Hong Kong Tourism Board er vært for verdens første globale onlineforum om rejser efter pandemi  

Hong Kong Tourism Board (HKTB) var i dag vært for et onlineforum med titlen “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal” - den første begivenhed af sin art med fokus på de post-pandemiske turistudsigter for Hongkong, Fastland, Asien og verden.

Over 4,000 repræsentanter for turistindustrien, journalister og akademikere, der er registreret til begivenheden som globale industriledere, deler indsigt i virkningerne af coronavirusudbruddet på rejser, hvordan branchen skal reagere og tendenser til at forvente, når folk begynder at rejse igen i post-pandemien .

I sin indledende bemærkning understregede HKTB-formand Dr. YK Pang vigtigheden af ​​at genskabe forbrugernes tillid. ”Som industri skal vores centrale mission være at give enhver rejsende tillid og forsikring om, at deres rejse er sikker fra start til slut,” sagde han. ”Vores samarbejde skal krydse geografiske og forretningsgrænser. Vi skal samle vores viden og ekspertise og trække på vores kollektive opfindsomhed for at navigere i de udfordringer, der ligger foran os. ”

Dr. YK Pang, formand for Hong Kong Tourism Board, fremhæver vigtigheden af ​​at genoprette forbrugernes tillid i hans indledende bemærkninger på dagens onlineforum “Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal”.

Dr. Pang fremhævet initiativer, som Hongkongs turistindustri har taget for at holde sig foran kurven med hensyn til at indeholde spredningen af ​​pandemienog meddelte, at HKTB vil arbejde sammen med partnere for at skabe “Open House Hong Kong” - en unik og regionsledende rejseplatform, der vil fortælle verden, hvornår Hong Kong er en COVID-sikker destination klar til at byde besøgende velkommen og give rejsende attraktive tilbud og spændende oplevelser . Han inviterede handelspartnere fra hele verden til at støtte platformen ved at give lokkende tilbud til rejser til Hong Kong til besøgende fra alle kontinenter.

Syv internationalt respekterede højttalere, der repræsenterer forskellige sektorer af rejsebranchen, diskuterede de seneste forbrugerstemning og adfærd og gav deres indblik i de udfordringer, som branchen står over for. Her er et udvalg af deres ekspertobservation:

Steve Saxon, partner, McKinsey & Company

”COVID-19 er en stor humanitær udfordring. Alligevel er der implikationer for den bredere økonomi og virksomheder. For eksempel er USD 0.9 billioner til 1.2 billioner gået tabt i eksportindtægter fra turisme over hele verden. Mens global turisme muligvis vender tilbage til tidligere niveauer i 2022, skiller Kina, Indonesien og USA sig ud i optimisme, idet rejser i Kina vender tilbage til omkring halvdelen af ​​de tidligere niveauer i øjeblikket. Rejsendes tillid er dog stadig lav, og opsvinget er langsommere end forventet. På den anden side er der en stor mulighed for at udnytte indenrigsrejser og yngre og familierejsende, da de fleste forbrugere forventer at rejse mindre - især internationalt - efter COVID-19. Kina, Storbritannien og Tyskland er blandt dem med størst potentiale inden for indenrigsrejser. ”

Hermione Joye, Sektor Lead, Travel & Vertical Search APAC, Google

”COVID-19 har ført til et generationsskifte i den måde, verden fungerer på, rejsebranchen stoppede næsten med global interesse i at rejse faldt tre gange så højt som før COVID-tider (baseret på søgedata). Som et resultat er der ikke længere en forudsigelig normal, når det kommer til, hvordan forbrugerne opfører sig, og dette gælder især, når det kommer til den måde, de tænker på at rejse. Jeg ser frem til at dele tendenser, forbrugerindsigt og principper, der kan hjælpe marketingfolk med at reagere i den 'nye normale'. ”

