om året fra ombord.
  • Magasiner og aviser er ikke tilgængelige om bord. Kunder modtager desinficerede headset i forseglede pakker.
  • Business Class-udstyrssæt inkluderer specialdesignede ansigtsmasker sammen med håndhandsker og hygiejnepakker.
  • Ud over introduktionen af ​​medicinsk kvalificerede Customer Wellness Champions vil kabinepersonale og piloter trænes specifikt til flyveoperationer i en rejseverden COVID-19, herunder håndtering af medicinske problemer ombord.

”Dette er blot nogle af de mange tiltag, handlinger og ændringer, som vores kunder og personale kan forvente for deres beskyttelse. Vi vil fortsat blive styret af vores interessenter og sundhedsmyndigheder i vores indsats. Selvfølgelig forbliver vi fleksible og kan øge de foranstaltninger, der er nødvendige eller som krævet af de lande, vi opererer til. En afgørende faktor, der vil blive håndhævet, men som endnu ikke er ukendt, er adgangsbegrænsninger eller krav til Fiji og andre destinationer på vores netværk. I betragtning af den forventede 'flydende' karakter af COVID-19-relaterede grænsekrav - inklusive mulig karantæne ved ankomsten - opfordrer vi alle kunder til at gøre sig bekendt med, hvad de kan forvente inden de rejser gennem Travel Ready-hub. ”

Hr. Viljoen tilføjede, at yderligere garantier og spændende forbedringer af kundeoplevelsen, der er unikke for Fiji Airways, snart vil blive afsløret. Dette inkluderer yderligere detaljer om rollen som Customer Wellness Champions, samt udvidelse af flyselskabets prisvindende Lailai Land-børneprodukt og den populære Resort Check-in-service.

Fiji Airways afventer godkendelse fra myndigheder i Fiji og dets vigtigste internationale markeder, inden de offentliggør internationale flyplaner. På nuværende tidspunkt forbliver internationale flyvninger aflyst indtil udgangen af ​​juli 2020.

#rebuildingtravel