Advarsel om køb fra Apple efter ansøgning om Apple-kortet

Hvordan køber jeg fra Apple? Prøv ikke Apple-kortet fra Apple Store
7800689 1600306973258 9a2a18475a5d1
Avatar af Juergen T Steinmetz

Denne erfaring vil forklare, at Apple-kreditkort udstedt af  Goldman Sachs er ikke et vindende partnerskab for nye køb fra Apple, og her er hvorfor.

Tirsdag annoncerede Apple sit nye 6. generation af Apple-ur. Jeg var meget begejstret for den nye fitnessapp, der fulgte med uret og besluttede at bestille en.

Jeg gik til Apple Store online apple.com og det var let at finde uret, anvende min indbytte og gå til ordresiden. Jeg var ikke klar over, at et sådant simpelt køb ville blive umuligt af Apple Card Support fra Goldman Sachs.

En gang på ordresiden er der to muligheder. Den ene betaler fuldt ud, den anden betaler i rentefrie rater. Interessefri lød spænding, så da jeg gik til at klikke på denne mulighed, blev min ansøgning allerede automatisk udfyldt bortset fra min fødselsdato, mit personnummer og årlige indkomst.

Jeg tilføjede det og trykkede på det og sendte ansøgningen.

Svaret var: Apple kunne ikke bekræfte oplysningerne og bad mig om at uploade begge kopier af mit kørekort.

Jeg gjorde dette, og jeg modtog endnu en besked om, at Apple måtte tænke over det og ville sende mig e-mail inden for 3-4 dage. Denne e-mail kom meget hurtigt. Det fortalte mig, at min ansøgning blev afvist, fordi min identitet ikke kunne bekræftes. Det foreslog at gøre det igen.

Jeg gjorde. Denne gang brugte jeg en højere version af en scanning og indsendte den igen. Det samme skete.
For tredje gang brugte jeg min I-telefon til at tage et billede af mit kørekort, og for tredje gang den samme proces blev min ansøgning afvist, fordi Goldman Sachs ikke kunne identificere mig.

Denne gang ringede jeg til det kundeservicenummer, der er angivet i e-mailen.
Lyt til hvad der skete næste på denne podcast. Vær advaret!

 

Send en stemmemeddelelse: https://anchor.fm/etn/message
Støt denne podcast: https://anchor.fm/etn/support

Om forfatteren

Avatar af Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbejdet i rejse- og turistbranchen siden han var teenager i Tyskland (1977).
Han grundlagde eTurboNews i 1999 som det første online nyhedsbrev for den globale rejseturismeindustri.

Del til...