Den malaysiske turistminister beder taxachauffører om at forme sig

KUALA LUMPUR, Malaysia - Turismeministeriet opfordrer taxachauffører til at forme sig og levere bedre tjenester.

KUALA LUMPUR, Malaysia - Turismeministeriet opfordrer taxachauffører til at forme sig og levere bedre tjenester.

Minister Datuk Seri Dr. Ng Yen Yen sagde, at taxachauffører var frontlinjen, der mødte turister dagligt, og at kvaliteten af ​​deres service påvirkede landets image.

"De har at gøre med 24.7 millioner internationale turister, og vi vil snart nå 36 millioner," sagde hun under en pressekonference efter at have lanceret den nye Crabtree og Evelyn konceptbutik i Pavilion Kuala Lumpur torsdag.

Hun sagde, at ministeriet har modtaget 42 klager fra turister på taxaer i 2010 og 61 i 2011, hvilket repræsenterede 25 % af de samlede klager, som ministeriet modtog.

Hun tilføjede, at det også modtog 20 klager fra turister på taxaer fra januar til august i år.

"Klagerne blev indgivet af turister fra steder som Japan, Mellemøsten og Afrika. Klagerne var hovedsageligt på taxachauffører, der ikke brugte meter, overpris, chikane og uhøflighed.

"Ministeriet er bekymret over, at Kuala Lumpur fik topplaceringen på LondonCabs.co.uks liste over byer med de dårligste taxachauffører i verden," sagde hun.

Hun kommenterede de 100 taxachauffører, der var samlet i Jalan Bukit Bintang fra kl. 3 til 7 tirsdag for at give udtryk for deres klager, som omfattede introduktionen af ​​de gratis GO-KL-busser, som de sagde påvirkede deres forretning.

LondonCabs.co.uk rangerede Kuala Lumpur taxachauffører som de dårligste i verden. En anden, Ratestogo.com, satte KL som nummer tre efter Phnom Penh og Jakarta.

"Vi håber, at taxabranchen vil ændre sig til at blive de bedste taxachauffører i verden, og at vi ikke modtager nogen klager over dem," sagde Dr. Ng.

Om forfatteren

Avatar af Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Chefredaktør for eTurboNews baseret i eTN's hovedkvarter.

Del til...