Jane Sun, administrerende direktør, Trip.com Group

”Hos Trip.com Group mener vi, at det er vores pligt at guide rejsende og branchen gennem denne udfordrende periode. Derfor har vores teams fra begyndelsen af ​​pandemien arbejdet utrætteligt for at behandle over 30 mia. RMB i aflysninger, og vi har givet vores partnere over 1 mia. RMB i økonomisk støtte. Når tingene kommer under kontrol, ser vi et efterspørgsel, vi har lanceret en fond på 500 millioner USD til partnere, og vi tilbyder fleksible, sikre og nedsatte rejsemuligheder til kunder - for at hjælpe vores kunder og industrien 'rejser videre'. ”

Gloria Guevara, præsident og administrerende direktør, World Travel & Tourism Council (WTTC)

"COVID-19-pandemien har haft en ødelæggende global socioøkonomisk indvirkning, vores seneste forskning viser, at mere end 197 millioner job er i fare, hvilket ville forårsage et tab på mere end 5.5 billioner USD til BNP for rejser og turisme på verdensplan. Det er afgørende for rejse- og turismesektorens overlevelse, at vi arbejder sammen og kortlægger vejen til bedring gennem koordinerede handlinger og genopbygger tilliden til, at folk har brug for at begynde at rejse igen. Vores nyligt lancerede 'Safe Travels'-stempel vil gøre det muligt for rejsende at genkende de virksomheder og destinationer verden over, som har implementeret WTTC globale protokoller og vil tilskynde til tilbagevenden af ​​'Safe Travels' rundt om i verden. Det vil igen gøre det muligt for rejse- og turismesektoren at genåbne for erhvervslivet og bevæge sig i en koordineret tilgang."

Alexandre de Juniac, generaldirektør og administrerende direktør, International Air Transport Association (IATA)

”Genoplivningen af ​​rejse- og turistsektoren er afgørende. Millioner af levebrød afhænger af det. Da nogle dele af verden begynder at genåbne deres økonomier, er jeg ikke i tvivl om, at folk stadig vil rejse. Men at tilpasse sig virkeligheden i COVID-19 og genopbygge folks tillid er en udfordring, der skal imødegås front-up med samarbejde. Luftfart er et eksempel herpå. Den Internationale Civil Luftfartsorganisation (ICAO) udviklede globale retningslinjer for at mindske risikoen for COVID-19-transmission, når man rejser med fly. Nu er regeringer nødt til at tilpasse sig førende implementering med fuld støtte fra branchen. Vi vil kun få succes ved at arbejde sammen. ”

Peter C. Borer, COO, Hong Kong og Shanghai Hotels Ltd.

"Hotelbranchen vil bevæge sig fremad mod en" ny normal "med hidtil usete sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger på plads. Som ledere i branchen skal vi samarbejde, efterlade fortidens paradigmer og se mod en ny fremtid. Hotelbranchen bevægede sig allerede mod digitalisering, kunstig intelligens og robotik, og sundhedskrisen har fremskyndet denne tendens. På kort sigt skal vi genvinde vores gæsters tillid og tillid og forsikre dem om, at de er trygge, når de bliver hos os. På lang sigt vil gæstfrihedens fundament ikke ændre sig, og gæsterne vil altid sætte pris på personlig service. ”

Kai Hattendorf, administrerende direktør og administrerende direktør, The Global Association of the Exhibition Industry (UFI)

”Udstillinger og forretningsbegivenheder er markedspladserne og mødestederne for enhver industri rundt om i verden. De er nøglen til ethvert økonomisk opsving, og vi har den viden og standarder, der gør dem sikre at overvære. COVID-19 vil føre til nye procedurer, standarder og processer. Pandemien accelererer tendenser, der allerede var ved at forme sig omkring 'ægteskabet' af stedets begivenhed med onlinetjenester før, under og efter begivenheden. Forretningsbegivenheder bliver mere digitale. Men det vigtigste element, der driver succes, er og forbliver den direkte udveksling, det ansigt til ansigt-møde. Klik diskuterer ikke tilbud, og øjenkugler underskriver ikke ordrer. ”

En optagelse af "Beyond COVID-19: Global Tourism's New Normal" er tilgængelig til visning. Hver registreret konto kan se optagelsen på en enhed ad gangen.

Videolink.

#genopbygningsrejse