Roxas: Passagerrettigheder vil ikke skade budgetflyrejser

MANILA, Filippinerne - Den multi-statslige indsats for at behandle forbrugerklager vil ikke dræbe den meget succesrige budgetflyrejse, der har ført til væksten i den lokale luftfartsindustri,

MANILA, Filippinerne - Den multi-statslige indsats for at adressere forbrugerklager vil ikke dræbe den meget succesrige budgetflyrejse, der har ført til væksten i den lokale luftfartsindustri, sagde Department of Transportation and Communications (DOTC).

"Lad mig gentage over for flyselskaberne, at vi ikke er her for at ødelægge deres forretning eller få dem til at tabe penge eller på nogen måde bringe det, der har været en succesfuld model i fare," sagde transportminister Manuel Roxas II.

"Men denne model kan ikke lykkes på bekostning af rettighederne for den uskyldige passager, som er en kontraktlig partner i en kontrakt, der indgås, hver gang en billet sælges," bemærkede han.

Roxas sammen med handels- og industriminister Gregory Domingo forestod en første offentlig høring om Passenger Bill of Rights i går på DOTC's hovedkontor i Mandaluyong City.

Domingo sagde, at høringen var beregnet til at skabe en balance mellem flyselskabernes interesser og passagerernes rettigheder.

Turistminister Ramon Jimenez beskrev høringen som en "historisk dag" og sagde, at problemet med overbelastning af landingsbanen i vores lufthavne var forårsaget af den pludselige stigning i rejser.

"Vi ville ikke være i dette rum i dag, hvis der ikke var en pludselig stigning i rejser i vores land," sagde Jimenez.

Interessenterne fik tur til at fremlægge deres holdninger og indsende deres input eller ændringsforslag til det 13 sider lange udkast til flypassagerernes rettigheder.

Husudvalget af transportmedlem Samar Rep. Mel Sarmiento, medforfatter af Airline Passenger Fairness Act, udvidede sin støtte til den administrative ordre.

Elvira Medina fra National Center for Commuter Safety and Protection lavede et pitch for rettigheder for personer med handicap og forbedring af nødfaciliteter inde i fly. Andre repræsentanter og privatpersoner gav også udtryk for de ældres følelser.

Arbejderadvokaten og tidligere arbejdsminister Toots Ople videregav følelserne fra oversøiske filippinske arbejdere, der var blevet stødt af deres fly på vej til deres arbejdsdestination.

Blandt de spørgsmål, som flyselskaberne rejste, var passagerernes ansvar for at ankomme til lufthavne tre timer før deres flyvning, forsinkede og aflyste fly på grund af force majeure, kravet om et reserveret fly og dækningen af ​​indgående og udgående internationale flyvninger.

De lovede også at følge den administrative ordre, der ville skabe Passengers Bill of Rights.

Roxas sagde, at den tekniske arbejdsgruppe ville modtage alle input og foreslåede ændringer indtil den 16. juli, og den næste høring er foreløbigt planlagt den 20. juli.

Roxas sagde, at høringen ville rationalisere og afklare passagerernes og flyselskabernes rettigheder og forpligtelser for at fremme et bedre forhold mellem de to sektorer.

”Rettighederne og pligterne bliver mere tydelige både for passagererne og flyselskaberne. Dette vil også hjælpe med at forbedre deres forhold på en sådan måde, at bebrejdelsen og fingerpegningen kan mindskes," sagde Roxas på filippinsk.

I høringen deltog flere forbrugergrupper, organisationer af personer med forskellig funktionsevne, ældregrupper og repræsentanter for luftfartsindustrien.

Til stede i den offentlige høring i går var den administrerende direktør for Civil Aeronautics Board, Carmelo Arcilla, generaldirektøren for Manila International Airport Authority, Jose Angel Honrado, og den nyligt installerede Civil Aviation Authority i Filippinerne, generaldirektør William Hotchkiss III.

Blandt de flyselskaber, der udtrykte støtte og præsenterede deres synspunkter for det fælles DOTC-DTI-panel, var Philippine Airlines, Cebu Pacific, SeaAir, Air Philippines, Zest Air og Sky Airways.

Til stede var også Forbrugerrådet og andre privatpersoner. Den filippinske rejsebureauforening repræsenterede rejsebureauerne.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...