Barry Gibbons, tidligere administrerende direktør for det USA-baserede Burger King Corporation - og manden kaldet "Turn Around Champ" - åbner officielt World Travel Market 2012, den førende globale begivenhed for rejsebranchen, mandag den 5. november i ExCel London .
Han vil tale om at skabe og vedligeholde forretninger i et fænomenalt hårdt økonomisk klima.
"Inden for et år efter at have overtaget rollen som administrerende direktør for Burger King, åbnede Barry to nye restauranter om dagen rundt om i verden og tiltrak tusindvis af sultne rejsende på et budget," sagde Fiona Jeffery OBE, formand for World Travel Market, "Under 5 år som chef for en af verdens førende fastfood-kæder modtog han international anerkendelse for sin enestående forretningsindsats.”
Da Gibbons overtog driften af den amerikanske Burger King i 1989 som en del af Pillsbury Group af det britiske firma Grand Metropolitan, tabte det penge med ikke en af sine internationale forretninger i en sund tilstand.
På det tidspunkt sammenlignede det gennemsnitlige årlige overskud på 1 million US$ om året dystert med deres største rival MacDonald's 1.5 millioner US$. Franchisetagere tjente dårlige overskud, og mange restauranter havde kort bemanding, beskidte og trængte hårdt til renovering.
Inden for 4 år opnåede Gibbons et overskud før skat på $250 millioner, og handlede positivt i 55 lande.
På det tidspunkt havde Burger King heller ingen repræsentation i Storbritannien. Han købte Wimpey-mærket og konverterede nøgleforretninger, hvilket gav dem en solid platform for nutidens blomstrende britiske forretning.
I sin første uge i jobbet overtalte han Burger Kings ledere til at se forretningen fra et kundeperspektiv – "en dårlig kop kaffe i slutningen af et måltid er lige så skadelig som en dårlig reklamekampagne."
Gibbons havde været den tidligere bestyrelsesformand og administrerende direktør for Grand Metropolitans drift af 1 restauranter og pubber i Storbritannien og Europa på 2,000 mia. USD.
"At komme igennem nogle af de værste økonomiske tider i menneskets minde er det vigtigste i branchens hoveder lige nu, især i Storbritannien og Europa," sagde Jeffery, "Vi håber, at World Travel Market kan hjælpe med at spille sin rolle i at forbinde rejsevirksomheder, sektorer, og markeder til gensidig, bæredygtig fordel.
"Barry Gibbons var en forretningsmand på toppen af sit spil i et stærkt konkurrencepræget globalt felt," tilføjede Jeffery, "Som vores æresgæst og som en fremragende foredragsholder vil han sætte et anderledes og helt frisk, innovativt perspektiv på forretning. Han vil demonstrere for rejsevirksomheder og branchen som helhed, hvad der kan læres af at styre et globalt brand samt udfordringerne ved franchising og brandkonsistens på et globalt marked."
Fortune Magazine gav først Barry Gibbons titlen "Turn Around Champ" efter hans fænomenale succes med at booste Burger Kings formuer. Gibbons trak sig tilbage i 1994 fra Burger King i en alder af kun 44, hovedsagelig fordi han foretrækker at bygge virksomheder, ikke blot at vedligeholde dem. Han fortsatte med at blive en succesfuld iværksætter og forfatter.
Han har skrevet 6 forretningsbøger, især "If You Want to Make God Really Laugh, show Him Your Business Plan", der indeholder, hvad Gibbons anser for at være de 101 universelle forretningslove.
Han har også holdt mere end 250 taler på 4 kontinenter for nogle af verdens mest respekterede og succesrige virksomheder.
"Barrys erfaringer, anekdoter, humor og praktiske tips er lige så relevante i dag, som de nogensinde har været," sagde Jeffery, "Barry tror på at lede frem for at lede; i vigtigheden af at give energi til en arbejdsstyrke; afgørende at sikre, at en brandpersonlighed løber gennem alle aspekter af en organisation; og udvikle et forhold til kunder, der rækker ud over tilfredshed.
”Når en nedtur rammer hårdt, kan overlevelse og fremtidig velstand afhænge af, at der etableres eller genetableres en forbindelse med alle slags interessenter. Dette er en del af Barry Gibbons' altoverskyggende forretningsfilosofi, som vi håber vil hjælpe med at løfte og puste nyt liv i branchen i denne meget udfordrende æra."
World Travel Markets åbningsceremoni er mandag den 5. november kl. 1130, Platinum Suite 3 og 4, ExCeL London.
HVAD SKAL DU TAGE VÆK FRA DENNE ARTIKEL:
- “Within a year of taking over the role of CEO of Burger King, Barry was opening two new restaurants a day around the world, attracting thousands of hungry travelers on a budget,” said Fiona Jeffery OBE, Chairman of World Travel Market, “During 5 years as chief of one of the world's leading fast-food chains, he received international recognition for his outstanding business performance.
- In his first week in the job, he persuaded Burger King's managers to view the business from a customer perspective – “a bad cup of coffee at the end of a meal is just as damaging as a bad advertising campaign.
- “Barry Gibbons was a businessman at the top of his game in a highly competitive global field,” added Jeffery, “As our Guest of Honor and as an excellent speaker, he will put a different and altogether fresh, innovative perspective on business.
