Nyheder

Plundring og kærlighed tiltrækker livsstil til turisme

(eTN) - Familieejede "livsstils" turistvirksomheder er ikke de økonomiske hunde, som mange tænker - som ny forskning viser, at de klarer sig lige så godt som deres mere kommercielt fokuserede rivaler.

Print Friendly, PDF & Email

(eTN) - Familieejede "livsstils" turistvirksomheder er ikke de økonomiske hunde, som mange tænker - som ny forskning viser, at de klarer sig lige så godt som deres mere kommercielt fokuserede rivaler.

Det har været svært at få gode tal om meget af turistsektorens bidrag og rentabilitet. Nu har et tre-årigt forskningsprojekt om joint venture mellem Tourism Industry Association, Lincoln University og Tourism Ministry fyldt hullet.

Sponsoreret af store turistaktører - herunder Air NZ, Sky City og Budget Rent A Car - viser undersøgelsen, at sektoren generelt har positive økonomiske afkast, men mange er lave sammenlignet med kapitalomkostningerne og andre sektorer i økonomien.

Det viser også "betydelig ledelsesinformalitet" - inden for områder som prisfastsættelse, økonomisk styring, menneskelige ressourcer og planlægning. Der er stor variation i udbyttet inden for hver del af turistsektoren - hvilket tyder på, at "der ikke er nogen iboende strukturelle grunde" til forskellige præstationer.

"Livsstilsvirksomheder har ikke lavere økonomiske afkast end virksomheder med et stærkere kommercielt fokus, hvilket afviser den almindelige misforståelse, som disse firmaer underpresterer," siger rapporten.

Med en partner driver Neill Sperath et lille turistfirma i Auckland kaldet TIME Unlimited, der er specialiseret i personaliserede ture. Han tager turister med på dagsture med sådanne ting som dragefiskeri og skrubber.

Han er overrasket over at se, at store turistoperatører rapporterer den samme form for økonomisk præstation som mindre aktører.

Med flere medarbejdere kan de store spillere fortsætte med at køre deres operationer med fuld kapacitet, mens de rejser til udlandet og møder de store grossister og rejseselskaber. For Sperath betyder sådan rejse at skære ned på operationerne.

Sondringen mellem "livsstil" og "professionelle" virksomheder kan være vildledende, siger han, da den lille størrelse af hans virksomhed kræver et endnu større fokus. Mindre spillere har ikke råd til at have aktiver, der sidder ubrugte eller tage store risici.

Men Sperath siger, at betydningen af ​​engageret personale i turistsektoren kan være en af ​​grundene til, at de større aktører nogle gange finder det vanskeligt.

”En lille virksomhed som vores, vi er utroligt lidenskabelige med, hvad vi laver ... Jo flere medarbejdere du har, jo sværere er det nogle gange - især når de er korttidsansatte, som de ofte er i turistbranchen. Det er ofte meget svært at motivere dem. ”

Mindre virksomheder er ofte mere fokuserede på at sikre, at hver kunde er tilfreds, siger han. Sperath støtter ideen om, at New Zealand tiltrækker en bred vifte af rejsende, ikke kun de velhælede.

”Hvis du koncentrerer dig om en del af markedet, er der faren for, at når eller hvis vi bliver umoderne, i fremtiden, hvis vi koncentrerer os for meget på et segment, at hele branchen lider mere, end vi ville, hvis vi spredte det lidt mere . ”

Sperath siger, at femstjernede rejsende og backpackere blander sig godt på hans drage-fisketure, og det er vigtigt at huske, at backpackere spreder budskabet om New Zealand, ofte til deres mere velhavende forældre og bedsteforældre.

”Så kommer de her og elsker det også ... Jeg er klar over, at markedet går mere og mere mod at skabe luksus. Det er vigtigt, men det er også vigtigt ikke at glemme dine rødder. ”

En ting, som industrien er glad for at se i forskningen, er en bekræftelse af, at staten klarer sig godt ud af turismen, idet indtægterne overstiger sine udgifter med $ 429 millioner i 2003/2004 året.

Fordelene er ikke så klare for de lokale myndigheder, idet rapporten beskriver turisme som "stort set omkostningsneutral" for lokale myndigheder og varierende resultater fra fire undersøgte regioner.

På trods af en stigende vægt på at tiltrække high-end rejsende, tyder forskningen på, at der ikke er "nogen eneste ideel rejsende type".

”Hver har fortjenester i forhold til en række indikatorer (f.eks. Resterende indkomst, omkostninger i den offentlige sektor, kulstofemissioner og regional spredning). Dette understreger vigtigheden af ​​at tiltrække en blanding af rejsende for at sætte New Zealand i stand til at nå sine sociale, kulturelle, miljømæssige og økonomiske mål. ”

Turisme New Zealands administrerende direktør Fiona Luhrs siger, at forskningen har udfordret nogle almindelige overbevisninger om branchen.

”For mig har der altid været en antagelse i branchen, at 'livsstilere' - de, der driver livsstilsindustrier - ikke var interesserede i at tjene penge, at de var der for livsstilen, og så længe de tjente en indtægt og dækkede deres omkostninger og leve som de vil, så var det det. ”

Denne undersøgelse viste, at det at tjene penge var en motivation for dem, skønt de drev deres forretning på en meget uformel måde.

Luhrs siger, at det er første gang, at branchen har gode kvantitative tal om ydeevne. Tidligere forskning havde koncentreret sig om forskellige komponenter - ikke hele - turismen. Det ville se på indkvartering, transport, mad og drikkevarer eller detailhandel, men det var ikke let at få tal for hele sektoren.

”Dette giver os noget at bruge, når vi taler med regeringen om finansiering til turisme New Zealand eller støtte,” siger Luhrs.

Det viser, at halvdelen af ​​turistsektoren klarer sig bedre end gennemsnittet for alle newzealandske virksomheder.

Luhrs udsigter til denne sommer er "blandede". Hvert år booker turister deres rejse tættere og tættere på den aktuelle rejsedato, hvilket gør det vanskeligt at få et klart billede af fremtidige bookinger. ”Oktober og november var ret stille, så vi går ind i sommeren med folk, der virkelig har brug for en god sommer.”

FAKTA & TAL

* Turisme er verdens hurtigst voksende industri.
* New Zealands turismeankomster er steget med 61 procent siden 1999 til 2.4 millioner.
* Den forventede årlige vækst er i gennemsnit 4 procent i mindst de næste fem år.
* Turisme bidrog med 8.3 milliarder dollars til økonomien i året, der sluttede marts 2006. Det er 19.2 procent af eksporten.
* Indenlandsk turisme bidrager med $ 10.3 mia til økonomien hvert år.
* Turisme beskæftiger direkte og indirekte 10 procent af landets arbejdsstyrke.
* Turisme repræsenterer 8.9 procent ($ 12.8 mia) af bruttonationalproduktet og genererer $ 531 mio. I GST-afkast fra internationale besøgende hvert år. Turisme er den eneste eksportsektor, hvis internationale kunder betaler GST.

Kilde: Tourism Industry Association.

nzherald.co.nz

Print Friendly, PDF & Email

Om forfatteren

editor

Chefredaktør er Linda Hohnholz.